Содержание к диссертации
Введение
1. Сущность и современные тенденции накопления, развития и использования человеческого капитала .
1.1. Теория человеческого капитала и специфика инвестиций в человека . 11
1.2. Социально-трудовые отношения в переходной экономике и их влияние на результативность использования человеческого капитала . 29
1.3. Современные модели развития и использования человеческого капитала: сравнительный анализ. 54
2. Стратегия управления человеческими ресурсами .
2. 1. Эволюция управленческих парадигм и современная концепция "управления человеческими ресурсами". 71
2. 2. Социально-психологическая модель руководителя нового типа . 81
2. 3. Проблемы реформирования системы образования и профессиональной подготовки кадров менеджеров. 87
2. 4. Оценка результативности управления трудовым потенциалом предприятия. 102
Выводы и предложения. 119
Список использованной литературы. 122
Приложения. 132
- Теория человеческого капитала и специфика инвестиций в человека
- Социально-трудовые отношения в переходной экономике и их влияние на результативность использования человеческого капитала
- Эволюция управленческих парадигм и современная концепция "управления человеческими ресурсами".
- Социально-психологическая модель руководителя нового типа
Введение к работе
Семидесятые-восьмидесятые годы в лингвистике характеризуются тенденцией исследовать язык в его естественном широком контексте как ответная реакция на требования последователей Ф. де Соссюра, именуемых структуралистами, изучать язык внутри себя и для себя, в отрыве от говорящего и слушающего, от общества, которое пользуется этим языком, от коммуникативного акта, в котором он функционирует (53, 3). Противоречащий законам диалектики отрыв языковой системы от естественного ее употребления, возведение языковой системы в абсолют, что составляло основу взглядов представителей структурной лингвистики, привели к тому, что лингвистика и лингводидактика хорошо знали то, что должно быть, и не хотели знать то, что есть на самом деле. Такое положение дел было обусловлено и тем, что структуралисты самоустранились от ответа на следующие актуальные вопросы: почему одна и та же языковая система имеет различные речевые характеристики у представителей разных территориальных и социальных языковых коллективов, почему один и тот же носитель языка по-разному употребляет языковую систему в зависимости от коммуникативной ситуации и от партнера по коммуникации (53, 3).
При описании фонологических систем и их реализаций в речевом потоке в настоящее время на передний план выдвигается динамический подход, который рассматривает порождение потока речи как сложную систему различных компонентов, взаимодействующих во времени. В лингвистической советской и зарубежной литературе последних лет заметно возрос интерес к проблемам динамической фонетики, к изучению фонетических характеристик системных единиц, к деятельностному подходу к проблеме порождения речи - б - (II; ІЗ; 44; 52; 78; 129; 135).
По мнению Л.В.Бондарко, "ни одна языковая система (и ни один уровень этой системы) не может быть описана как таковая, без обращения к материальным характеристикам этой системы" (13, 4).
Проблема изучения функционирования единиц эмического уровня в конкретных речевых реализациях не нова, В последние годы ряд фонологов и фонетистов, пользуясь самой совершенной анализирующей аппаратурой и методами математической лингвистики, успешно разрабатывают проблемы ситуативно-коммуникативной обусловленности реализации фонологических систем в речи, описания типов произнесения и стилей произношения (12; 24; 29; 43; 52).
Однако новый импульс в исследование акустических параметров речевого сигнала и их модификаций в зависимости от вариативности заданных экстралингвистических факторов внесла работа Р.Р.Каспранского "Реализация фонологических систем в речи", где еще раз подчеркивается недостаточная изученность проблематики описания стилей произношения, изменений единиц плана выражения (52). Попытка соотнести закономерные модификации количества и структуры вокалических и консонантных сегментов с определенным вариантом реализации фонологической системы немецкого языка в речи и ее экспериментальное обоснование составили предмет настоящего исследования.
Актуальность данной работы определяется тем, что поставленные проблемы всестороннего описания функционирования единиц сегментного уровня немецкого языка при эксплицитно-нормативной и эллиптично-нормативной реализациях, исследования частных норм и стилей реализации, соотнесения элементов полного и неполного типов произнесения в каждом данном речевом акте давно ждут своего решения. - в -
Объектом экспериментально-фонетического исследования является конечный продукт реализации системы фонем немецкого языка - вариант реализации, речевой сигнал, представленный сложно-модулированным акустическим комплексом со всеми возможными модификациями его составляющих. Комплексное изучение физических параметров вокалических и консонантных сегментов немецкого языка в трех вариантах реализации, предпринятое впервые, установление степени количественных и структурных деформаций звуковых сегментов и классификация на этой основе набора признаков, позволяющих отнести каждое конкретное речевое произведение на сегментном уровне к определенному типу произнесения, определили научную новизну работы.
Теоретическая значимость данного исследования заключается в том, что впервые с помощью новейшей аппаратуры экспериментальному изучению подвергаются три основных варианта реализации фонологической системы немецкого языка в речи, при этом звуковые сегменты вычленяются из естественного речевого потока, продуцированного с различной коммуникативной интенцией. В результате исследования получен комплекс акустических параметров вокалических и консонантных сегментов, характеризующих определенный вариант реализации.
Основной целью экспериментально-фонетического исследования явилась регистрация основных энергетических и качественно-количественных параметров речевого сигнала и их модификаций при условии варьирования заданного набора ситуативных факторов. В ходе эксперимента была предпринята попытка установить критерии для определения соответствия речевого произведения трем выбранным для анализа вариантам реализации фонологической системы немецкого языка в речи, то есть типизации коммуникативных актов.
Непосредственными задачами исследования, которые выделяются в качестве основных при описании закономерностей нормативной реализации сегментных единиц в звуковой цепи, являются:
Установление зависимости между коммуникативной ситуацией, в которой реализуется речевое произведение, и общей темпоральной характеристикой сигнала; выявление "устойчивости" вокалических и консонантных сегментов немецкого языка в речи при воздействии интра- и экстралингвистических факторов; исследование соотношения элементов полного и неполного типов произнесения в отдельных ситуативно-обусловленных вариантах реализации фонологической системы в речи; выявление роли отдельных звуковых сегментов немецкого языка в компрессии плана выражения и другие. данное диссертационное исследование может представлять практическую ценность в двух аспектах: а) в плане привлечения результатов анализа в курсы практической и теоретической фонетики в разделы, посвященные изучению дистинктивных признаков гласных и согласных сегментов, ритмико-интонационному оформлению высказывания, роли фонетических текс-тообразующих средств в формировании высказывания, а также в процессе обучения нормативному произношению и его корректировке в практике преподавания немецкого языка; в курсе общего языкознания результаты исследования могут быть использованы при описании частных норм и стилей реализации фонологической системы немецкого языка в речи и б) в плане изучения и использования новой методики синхронной автоматической регистрации и анализа основных параметров речевого сигнала, электронной сегментации речевого потока с дальнейшим использованием интегрирующих устройств для автоматизации процесса статистической обработки результатов анализа. Данные эксперимента могут быть использованы для автоматического распознавания и синтеза речи.
Дяя решения поставленных задач были использованы следующие объективные и субъективные методы исследования : I. метод теоретического анализа; 2. метод регистрируемого наблюдения, который нашел свое выражение в аудитив-ном анализе исследуемого корпуса; 3. метод экспериментально-инструментального исследования, который предполагал проведение фонометрического, осциллографического, спектрально-формантного и математико-статистического видов анализа. Кроме того, комплексный анализ звуковых сегментов включал в себя работу с информантами, оценку зависшюстеи результатов аудитивного и акустического анализов и лингвистическую интерпретацию экспериментальных данных.
В процессе аудитивного анализа устанавливалось: соответствие экспериментальных текстов произносительным нормам современного немецкого литературного языка; отнесенность того или иного речевого произведения к определенной сфере речевого общения; соответствие речевого произведения тому или иному темпу произнесения (замедленный, нормальный, ускоренный, быстрый); иерархия слоговой выделенности (нулевое, ритмическое, словесное, фразовое ударения).
В процессе осциллографического анализа устанавливалось: количественные параметры звуковых сегментов; степень усеченности звуковых сегментов в отношении длительности; соотнесенность модификаций количества звуковых сегментов с определенным типом произнесения;
4. количественные модификации слоговых структур в речевом потоке.
В процессе спектрально-формантного анализа устанавливалось: диапазон варьирования ЧОТ; диапазон изменения интенсивности звуковых сегментов; спектрально-формантная характеристика модификаций раз-ноударенных вокалических элементов; спектрально-формантная характеристика модификаций консонантных сегментов с учетом типа образования; соотнесенность модификаций структуры звуковых сегментов с определенным вариантом реализации.
Диссертационное исследование было выполнено в Экспериментальной Лаборатории Акустики Речи ІТПИШ им. Н.А.Добролюбова (научный руководитель доктор филологических наук, профессор Р.Р.Каспранский) с использованием новой методики регистрации и анализа параметров речевого сигнала, разработанной и примененной с участием автора исследования и основанной на способе трансформации скорости воспроизведения речевого сигнала в тридцать раз. Осциллографический и спектрально-формантный анализы были выполнены с помощью блока аппаратуры, в который входили анализаторы спектра "Брюль и Къер", С4-73, измерительные блоки, интеграторы, магнитофоны с записью на несущей частоте, самописцы шестиканальные и другие приборы. Математико-статистический анализ экспериментального материала осуществлялся с помощью ЭВМ "Электроника ДЗ-28". Поскольку данный метод регистрации и анализа применялся в подобного рода исследованиях впервые, его подробному описанию посвящен раздел 2.2 второй главы. Привлечение новейшей аппаратуры и современных методов исследования звуковой материи обеспечили научную достовер*-ноо с т ь полученных данных и выводов.
Материалом для исследования послужила 21 реализащш двух текстов в исполнении восьми дикторов общим звучанием 54 минуты. Всем видам анализа были подвергнуты 10 вокалических и все консонантные сегменты немецкого языка, вычлененные из естественного речевого потока. Исследовался корпус объемом около 8 тысяч осциллограмм и спектральных сечений гласных и согласных звуков. Данные эксперимента представлены в работе в виде таблиц, схем и графиков, что способствует более наглядному восприятию выявленных зависимостей.
Положения, выносимые на защиту, формулируются следующим образом:
При типизации коммуникативных актов на основе апелля-тивных координат можно выделить три основных варианта реализации фонологической системы немецкого языка на сегментном уровне: полный, сниженный полный и неполный, которые регламентируются соответствующими частными нормами и частными стилями реализации.
Экстралингвистические факторы, регулирующие наряду с частными нормами и стилями реализации манифестацию системных единиц в речи, должны быть эксплицитно выражены в модификациях речевого сигнала, количественных и структурных.
Наборы физических (акустических) параметров данного речевого сигнала позволяют отнести речевое сообщение к конкретному варианту реализации и характеризовать ситуацию общения.
Компрессия плана выражения достигается за счет усечения подавляющего большинства вокалических и консонантных сегментов немецкого языка, но в неравной степени.
Вокалические и консонантные сегменты немецкого языка деформируют в речи в большей степени количественно, структурно же только по отдельным компонентам. Все звуковые сегменты стре- - II - мятся к самовыражению.
Методологической основой настоящего исследования является марксистско-ленинский подход к изучению законов развития языковых явлений, соотношения количественных и качественных изменений в языке, взаимодействия таких категорий как форма и содержание.
Теория человеческого капитала и специфика инвестиций в человека
Общественное хозяйство представляет собой сложную систему экономических отношений, которые можно изучать с разных точек зрения. В марксистско-ленинской политической экономии в качестве предмета рассматриваются экономические отношения производства, распределения, обмена и потребления на различных этапах развития общества. Согласно другой точки зрения предметом экономической науки является "поведение людей в процессе производства благ в мире ограниченных ресурсов и управление им"1. В своем исследовании мы будем исходить из того, что общим признаком любой теории, изучающей общественное хозяйство, является исследование экономических процессов, происходящих в обществе, с целью анализа и объяснения существующих фактов, прогнозирования результатов и будущего развития событий в системе экономических отношений.
Важнейшими характеристиками любой экономической системы являются ее эффективность, степень удовлетворения потребностей членов общества и место человека в экономике. Общество в своем развитии использует различные экономические системы, которые отличаются подходом и методами решения основных экономических проблем: что, в каком количестве, как и для кого производить. Главная задача, которая при этом должна быть решена - наиболее эффективно использовать ограниченные ресурсы. При этом возникает проблема рационального ведения общественного хозяйства, при котором максимальные выгоды достигаются при минимуме затрат.
В командно-административной системе обозначенные выше проблемы решаются государством и его органами управления в централизованном порядке на основе долговременных приоритетов, в силу чего, как показывает опыт бывшего СССР, производство благ отрывается от общественных потребностей. Отсутствие экономической свободы производителей и частной собственности на средства производства делали данную экономическую систему неэффективной, а человеку в ней отводилась роль "винтика" в общем механизме.
В противовес командно-административной экономике рыночная экономическая система при решении основньїх экономических проблем руководствуется не указаниями и директивами планирующих органов, а потребностями членов общества, учитывая при этом спрос (для ответа на вопрос "что производить?"), цену (для ответа на вопрос "как производить?") и доходы потребителей (для ответа на вопрос "для кого производить?"). Роль государства в рыночной системе ограничивается функциями гаранта основополагающих прав и свобод, независимого регулятора и координатора "правил экономической игры".
Современная рыночная система представляет смешанную экономику, в которой встречаются и взаимодействуют друг с другом различные способы организации хозяйственной деятельности, обусловленные историческим и культурным наследием конкретного общества. Основными достоинствами смешанной экономики являются эффективность использования ресурсов и экономическая свобода производителей. Ставка делается на личную свободу и право каждого члена общества на самоопределение.
России, осуществляющей переход от командно-административной экономики к рыночной важно определить свои собственные приоритеты в подходах и методах решения экономических проблем. Простое заимствование опыта развитых стран (будь-то американская, японская или шведская модель экономики), на наш взгляд, не даст положительного эффекта без учета российских обычаев и традиций. Не следует забывать и то обстоятельство, что в настоящее время те же развитые страны ведут поиск новых моделей рыночной системы, способных более эффективно решать все усложняющиеся экономические и социальные задачи. Следовательно, в России предстоит создать свою собственную рыночную модель, отвечающую потребностям современного общества.
Основой рыночной экономики выступает частная собственность во всем ее многообразии. В результате экономической деятельности возникают экономические отношения собственности между ее участниками. Отношения по поводу собственности на факторы производства (средства и предметы труда, информационные и интеллектуальные ресурсы, землю, рабочую силу) всегда играли существенную роль в организации и социально-экономическом характере производства. Рассматривая отношения собственности, необходимо выделять юридические (правовые) и экономические отношения собственности.
Юридические отношения собственности характеризуют отношения субъектов собственности (граждан, государства) к объектам собственности (имуществу). Согласно Гражданскому Кодексу РФ юридические правомочия собственника определены как право владеть, пользоваться и распоряжаться своим имуществом. В Российской Федерации признаются частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности (ст. 212 ГК РФ).
Социально-трудовые отношения в переходной экономике и их влияние на результативность использования человеческого капитала
Проблемы труда с момента зарождения социологии в России в середине 19 века были в числе ведущих. Известно, что социология - это наука о социальных отношениях, опирающихся на факты, измерения, гипотезы. Социология наиболее чувствительна к национальной специфике отдельной страны, социальным недугам общества, проблемам простых людей. Она оперативно откликается на них, являясь барометром общественного мнения. Социология труда, изучающая социальные отношения людей при совместной трудовой деятельности, представляет сегодня ведущее направление социологии. Чтобы понять характер современных трудовых отношений в России обратимся к нашей истории.
В эволюции отечественной социологии труда выделяют несколько периодов, каждый из которых отмечен внутренним своеобразием, тенденциями и логикой движения теоретической мысли. Первый период (с середины 19 века до 1917 года) характеризуется развитием промышленности, значительным увеличением городского населения и капитализацией отношений в деревне. Как результат - усложнение социальной структуры общества, расслоение населения, рост социальной напряженности. На этом этапе социология находилась в процессе своего оформления. В этот период существовало множество направлений и идейных течений, оказавших влияние на отечественную социологию труда ( субъективная школа социологии, так называемый "легальный марксизм", экономические и социальные учения буржуазного либерализма и др.).
Второй период ( с начала 20-х годов до середины 50-х годов) характеризуется с одной стороны, ориентацией на разработку общетеоретических вопросов социализма, с другой - на практические рекомендации по совершенствованию организации труда. Одним из наиболее мощных направлений социологии труда того времени была теория научной организации труда ( НОТ ). Остро обсуждались в 20 - е годы и такие принципиальные вопросы, как единоначалие и коллегиальность, проблема повышения производительности труда, управленческий контроль и др. Чуть позже, в середине 20-х годов в социологии труда получили развитие и другие направления : исследования условий жизни и быта рабочего класса, изучение социальных проблем города, народонаселения и миграции, бюджеты рабочей семьи, трудовые конфликты и ряд других. Вклад первых советских социологов в науку о труде был очень заметным. Назовем лишь несколько имен: Н. А. Витке, В. В. Добрынина, Э. К. Дрезен, В. М. Бехтерев, А. С. Макаренко, Е. А. Кабо, А. Лебедев, А. М. Стопани и др. Однако уже в начале 30-х годов начали происходить серьезные изменения. Многие сферы общественной жизни, в том числе и статистика, являющаяся источником информации, были огосударствлены. Существенной деформации подверглись философия, социальные и экономические науки. К концу 30-х годов социология как наука, которая ярко описывала новые условия труда и быта людей, стала подвергаться критике со стороны воинствующих идеологов. Форсированная шідустриализация и насильственная коллективизация не нуждались ни в НОТ. ни в социологии с их тонкими инструментами познания, тщательным обоснованием фактов и гуманистическими призывами. Время требовало иных механизмов управления массами. Административная система в приказном порядке устранила социологию. Вопрос о характере общества, а тем более характере трудовых отношений был снят с повестки дня.
Возрождение советской социологии произошло лишь в середине 50 - годов - это начало современного периода эволюции социологии труда. Этот период также не однозначен по своему содержанию. Начнем с того, что второе рождение социологии в нашей стране явилось историческим компромиссом. Социологии предоставили право на существовании, но при условии, что ее главной задачей будет конкретизация высокоабстрактных положений научного коммунизма, и она останется сугубо прикладной наукой. Известная доктрина "перерастания социалистического труда в коммунистический " сыграла свою негативную роль в развитии социологии труда. По существу, она служила теоретическим обоснованием крайне неэффективной антитоварной экономики. Парадоксальность ситуации обнаружилась и в том, что основным законом социализма был провозглашен принцип " все более полное удовлетворение возрастающих потребностей народа", который реализовывался на практике в виде остаточного принципа вложений в социальную сферу. К великому сожалению даже эмпирические исследования трудового коллектива, которые возобновились в 60 - е годы после тридцатилетнего перерыва, грешили надуманностью. О реальных явлениях судили с точки зрения того, каким должен быть коллектив при социализме, а не каков он есть на самом деле. Еще и сегодня в научной литературе встречаются надуманные цифры о том, что, например, благоприятный
Эволюция управленческих парадигм и современная концепция "управления человеческими ресурсами".
Современный менеджмент - принципиально новое и сложное социальное явление нашего столетия. Редко в человеческой истории новый институт возникал с такой быстротой и становился незаменимым, пересекая границы рас и культур, языков и традиций, как это сделал менеджмент на протяжении жизни одного поколения. Всюду, где удавалось ввести менеджмент, начиналось стремительное развитие, и экономическое, и социальное. Подтверждением этому может служить коренное улучшение экономического положения населения в развитых странах, которое в бывшем СССР так долго старались не замечать. В природе человека - стремление к лучшему. И если еще в начале нашего века бедность большинством человечества принималась как данное, то сегодня застой и отсутствие развития повсюду рассматривается как патология.
Социально-экономический кризис, который переживает сегодня Россия, во многом является кризисом управления, и его дальнейший ход определится уровнем управления, его адекватностью ситуации и поставленным целям. Поэтому, изучение опыта современного менеджмента может оказаться не бесполезным для нашей страны, ставшей на тернистый путь рыночной экономики.
Существует две точки зрения на время появления менеджмента. Согласно первой, его появление в начале XX века связывают с именем Фредерика Тейлора и Анри Файоля. Согласно второй, считают, что тейлоризм лишь дал толчок развитию науки управления, а корни менеджмента прослеживаются более чем на 200 лет назад в трудах Т. Гоббса, Д. Стюарта, А. Смита, Дж. Милла, Р. Аркрайта, Р. Оуэна, Ч. Беббиджа. Мы не ставим целью подробное изложение истории менеджмента. Для нас представляет интерес проследить волнообразное движение эволюции управленческих парадигм, делающих акцент то на технологических, то на социальных факторах экономического успеха.
Все началось в начале нынешнего столетия с технократического, а точнее, инженерно - экономического подхода к управлению. Это был период развернутой индустриализации и построения крупных корпоративно-бюрократических хозяйственных организаций. Принято считать, что заслуга создания первой научной теории управления принадлежит американскому инженеру Фредерику Тейлору (1856-1915),который не принял процесс труда как само собой разумеющееся, а взглянул на него со стороны в диссоциированном состоянии и изучил его. Тейлористская система организации труда исходила из понимания "человеческой природы" очень близкого радикальному экономизму: из того, что человек ленив, эгоистичен и асоциален. При этой системе все решающие функции организации трудового процесса отдаются в ведение администрации. К сожалению, имя Тейлора для многих отечественных руководителей сопряжено с "научной системой выжимания пота". Действительно, подход Тейлора предельно рационален, но рационален во благо работника. Тейлоризм покоится на трех "китах": авторитарном контроле, детальной специализации труда и его сдельной оплате. Наилучшее практическое воплощение новации Тейлора получили в деятельности создателя первой автомобильной империи Генри Форда, чья система организации труда на производстве определила новое направление - фордизм.
Чуть позже во Франции инженер и экономист Анри Файоль (1841-1925) впервые предложил рациональный подход к организации промышленного предприятия: функциональный. Суть управленческого успеха Файоль видел в пяти функциях: планировании, организации, руководстве, координации и контроле. Его четырнадцать универсальных принципов менеджмента были предназначены для того, чтобы показать управляющим как выполнять свои функциональные обязанности. Функции и принципы А.Файоля выдержали проверку временем и до сих пор успешно применяются многими преуспевающими компаниями. А. Файоль считается "отцом научного менеджмента" и является основоположником классического направления в менеджменте.
Логическим завершением классического менеджмента стала концепция "рациональной бюрократии" крупного немецкого ученого - Макса Вебера (1864 - 1920) . В ее основе - модель рациональной бюрократической организации, некий идеал, к достижению которого организации должны стремиться. М. Вебер полагал, что наиболее эффективным методом работы является жесткий порядок, подкрепленный соответствующими правилами. Им также были предложены и обоснованы многие положения по построению бюрократической системы.
Научный менеджмент Ф. Тейлора, функциональный подход А.Файоля, а также рациональная бюрократия Макса Вебера определяют первый основополагающий этап развития менеджмента- деловое администрирование. Последнее является одним из основных элементов управления персоналом, именно поэтому операционный подход к процессу труда до сих пор представляется фундаментальным.
В период расцвета фордизма ( конец 20-х - начало 30-х годов ) неудовлетворенность "инженерно-экономическим" пониманием человеческой природы и характера трудового процесса привела к возникновению в США радикальной альтернативной концепции, обозначаемой как система " человеческих отношений ". Она выросла из экспериментов в компании " Вестерн электрик " вблизи Чикаго и связывается, как правило, с именем Элтона Мэйо (1880 -1949),который получил признание как наиболее влиятельный интерпретатор полученных результатов.
Социально-психологическая модель руководителя нового типа
Ставя задачу формирования руководителя нового типа, необходимо осуществить переход к новому качеству руководителя. Но всякое качество в чем-то конкретно выражается, в чем-то должно проявляться. Старое качество руководителя советского периода проявлялось, если сказать в обобщенном виде, в руководителе исполнительского типа. Новое качество современного руководителя должно выразиться в руководителе инициативного типа. Когда же инициативный, творческий тип руководителя станет преобладающим, то можно будет сказать, что сформировалось новое поколение руководителей, т. е. руководитель новой формации.
Процесс формирования нужного современному обществу руководителя невозможен без определенного ориентира, т. е. без построения модели руководителя нового типа. Попытки разработать основные параметры универсальных моделей руководителей и специалистов предпринимались неоднократно. Одним из простейших и наиболее распространенных видов подобных моделей являются положения о должности и должностные инструкции, которые выступают в виде некоего стандарта при решении вопросов подбора и расстановки кадров. Всегда существовали определенные требования к уровню образования и компетентности, а также к личностным качествам людей, претендующих на должность, тем более на должность руководителя. Целый ряд этих требований и качеств имеют непреходящее значение: высокий профессионализм; глубокие знания в области производства, управления, экономики, психологии; организованность; высокая нравственность; честность; ответственность и др. А можно ли предвидеть, хотя бы в общих чертах, дальнейшее развитие личности руководителя? Какова модель руководителя будущего? Мы ставим цель спрогнозировать это будущее на рубеже нынешнего и предстоящего столетий.
Условия рыночной экономики, становящейся на место административной, требуют от руководителей и новых человеческих качеств - способностей, мотивов, черт личности. Чтобы установить прочную основу определения требований к руководителю следует исходить из существующей объективной взаимосвязи между изменяющимися условиями хозяйствования (политическими, экономическими, социальными, психологическими ) и содержанием работы руководителя. Специальные исследования, проводимые в развитых странах, позволили выделить группу факторов, которые, очевидно, будут влиять на управленческую деятельность в ближайшие десятилетия. Как нам кажется, эти факторы окажут воздействие на деятельность и наших отечественных руководителей: - стрессы, давление и неопределенность в жизни организаций; - эрозия традиционных ценностей, а также расстройство личных убеждений и ценностей; - широкая возможность выбора деятельности; - рост проблем при ограничении средств их решения; - борьба за рынки сбыта, энергетические ресурсы, прибыльность; - "устаревание" многих традиционных школ и методов управления; - большие затраты и трудности, связанные с использованием людских ресурсов. Если вышеуказанные тенденции будут носить устойчивый характер, то управление в наступающие десятилетия потребует наличия у руководителя определенных навыков и способностей. Интересные данные о личностных особенностях высококвалифицированного менеджера получены американским исследователем Дж. Сусманом.2 Примерный психологический профиль эффективного менеджера формализован в таблице 7 Приложения. Что касается российских менеджеров, то в работе сотрудников Института психологии РАН Дикой Л. Г. и Занковского А. Н. на основе анализа мнений экспертов выявлено, что наиболее значимыми качествами менеджера являются: опытность, ответственность и мотивация достижений/
Мы не разделяем той легкости, с которой отдельные авторы выбирают и группируют качества, необходимые современному руководителю. Создается впечатление, что с таким набором качеств людей в природе не существует, так огромно их количество. Так, О. Дейнеко говорит о четырех десятках качеств руководителя,4 В. Маньков и О. Собровина - о полторы сотни таких качеств, а болгарский исследователь Ф. Генов указывает на возможность выделения порядка 700 качеств руководителя (! ). Понимая, что модель выполняет функцию ориентира, образца и отражает совокупность единых для всех руководителей требований и качеств, мы полагаем, что этот ориентир должен быть реальным и достижимым. Поэтому, в предложенной нами модели минимизировано количество групп личностно-деловых качеств руководителя нового типа.
