Содержание к диссертации
Введение.
Глава I. Методологические основы формирования продукции и производства нового качества 13
§ 1. Экологическое качество как социально-экономическая категория.
§ 2. Экологическое качество и оценка экономической эффективности.
§ 3. Издержки достижения экологического качества.
Глава II. Система экологических факторов рьшочных стратегий предприятий 86
§ 1. Принципы формирования экологических основ рыночных стратегий.
§ 2. Диалектика внешних факторов формирования экологического качества.
§ 3. Внутренние факторы формирования экологического качества и их взаимосвязь с внешней средой.
Глава III. Стратегия экологического качества: модели и их реализация 167
§ 1. Обоснование стратегии всеобщего (тотального) качества.
§ 2. Методы стратегического планирования, ориентирующие предприятия на новое качество.
§ 3. Проэкологическая модель стратегии.
Глава IV. Международное и государственное регулирование экологического качества (стратегическая направленность) 249
Заключение.
Литература.
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Предприятия стран, осуществляющих переход к социально-ориентированной рыночной экономике, в том числе России и Польши, поставлены перед необходимостью выработки стратегий, обеспечивающих их прочные конкурентные преимущества. В основе стратегий, с помощью которых можно добиться этих преимуществ, лежит обеспечение эффективности совокупных затрат; высокого качества изделий и услуг; выбор оптимальных каналов сбыта продукции, а также действенной маркетинговой стратегии и ценовой политики.
Выбор эффективной маркетинговой стратегии связан прежде всего с селективностью изделий и технологий. Эта уникальность определяется потребительскими качествами изделий, их способностью в наибольшей мере удовлетворять потребности. А это в свою очередь определяется совершенно новой составляющей качества -экологичностью изделий и технологий.
Мировые тенденции, предусматривающие сбалансированный экономический рост при сбережении ресурсов, действие всеобщего закона возвышения потребностей, объективных тенденций самосохранения обусловливают то, что экологичность изделий и производственных технологий становится одним из главных элементов конкурентоспособности. В государствах Евросоюза введена система EMAS (Environmental Management System) , стимулирующая действия фирм, связанные с охраной окружающей среды. В стадии подготовки находится система управления взаимодействием с природной средой в соответствии с нормами ISO 14000. В мире постоянно увеличивается число фирм, которые внедряют эти системы.
Наличие у фирмы систем обеспечения качества - одно из важнейших условий конкурентоспособности. Качество изделий тесно связано с существующими системами культурных ценностей, как это имеет место, например, в Японии, или же может обеспечиваться внедрением формализованных систем качества, в частности, норм (стандартов) ISO 9000. Именно это наблюдается прежде всего в странах Европейского союза и США. В настоящее время во всем мире около 150 тыс. фирм работают на основе системы обеспечения качества по этим нормам.
Процесс развития социально-экономической категории качества все в большей мере интегрируется с экологичностью продукции и технологий. Поэтому крупной народохозяйственной проблемой, еще не решенной в стратегическом управлении как в теоретическом, так и в практическом плане, является разработка и реализация предприятиями и корпорациями такой стратегии качества и экологичности, которая учитывала бы их интеграцию, взаимосвязь в сложной системе потребительских свойств продукции и формирование новой социально-экономической категории - экологического качества.
В исследовании поставлена задача решения этой проблемы, на основе объективных тенденций формирования нового качества жизни. Базой исследования выбрана текстильная промышленность. На деятельность предприятий этой отрасли сильное воздействие оказывают динамика потребностей и конкурентный рынок. Кроме того, существующий на этих предприятиях технологический процесс ведет к значительному загрязнению природной среды. В странах Евросоюза в настоящее время наблюдается сокращение производства тканей. Из-за сильного загрязнения окружающей среды текстильными предприятиями это производство переносится за пределы Европы, а производство одежды также в Польшу и Россию. Вместо этого развивается производство наукоемкой продукции -геотекстиля - требующее больших инвестиций в сфере исследований и научных разработок.
На геотекстиль в Евросоюзе распространяются специальные требования к качеству, в частности, знак СЕ. Развитие рынка геотекстиля зависит от накапливаемого опыта эксплуатации инженерных объектов, построенных с его использованием. Производство сырья для геотекстильных изделий связано с серьезной опасностью для природной среды. Поэтому формирование экологического качества изделий на примере геотекстиля являются наиболее показательным в диалектике развития нового содержания качества, базирующегося на интеграции экологичности и других потребительских свойств изделий.
Методологическое содержание проблемы. Совокупность нуждающихся в исследовании вопросов предопределена сутью и содержанием проблемы стратегического управления с учетом качества и экологичности. Как нам представляется, ее содержание в самой общей форме можно свести к таким вопросам, как:
• понятия стратегии, стратегического планирования и стратегического контроля, существующие между ними связи, а также уровни управления при разработке и внедрении стратегии с элементами регулирования и руководства с учетом специфики малых фирм и постоянно меняющегося окружения;
• качество и экологичность продукции и изделий , как внешние и внутренние факторы, воздействующие на создаваемую стратегию;
• понятия экологического качества продукции и производства с точки зрения стратегии фирмы, а также идентификация факторов, влияющих на формирование качества продукции на предприятии, действующем в условиях рынка;
• мотивы и цели, преследуемые европейскими, американскими и японскими фирмами при внедрении систем обеспечения качества продукции;
• затраты на качество и экологичность (издержки), их распределение и практическое значение при конструировании стратегии фирмы;
• принципы разработки стратегии качества и экологичности, этапы стратегического анализа в связи с секторным анализо;
• методы стратегического планирования с учетом качества и экологичности;
• модели управления качеством и экологичностью, учитывающие воздействие на качество изделий и состояние окружающей (природной) среды;
• достижения Евросоюза в решении проблемы стратегического управления качеством и экологичностью, отраженные в нормах ISO 9000 и ISO 14000;
• методы экономической оценки рентабельности природоохранных мероприятий на предприятии;
• связи стратегии управления качеством и экологичностью с системой раннего предупреждения и стратегическим контроллингом в фирме;
• возможности практической оценки стратегии качества и экологичности в рамках стратегического планирования.
Степень изученности проблемы. Разрабатываемую в диссертации проблему нельзя отнести к числу тех, которые не привлекали внимания ученых. Анализ современной российской, польской и западной литературой позволяет сделать вывод, что в исследовании стратегического управаления качеством сложились три основных направления: производственное, принятия решений и институциональное.
Для производственного направления характерна концентрация внимания на производственной системе. К этой школе относятся прежде всего труды Э. Гутенберга (E.Gutenberg) и Б. Голда (B.Gold), которые, рассматривая фирму как систему эффективного использования ресурсов. Их последователи, например, Э. Кауфер (E.Kaufer) дополнили эту теорию анализом эффективной политики сбыта, а также инвестиций и финансов.
К школе принятия решений относятся работы Р. Сато (R.Sato), Г.С. Сузавы (G.S.Suzawa), К.Э. Найта (K.E.Knight), К. Д. Эрроу (К. J. Arrow), Ф.М.Шерера (F.M.Scherer), С. Г. Винтера (S.G.Winter) и С.Г.Купера (S.G.Cooper), в которых анализируются связи между стратегией нового продукта и конкурентноспособностью предприятия, а также работы
A. Герибадзе (A.Gerybadze), исследовавшего проблему алокации в условиях отсутствия конкурентного равновесия.
Основой институционального направления является учение о процессах конкуренции, которое наиболее полно представлено в работах Д. Шнайдера (D.Schneider) .
Значительный вклад в разработку проблематики качества в связи с развитием конкуренции и диверсификации внесли Х.Д.Ансофф (H.J.Ansoff) , Т.Д. Макниколс (T.J.McNichols), Д.Э. Билльямсон (D.E.Williamson), Р. Рид (R.Reed), М.Э. Портер (M.E.Porter), П. Варадараян (P.Varadarajan) .
В российской науке проблематике стратегического управления в связи с качественными изменениями производства и продукции посвящены труды Л. Евланова, B. Кушлина, Б. Пенькова, Б. Злобина, С. Шаталина, Н. Петракова, Б. Ракитского, Л. Абалкина, С. Глазьева, В. Чалова, А. Боброва и других ученых.
Несмотря на значительные достижения в области исследования качества и экологичности продукции все еще остается не решенной проблема интеграции этих двух сторон диалектики общего качественного процесса, поиска эффективных решений в этой сфере. Имеется значительный пробел в области анализа динамики и диалектики взаимосвязей качества и экологичности при разработке стратегии предприятий.
Основной целью диссертации является методологическое обоснование формирования и методов реализации эффективной стратегии управления качеством и экологичностью в условиях перехода предприятий на рыночные методы хозяйствования и их функционирования в рыночной среде. Исходя из общего замысла работы, сформулированы следующие задачи исследования: 1.Раскрыть методологические основы формирования экологического качества как новой социально-экономической категории переходной экономики; 2.Обосновать место стратегии качества и экологичности в общей стратегии фирмы, их диалектическую взаимосвязь, единство и различия;
3.Разработать методологию эффективной стратегии экологического качества в условиях перехода к смешанной экономике;
4.Создать модель управления предприятием на основе эффективной стратегии качества и экологичности, показать практические возможности стратегии экологического качества.
5.Установить взаимосвязи стратегии фирмы с региональными программами природоохраны. 6.Проследить связи между процессами принятия решений по качеству и экологичности с культурным обликом фирмы, структурой ее управления и их влияние на выбор стратегии управления в целом. 7.Проанализировать эффективность механизма стандартизированного качества (на примере геотекстиля), выступающего в качестве стратегического фактора развития фирмы.
Объектом исследования является современное предприятие, рассматриваемое как хозяйствующий субъект в общей системе смешанной экономики и развивающийся в условиях быстро меняющихся рыночных условий.
Предметом исследования выступают социально-экономические отношения, определяющие современные взаимосвязи качества и экологичности продукции и условия формирования экологического качества в эффективной стратегии развития предприятий.
Теоретике-методологическая база исследования.
Системообразующей методологической основой исследования являются положение, что базой проектируемой стратегии предприятия является выявление взаимосвязей текущих и будущих условий его функционирования. В связи с этим, на основании анализа уже имеющихся научных исследований и собственных выводов нами обращено внимание на:
• динамику спроса и технологий, обеспечивающих уровень качества;
• состояние знаний в области критериев оценки качества изделий, в том числе экологического качества изделий и экологического качества производственных процессов;
• анализ существующей в мире мотивации фирм и области внедрения систем обеспечения качества и экологических действий;
• анализ динамики оптимального качества на основании мировой литературы для определения стратегических целей фирмы;
• анализ документов ЕС, прежде всего в области качества и экологичности, и их влияния на стратегическое поведение фирм, переходящих к рыночному хозяйствованию (в частности в России, Польше);
• анализируя жизненный цикл геотекстильных изделий как продуктов, подлежащих стандартизации на общем рынке ЕС, мы определили теоретически различные
• стратегические варианты для производителей этих изделий, учитывая методику анализа SWOT;
• анализ инструментов планирования, разработки и реализации стратегии в сотрудничестве, в частности, с экономическими академиями в Кракове и Катовицах, с Ягеллонским, Люблинским и Лодзинским университетами, МГУ и предприятиями Польши и государств России и Евросоюза;
• материалы научных конференций в России, в Польше и за рубежом.
Ожидаемым новым результатом диссертационного исследования является создание методологических основ разработки стратегии качества и экологичности в условиях перхода фирм от централизованного управления к рыночной экономике с показом экономической эффективности этой деятельности.
Научная новизна исследования заключается в том, что: 1. В диссертации обоснована система новых методологических подходов к процессу взаимодействия качества и экологичности продукции и формирования экологического качества как новой социально-экономической категории. Под экологическим качеством понимается динамичная система качественных характеристик продукции и производства в их органической взаимосвязи и системообразующей роли экологических параметров и факторов. В основе нового экологического подхода лежат:
- учет качества и экологичности как факторов, действующих не только обособлено, но и синергетически. Такой комплексный подход к проблеме еще не разработан в имеющихся исследованиях;
- новое содержание качества как социально-экономической категории, в которой экологичность выступает на первое место. Это связано с качественными изменениями спроса в современных условиях и интеграции качества и экологичности в одном органическом единстве „экологического качества";
- обоснованная в исследовании модель стратегического управления качеством, наиболее полно учитывающая связи предприятия с внешней средой, воздействующей на качество и экологичность продукции и услуг с учетом региональной политики;
- новые принципы формирования стратегического управления качеством при переходе к смешанной экономике, которые выступают системообразующим звеном, определяющим конкуренстную выживаемость предприятия;
- новая роль стратегического анализа интеграции качества и экологичности фирмы, а также оценки „жизненного цикла изделий" с точки зрения новых критериев экологического качества;
- новые элементы методологии управления качеством и экологичностью, базирующейся на интеграции систем стратегического планирования SWOT, SPACE, PIMS, с учетом эффективности их реального применения.
2. Раскрыто новое содержание затрат на качество и экологичность как важного элемента стратегического планирования и контроля в производстве. Сделан вывод, что затраты на качество и экологичность должны обеспечивать ситемный подход к управлению экологическим качествам с учетом региональных аспектов охраны окружающей среды и инновационности изделий, а также процессов их производства.
3. В работе обосновано использование секторного анализа в общей стратегии управления качеством и экологичностью. Такой подход является совершенно новым и позволяет обеспечить высокую эффективность экологической стратегии.
4. В работе предложено новое, трехмерное понимание релятивных стратегий качества и экологичности, включающее: экологические знаки (знак СЕ, знак Е) , сферы деятельности, а также возможности предприятий и фирм в этой сфере. Это позволило расширить матричные модели, связанные с экологичностью призводства и продукции.
5. Разработаны новые методологические подходы к анализу качественных аспектов конъюнктуры рынка. Это дает возможность правильного выбора перспективного рычного пространства, на котором будет функционировать фирма и во многом определяет те издержки на достижение определенного уровня экологического качества, который обусловлен рыночной конъюнктурой.
6. В работе обоснована новая точка зрения на эволюцию технологических стратегий с учетом экологических качеств продукции. Для оценки экологичности технологий предложено широкое использование экобаланса, а также методов анализа взаимосвязей качества продукта и окружающей среды.
7. В диссертации обоснованы основные принципы эффективного стратегического управления экологичностью: создание банка качественно- экологической информации, эффективность принятия решений, выбор вариантов инновационно-инвестиционного обеспечения природоохранных мер и другие.
8. На основании исследования вводится понятие стратегии комплексного (всеобщего) качества. Ориентация стратегии фирмы на достижение комплексного качества принципиально изменяет формулирование стратегических целей фирмы и постепенно становится системообразующим элементом общие качественно- экологической стратегии предприятия.
Практическая значимость и апробация исследования заключаются в том, что разработанные методологические подходы и методы их эффективной практической реализации позволяют оптимизировать процесс управления качеством и экологичностью на предприятиях и в корпорациях в стратегическом понимании, реализовать стратегию экологического качества в связи с региональной стратегией, оптимизировать затраты на обеспечение экологического качества.
На основании анализа коньюктуры рынка, качественных и экологических требований, с учетом стратегических планов польских предприятий был создан банк данных о геотекстиле. Это дало возможность оценить эффективность принимаемых решений в области качественно-экологических характеристик геотекстиля. Возможно то, что методика формирования банка данных может быть использована и по другим видам продуктов с последующим формированием национального банка данных качественно-экологических свойств технологий и продукции.
По теме диссертации опубликована одна монография, тридцать статей, а также раздел в монографии, подготовленной коллективом российских и польских авторов.
Результаты исследования были представлены на ряде научных конференций, в том числе и международных. В частности, экономические проблемы экобаланса в стратегиях фирм и экологические основы маркетинговой стратегии были представлены в докладах на четырех конференциях в Польше. Проблемы экологического качества изделий - на конференции в Словакии, а экологического качества в текстильной промышленности - в Германии и Польше.
