Содержание к диссертации
Оглавление. стр. 2-3
Введение. стр. 4-12
Глава 1. Сравнительный маркетинговый анализ конкурентного поведения крупных здравниц на российском рынке туристского и санаторно-курортного продукта. стр. 12-68
Трехмерная корреляционная зависимость между показателями рыночного равновесия крупных здравниц на соответствующем сегменте рынка в Южном федеральном округе РФ, организационно-правовой формой собственности этих курортных предприятий и профессиональной компетенцией ключевых/низовых менеджеров по маркетингу изучаемых санаториев, пансионатов отдыха, тургостиниц, стр. 12-27
Конгрегация маркетинговых приемов в выборе стиля рыночной активности менеджеров баз исследования на изучаемом сегменте рынка. стр. 27-45
Систематизация влияния социально-экономических, правовых, геополитических, природно-экологичес-ких и иных факторов на показатели ситуационной и перспективной емкости рынка туристского и санаторно-курортного продукта в Южном федеральном
округе РФ. стр. 45-68
Глава 2. Постоянные и переменные составляющие алго
ритма управленческих действий различных звеньев ме
неджеров по маркетингу крупных здравниц. стр. 68-93
2.1. Роль ключевых менеджеров по маркетингу крупных
здравниц в формировании их ценовой и продуктовой
политики на рынке туристских и санаторно-курорт
ных услуг. стр. 68-77
Особенности использования маркетингового инструментария менеджерами низового звена при задействовании вертикальных и горизонтальных агентских связей в ходе рыночной реализации продукта крупных здравниц. стр. 77-89
Маркетинговый контроль как ингредиент алгоритма управленческих действий, направленный на профилактику явления «ореола» среди ключевых и низовых менеджеров крупных здравниц. стр. 89-93
Глава 3. Критерии и непосредственные результаты ис
пользования предложенного алгоритма управленческих
действий в реализации менеджерами крупных здравниц
концептуальных принципов маркетинга открытых сис
тем, стр. 93-101
Динамика методических и методологических подходов к внедрению на рынке туристского и санаторно-курортного продукта принципов маркетинга открытых систем. стр. 93-97
Маркетинговое тестирование управленческого персонала и потребителей как критерий идентификации качества работы менеджеров крупных здравниц по осуществлению намеченных планов сбытовой стратегии этих предприятий, стр. 97-101
Заключение. стр. 101-112
Выводы и рекомендации. стр. 112-116
Список литературы. стр. 117-133
Приложение. стр. 134-135
Введение к работе
курортных земель (А.И. Вялков, 2002). В значительной степени сократилось проведение научно-исследовательских и производственных работ в области разведки и использования природных лечебных ресурсов, разработки и внедрения в практику здравниц современного технологического оборудования. Идет процесс нерационального использования ценнейших месторождений минеральных вод и лечебных грязей. Требуется совершенствование имеющихся и разработка новых технологий и методик санаторно-курортного лечения и оздоровления, в т.ч. маркетинговых программ оценки их эффективности и качества (А.Н. Разумов, 2003). Проведенный в рамках представленного исследования анализ публикаций по изучаемой проблеме позволил констатировать, что в открытых литературных и официальных источниках за минувшие 5-7 лет не содержится сколько-нибудь оригинальных маркетинговых технологий, направленных на совершенствование алгоритма управленческих действий, именно, менеджеров по маркетингу крупных здравниц. Вышеизложенное обусловило как актуальность и социально-экономическую значимость обозначенной проблемы, так и потребовало проведения дополнительных научных изысканий в этом направлении.
Целью настоящего исследования являлись: моделирование и реализация постоянных и переменных составляющих алгоритма управленческих действий ключевых и низовых менеджеров по маркетингу крупных здравниц на рынке туристского и санаторно-курортного продукта в Южном федеральном округе Российской Федерации. Указанная цель определила решение следующих задач:
