Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммерческой деятельности 13
Сущность, содержание и основные факторы управления 13 коммерческой деятельностью оптовой торговли
Эффективность коммерческой деятельности оптовой торговли и 32 показатели ее оценки
Особенности коммерческой деятельности предприятий оптовой 45 торговли потребительской кооперации
Глава 2. Состояние коммерческой деятельности в оптовой торговле 57 потребительской кооперации
Исследование тенденций развития коммерческой деятельности 57 оптовой торговли потребительской кооперации
Анализ результатов коммерческой деятельности оптовых 77 предприятий потребительской кооперации
Оценка показателей эффективности коммерческой деятельности 93 оптовых предприятий
Глава 3. Направления совершенствования коммерческой деятельности 108 оптовых предприятий потребительской кооперации
Совершенствование планирования коммерческой деятельности 108 оптовых предприятий потребительской кооперации
Развитие услуг предприятий оптовой торговли потребительской 130 кооперации
Направления развития хозяйственных взаимоотношений оптовой 144 торговли потребительской кооперации
Заключение 161
Библиографический список использованной литературы 169
Приложения 180
Введение к работе
Переход экономики страны на рельсы рыночной экономики показал неподготовленность отраслей народного хозяйства для работы в иных экономических условиях, что в значительной степени отразилось и на оптовой торговле, охватывающей поставку практически всех видов товаров.
Уменьшилось количество предприятий оптовой торговли, разорвались экономические отношения между производителями, оптовыми базами и потребителями, ушли из опта квалифицированные кадры менеджеров, товароведов, экономистов, нарушились или ликвидировались технологические процессы на оптовых базах. Следовательно, им необходимы идеи, технологии и способы, которые могут оптимизировать продажу товаров и услуг, расчеты с поставщиками и производителями, кредитными учреждениями, анализ финансовой и хозяйственной деятельности, планирование и организацию коммерческой работы. Поэтому растет интерес к передовым системам, которые в состоянии гарантировать эффективность коммерческой деятельности, организовывать процессы сбыта товаров и услуг, обеспечивать технологию закупок, по-новому подойти к вопросам рационального использования имеющихся ресурсов, повысить экономию затрат.
В условиях рыночных отношений центр экономической деятельности перемещается к основному звену экономики - оптовому предприятию, поскольку именно здесь накапливается продукция, изучается покупательский спрос, определяется потребность в товарах, обосновываются экономические предпосылки заключения хозяйственных договоров и контрактов, происходит превращение промышленного ассортимента в торговый, оказываются услуги. Для решения поставленных задач и достижения намеченной цели на предприятии разрабатываются бизнес-планы, осуществляется управление, проводятся маркетинговые исследования, организационно-технические
мероприятия, рассчитывается эффективность коммерческой деятельности и пути ее повышения.
Актуальность темы диссертационного исследования. Важный резерв наращивания мощи потребительской кооперации - это возрождение собственного опта, который был и остается важнейшим звеном в продвижении товаров до конечного покупателя. Кооперативный опт имеет значительные резервы в рационализации товароснабжения розничной торговой сети, сокращает негативную практику самостоятельных закупок, избавляет коммерческий аппарат потребительских обществ от рутинного, трудоемкого процесса товарообеспечения и предоставляет возможность заниматься основным делом - организацией розничной торговли и улучшением обслуживания сельских жителей. Возрождение коммерческой деятельности оптовой торговли и восстановление ее прежнего имиджа и уровня работы, становление и развитие собственного опта является стратегической задачей системы потребительской кооперации, учитывая ее социально-экономическое назначение.
Развитие потребительской кооперации, повышение эффективности коммерческой деятельности, накопленный практический опыт управления коммерческой деятельностью обусловливают необходимость ее обобщения и осмысления, всестороннего научного анализа.
Наметившаяся в последние годы стабильная динамика развития экономики России требует совершенствования коммерческой деятельности потребительской кооперации как в теоретическом так и практическом ракурсах.
Проблема совершенствования коммерческой деятельности находится в постоянном поле зрения отечественных и зарубежных ученых, каждый из которых предлагает свое содержание и сущность, отражающее период времени, в котором изучалась коммерция.
Несмотря на актуальность вопросов развития коммерческой деятельности, внимание к оптовой торговле несколько утрачено, ряд вопросов остаются недостаточно освещенными и нуждаются в дальнейшей практической разработке.
Степень разработанности проблемы. Автором изучены труды отечественных и зарубежных ученых в-области теории сферы товарного обращения и коммерческой деятельности, которые послужили теоретической основой исследования, что позволило рассмотреть различные мировоззрения и оценить вклад в развитие теории коммерческой деятельности, проблемы повышения ее эффективности.
В трудах таких ученых как: В.А. Абчук, Ю.А. Аванесов, Е.В. Васькин, Л.В. Балабанова, О.Э. Башина, П.И. Вахрин, Я.И. Гандштак, Р.З. Гуз, М.М. Дарбинян, А.С. Дзуцев, В.Г. Клейникова, Ф.А. Крутиков, А.Ф. Малков, Л.В. Осипова, В.К. Памбухчиянц, Ф.Г. Панкратов, Ф.П. Половцева, К.А. Раицкий, Б.А. Райзберг, В.И. Рогач, Т.К. Серегина, М.И. Синяева, Б.И. Синецкий, В.А. Чернов, И.Ф. Шерр исследованы основы теории и практики развития сферы товарного обращения и коммерческой деятельности на современном этапе развития экономики и подтверждает, что современная наука находится еще на этапе стремительного развития.
При разработке проблемы совершенствования коммерческой деятельности использовались работы ученых в области социально экономического развития потребительской кооперации России, а именно Е.В. Исаенко, З.А. Капелюк, О.И. Клименко, Р.П. Мешечкиной, О.А. Новикова, Л.В. Прушковского, И.В. Сергеева, Е.Е. Тарасовой, В.И. Теплова, Л.Е. Тепловой, Т.Г. Храмцовой.
В современных условиях необходимо расширить формат практического развития данной проблемы с позиции стратегического подхода к исследованию коммерческой деятельности оптовой торговли потребительской кооперации, как социально ориентированного субъекта рыночной экономики, так как
научные исследования в данном направлении не в полной мере учитывают ее специфику на товарном рынке.
Актуальность рассматриваемой проблемы, не достаточная ее теоретическая и практическая разработанность предопределяет выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования явилось изучение коммерческой деятельности оптовой торговли в отдельных областях Центрального федерального округа и разработка методических подходов повышения ее эффективности в организациях системы потребительской кооперации.
Для достижения цели исследования в диссертации были определены и решены следующие задачи:
рассмотрение сущности и содержания коммерческой деятельности оптовой торговли;
систематизация основных факторов управления коммерческой деятельностью оптовых предприятий потребительской кооперации;
систематизация показателей оценки эффективности коммерческой деятельности оптовых предприятий;
исследование особенностей коммерческой деятельности оптовой торговли потребительской кооперации;
выявление тенденций и проблем развития коммерческой деятельности оптовой торговли потребительской кооперации;
анализ результатов коммерческой деятельности оптовых предприятий;
оценка показателей эффективности коммерческой деятельности анализируемых оптовых предприятий потребительской кооперации;
разработка методики бизнес-планирования коммерческой деятельности оптовых предприятий, как приоритетное направление совершенствования коммерческой деятельности потребительской кооперации;
обоснование предложений по формированию рынка услуг, предоставляемых оптовыми предприятиями потребительской кооперации и их эффективности;
выявление направлений совершенствования взаимоотношений оптовой торговли потребительской кооперации с поставщиками товаров и розничной торговой сетью.
Предметом исследования является коммерческая деятельность оптовых предприятий потребительской кооперации.
Объектом диссертационного исследования выступают оптовые торговые предприятия и организации отдельных потребительских союзов Центрального федерального округа России, в частности, предприятия оптовой торговли Воронежского и Липецкого областных потребительских союзов.
Область исследования. Тема диссертации и ее содержание соответствуют области исследования п. 15.109 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - механизм повышения эффективности и качества услуг и профилю диссертационного совета Д 513.001.01 при Белгородском университете потребительской кооперации.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды классиков экономической науки, фундаментальные работы отечественных и зарубежных ученых, раскрывающие проблемы эффективности коммерческой деятельности, ее анализа и оценки, а также материалы научных конференций и другие источники по вопросам, относящимся к теме диссертации.
Методология диссертационного исследования базируется на принципах диалектического метода, позволяющего оценить диалектику общего и частного, содержание и формы, позитивного и нормативного подхода.
При проведении исследования применялись принципы системности, наблюдения, рядов динамики, моделирования, индексного, матричного,
социологического обследования, выборочного наблюдения и других экономико-статистических и общенаучных методов.
Для обработки экономической информации, графического представления использованы компьютерные технологии.
Информационную основу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики (Росстата), Центросоюза Российской Федерации; бухгалтерской и статистической отчетности потребительских союзов, результаты анкетного опроса руководителей оптовых предприятий потребительской кооперации, а также результаты выборочного обследования, проведенного автором в ходе проведения исследования.
Научная новизна заключается в следующем:
уточнено определение «коммерческая деятельность» на современном этапе развития экономики России, раскрыты отличительные признаки трактовки коммерческой деятельности с позиции целенаправленного обмена результатами деятельности и как следствие удовлетворение участников коммерческой деятельности в виде получения прибыли;
раскрыты и выделены основные факторы управления коммерческой деятельностью оптового предприятия, позволяющие ее совершенствовать, учитывая социальную направленность потребительской кооперации;
разработана трехуровневая система показателей оценки коммерческой деятельности, основанная на логической взаимосвязи эффекта, эффективности ресурсного потенциала оптового предприятия и эффективности деятельности предприятий оптовой торговли;
определены особенности развития коммерческой деятельности оптовой торговли потребительской кооперации в период реформирования экономики России;
систематизирована и апробирована система оценки показателей эффективности ресурсного потенциала оптового предприятия, включающие в себя показатели удовлетворенности интересов поставщиков и розничной торговой сети, показатели, отражающие коммерческую, финансовую и экономическую привлекательность предприятия и показатели его финансовой устойчивости;
разработаны рекомендации по формированию ассортимента товаров на оптовом предприятии, исходя из сегментации рынка покупателей и калькулирования потоварных издержек обращения на основе учетно-расчетного метода;
разработана и апробирована методика бизнес-планирования деятельности оптовой торговли потребительской кооперации;
обоснована необходимость развития рыночных услуг, оказываемых оптовыми предприятиями потребительской кооперации, исходя из объекта их оказания (покупателей и поставщиков);
предложены методические рекомендации по развитию внутрисистемных и внесистемных взаимоотношений предприятий оптовой торговли потребительской кооперации на основе совершенствования договорных взаимоотношений, системы мероприятий, направленных на стимулирование реализации товаров.
Практическая значимость исследования состоит в том, что реализация содержащихся в нем рекомендаций по повышению эффективности коммерческой деятельности оптовых предприятий потребительской кооперации будет способствовать повышению качества торгового обслуживания населения.
Система показателей оценки ресурсного потенциала оптового предприятия позволит повысить конкурентоспособность и укрепить взаимоотношения оптового предприятия, способствуя развитию коммерческой деятельности.
Методические рекомендации по совершенствованию
бизнес-планирования деятельности предприятий оптовой торговли будут способствовать активизации работы по возрождению оптовой торговли потребительской кооперации.
Направления совершенствования коммерческой деятельности оптовых предприятий на основе стимулирующего воздействия услуг и оценки их эффективности будут способствовать более полному удовлетворению спроса и предложения со стороны производителей и потребителей.
Методические рекомендации по развитию внутрисистемных и внесистемных взаимоотношений оптового предприятия ориентированны на совершенствование социальной и экономической деятельности организаций потребительской кооперации.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты исследования обсуждались на межрегиональных, региональных и межвузовских научно-практических конференциях в Белгородском университете потребительской кооперации, в Белгородском Государственном технологическом университете им. В.Г. Шухова, в Саранском кооперативном институте Московского университета потребительской^ кооперации, в Ставропольском кооперативном институте (филиале) Белгородского университета потребительской кооперации в 2000-2003 годах.
Содержащиеся в диссертации рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности оптовых предприятий потребительской кооперации внедрены в практику работы Липецкого областного потребительского союза (акт внедрения от 04.02.2005г.).
Апробирована методика бизнес-планирования коммерческой деятельности оптового предприятия потребительской кооперации в ООО «Воронежское оптовое объединение» Воронежского областного потребительского союза (акт внедрения от 12.03.2004г.).
Результаты исследования используются в учебном процессе Белгородского университета потребительской кооперации (акт внедрения от
20.09.2004г.).
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 10 научных работ, общим объемом 7,75 печатных листов, в том числе авторских - 6,35 печатных листов.
Структура исследования обусловлена целью и задачами, поставленными и решенными в ходе исследования.
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, включающего 128 наименований и 27 приложений. Содержание работы изложено на 168 страницах машинописного текста, включая 17 таблиц, 23 рисунка.
Во введении обосновываются актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы цель и соответствующие ей задачи, указаны объект и предмет исследования, отражены научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе диссертационного исследования «Теоретические основы коммерческой деятельности» раскрыта сущность понятия коммерческой деятельности, рассмотрены функции коммерческой деятельности, их сущность; определены основные факторы управления коммерческой работой на оптовом предприятии, систематизированы показатели оценки эффективности коммерческой деятельности оптовых предприятий; выявлены особенности коммерческой деятельности оптовой торговли потребительской кооперации.
Во второй главе «Состояние коммерческой деятельности в оптовой торговле потребительской кооперации» проведен анализ организации коммерческой деятельности оптовой торговли в ООО «Воронежское оптовое объединение» Воронежского ОПС и филиала «Продхозторг» Липецкого ОПС; изучены тенденции развития коммерческой деятельности оптовой торговли;
проведены анализ и оценка показателей коммерческой деятельности оптовых предприятий системы потребительской кооперации.
В третьей главе «Направления совершенствования коммерческой деятельности оптовых предприятий потребительской кооперации» представлен разработанный бизнес-план коммерческой деятельности ООО «Воронежское оптовое объединение»; разработан комплекс рекомендаций по развитию дополнительных услуг в оптовой торговле и оценке их эффективности; определены направления совершенствования хозяйственных взаимоотношений оптовой торговли с другими хозяйствующими субъектами.
В заключении обобщены и сформулированы выводы и предложения по результатам выполненного исследования.
