Введение к работе
Актуальность работы. По мере развития экономических реформ в России все большее внимание уделяется качеству. Говоря о проблеме качества, следует отметить, что за этим понятием всегда стоит потребитель. Именно он выбирает наиболее предпочтительные свойства.
Качество одежды определяется степенью удовлетворения разнообразных требований, предъявляемых к ней потребителями. Комплекс потребительских требований к одежде зависит от ее назначения, условий эксплуатации и многих других факторов. Для удовлетворения этих требований одежда должна обладать сбалансированным комплексом всех этих свойств, который можно оценить.
Основной целью работы явилась разработка принципиально нового метода комплексной оценки качества, который позволяет принять решение об целесообразности использования той или иной ткани для изготовления одежды определенного типа, основываясь на комплексе определяющих показателей качества и весомости каждого показателя в отдельности. С помощью этого метода проведена комплексная оценка качества тканей, применяемых в производстве специальной одежды спасателей МЧС.
В настоящее время сотрудники поисково-спасательных служб МЧС не имеют единой унифицированной формы. Выбор того или иного комплекта одежды для каждого структурного подразделения не обусловлен какими бы то ни было нормативными документами и достаточно случаен. В масштабах страны это недопустимо.
В работе решались следующие задачи:
изучение состояния вопроса качества существующей специальной одежды спасателей МЧС;
систематизация поражающих факторов, оказывающих влияние на спецодежду по типам чрезвычайных ситуаций, с которыми сталкиваются в своей работе спасатели МЧС;
проведение мониторинга российского рынка специальной одежды;
подбор ассортиментной группы тканей для производства повседневной одежды спасателей МЧС;
проведение комплекса маркетинговых исследований с целью определения базового комплекта повседневной одежды спасателей МЧС;
выбор и ислледование определяющих показателей качества тканей;
расчет комплексных оценок качества и определение конкурентоспособности тканей для спецодежды по существующим методикам;
разработка графо-аналитического метода комплексной оценки, анализ и сравнение результатов, полученных по предложенному методу с результатами полученными по другим методикам.
Методика исследования.
В работе проведена систематизация поражающих факторов, оказывающих влияние на одежду спасателей МЧС в зависимости от вида чрезвы-
чайной ситуации и условий работы проводилась с помощью одного го методов системного анализа - построение причинно-следственной схемы Исика-ва. Для определения ситуации на российском рынке специальной одежды использовались методы комплексного исследования рынка (сегментирование по географическому и функциональному признаку). Для определеїшя базового комплекта повседневной одежды спасателя и выявления определяющих показателей качества тканей для одежды этого типа было проведено 3 тура экспертного опроса. Определение весомости показателей качества тканей проводилось с использованием метода Дельфи. Исследования определяющих показателей качества осуществлялись по стандартным методикам и методикам американской фирмы «Minnesota Mining and Manuracturing Co.» («3M»). Все расчеты проводились на ЭВМ, с использованием программ «Mat-stat 1.1», «Statistica for Windows V4.0», «Microsoft Excel».
Достоверность и обоснованность результатов, выводов и рекомендаций подтверждена экспериментами и аналитическими расчетами. Научная новизна. Автором впервые:
проведен мониторинг российского рынка специальной одежды, результатом которого стало определение целевых сегментов производителей специальной одежды по географическому положению и функциональному назначению;
создана база данных производителей специальной одежды по каждому целевому сегменту;
проведено 3 тура экспертного опроса по 34 регионам Российской Федерации, в ходе которого собраны и систематизированы нарекания к существующим комплектам повседневной одежды, требования и пожелания к создающемуся комплекту повседневной одежды;
определен примерный вариант комплекта повседневной одежды спасателя МЧС (комплектность, комбинация цветов, элементы конструкции, тип фурнитуры, расположение световозвращающих полос, нашивок и шевронов) ;
выбраны определяющие показатели качества для повседневной одежды спасателей и одежды для оказания помощи на бытовом уровне и определена весомость каждого показателя;
определена ассортиментная группа тканей специального назначения, применяемая для изготовления одежды для защиты от механических воздействий и общих производственных загрязнений; проведен сравнительпый анализ качества тканей для специальной одежды различных поставщиков, оценена их конкурентоспособность; предложен графо-аналитический метод оценки качества тканей. Практическая ценность. Использование графо-аналнтического метода, редложенного в работе позволит наглядно и эффективно оценить различие ровня качества сравниваемых тканей. Данный метод имеет широкий спектр рименения, как в сфере оценки качества тканей, проектирования новых тка-їй, так и в сфере экономики для принятия решения о покупке.
Предложенный на основе пожеланий пользователей базовый вариант повседневной одежды спасателя позволит сконцентрировать свой выбор на наиболее подходящих существующих моделях и с помощью созданной базы данных производителей специальной одежды подобрать оптимальный вариант.
Апробация работы. Основные положения диссертационной работы были доложены и обсуждены".
-
на международной научно-технической конференции «Современные наукоемкие технологии и перспективные материалы текстильной и легкой промышленности» (Прогресс-98), 2-5 июня 1998 г., г.Иваново.
-
на всероссийской научно-технической конференции «Современные технологии и оборудование текстильной промышленности» (Текстиль-98). 24-25 ноября 1998 г., Москва.
-
на международной конференции «Актуальные проблемы создания и использования новых материалов и оценка их качества» (Материаловеденис-99). 13-16 октября 1999 г., Москва.
По материалам работы опубликованы 3 статьи и тезисы докладов.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, 4 глав с выводами, общих выводов, списка литературы, включающего 68 наименований, приложений, представленных на 35 страницах. Работа изложена на 195 страницах машинописного текста, имеет 28 рисунков, 34 таблицы.
