Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1 Теоретические и практические аспекты бенчмаркинга в сфере
инновационной деятельности предприятий 9
1.1 .Проблема активизации инновационной деятельности отечественных
предприятий 9
Сущность и задачи бенчмаркинга как инструмента маркетинга взаимодействия 27
Роль бенчмаркинга в обеспечении взаимодействия предприятий в
сфере инновационной деятельности 42
Глава 2 Исследование возможностей использования бенчмаркинга в
отечественной сфере инновационной деятельности 56
Анализ условий и факторов, обеспечивающих использование бенчмаркинга в отечественной инновационной сфере 56
Исследование использования методов бенчмаркинга в сфере
инновационной деятельности 74
2.3. Анализ деятельности форм и структур поддержки информационного
обмена в сфере инновационной деятельности 89
Глава 3 Формирование основных положений механизма
бенчмаркингового взаимодействия предприятий в сфере инновационной
деятельности 1 06
3.1. Принципы и методы формирования партнерских отношений в системе
бенчмаркингового взаимодействия предприятий 106
3.2 Обеспечение реализации механизма бенчмаркингового взаимодействия
на базе инновационно-маркетингового центра 123
3.3.Методика оценки эффективности бенчмаркингового взаимодействия в
инновационной сфере 137
Заключение 154
Литература 160
Приложения 171
Введение к работе
В современных условиях, когда состояние отечественной экономики характеризуется замедлением темпов роста, интеграция в мировое экономическое пространство на основе экстенсивных факторов является невозможным. В долгосрочной программе стратегического развития России до 2010 г. основным приоритетом, обуславливающим устойчивый рост российской экономики, определена активизация инновационной деятельности, направленная на повышение технического уровня производства и обеспечение выхода высокотехнологичной продукции на внутренний и внешний рынки.
В современной инновационной деятельности, как показывает практика, ориентация на «догоняющую» стратегию является неэффективной. Экономическим субъектам для поддержания долговременного конкурентного преимущества необходимо создавать товары и услуги, которые удовлетворяют не только реальные, но и перспективные потребности, превосходят существующие мировые стандарты. В данных обстоятельствах все более широкое распространение получает бенчмаркинг, который на основе изучения передового опыта позволяет прогнозировать потребности и создавать конкурентоспособные инновации.
Инновационная деятельность предполагает активное использование интеллектуальных ресурсов - знаний, информации. Обеспечение восполнения данных ресурсов, формирование нового знания - процесс длительный и затратный, и его крайне сложно осуществить в условиях традиционных конкурентных отношений. Поэтому передовые, динамично развивающиеся организации реализуют свою деятельность на принципах концепции маркетинга взаимодействия, которая ориентирует их на развитие отношений партнерства и кооперации, что облегчает процесс получения знаний.
4 В отечественной экономике проблема активизации инновационной деятельности во многом связана с недостаточным развитием партнерских отношений между экономическим субъектами, а также низким уровнем информационного обмена, прежде всего, между предприятиями -потенциальными поставщиками и потребителями нововведений. Это требует изучения бенчмаркинга в аспекте взаимодействия как инструмента, направленного на гармоничное развитие и улучшение отношений между предприятиями в сфере инновационной деятельности. Актуальность поставленной проблемы определяется:
отсутствием четкого представления о социально-экономическом содержании бенчмаркинга как инструмента концепции маркетинга взаимодействия и его слабым использованием в управлении;
недооценкой отечественными предприятиями информационного ресурса, знаний как важного компонента своего инновационного потенциала, обеспечивающего конкурентное преимущество;
отсутствием системы показателей оценки влияния бенчмаркинга на инновационную активность предприятий.
Степень изученности проблемы_ Теоретические и методологические основы изучения проблемы активизации инновационной деятельности изложены в работах таких авторов, как В.Р. Атоян, К.А. Багриновский, Л.Г. Балаян, М.А. Бендиков, Л. Гохберг, А.А. Дагаев, П. Друкер, П.С. Завлин, Н.И. Иванова, Д.И. Кокурин, А. Менш, Р. Нельсон, М. Портер, Б. Твисс, А.Б. Титов, О. Уильямсон, Б. Уинтер, Ф. Хайек, Й. Шумпетер и другие.
Теоретические основы концепции маркетинга взаимодействия, методы разработки научно-прикладных рекомендаций по использованию бенчмаркинга рассмотрены в работах следующих авторов: И.А. Аренков, Г.Л. Багиев, П.Ф. Баум, Я. Гордон, П. Дойль, Р. Кэмп, Е.А. Михайлова, Ю.Н. Соловьева, В.В. Томилов, О. Юлдашева.
В последние годы на первый план при изучении деятельности предприятий, в том числе и в инновационной сфере, выдвинулись вопросы
5 изучения их взаимосвязей, поиска эффективных форм их организации и управления. Изучение данных вопросов нашло отражение и в работах отечественных исследователей Авдашевой С.Ю., Дементьева В.В., Ефремова B.C., Кочеткова Г.Б., Мильнера Б.З., Пономарева И.П., Чечеткиной О.В., Храбровой И.А. и других.
Анализ теоретических работ зарубежных и отечественных исследователей в области бенчмаркинга показал, что в них недостаточно уделяется внимания его изучению в системе взаимовыгодного обмена знаниями и информацией между организациями. Формирование данной системы и обеспечение ее функционирования должно создать предпосылки для создания инновационных сетей и появлению конкурентоспособных продуктов и услуг.
Данными обстоятельствами подтверждается актуальность настоящего исследования с научной и практической точек зрения, что определило выбор его темы, целей, задач, структуры и основных направлений.
Цель и задачи диссертационного исследования Целью диссертационной работы является разработка механизма использования бенчмаркинга в процессах взаимодействия в сфере инновационной деятельности.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
исследовать возможности использования бенчмаркинга при решении проблем активизации отечественной инновационной сферы с учетом современных мировых тенденций;
проанализировать сущность бенчмаркинга как социально-экономической категории в рамках концепции маркетинга взаимодействия;
определить роль бенчмаркинга в организации и управлении процессами взаимодействия экономических субъектов в инновационной сфере;
выявить факторы и условия, обеспечивающие использование бенчмаркинга в отечественной сфере инновационной деятельности;
выявить методы доступа к новым знаниям и информации, как предпосылку использования бенчмаркинга отечественными предприятиями;
определить структуры и формы поддержки некоммерческого обмена знаниями и информацией в отечественной инновационной сфере;
разработать концептуальные основы механизма формирования и развития отношений, необходимых для активизации инновационной деятельности, на основе бенчмаркинга;
разработать предложения по обеспечению координации обмена знаниями и информацией между экономическими субъектами;
разработать методику оценки использования бенчмаркинга при взаимодействии предприятий.
Объектом исследования являются процессы взаимодействия предприятий в сфере инновационной деятельности.
Предметом исследования является бенчмаркинг как инструмент маркетинга взаимодействия, направленный на активизацию инновационной деятельности.
Методология и методика исследования Теоретическую базу диссертации составляют монофафии отечественных и зарубежных исследователей в области маркетинга взаимодействия, бенчмаркинга, инновационной деятельности и конкурентоспособности отечественных предприятий; диссертации российских экономистов, а также научные статьи, материалы научно-практических конференций. Методологической основой диссертации является сетевая теория, неоинституциональная теория, комплексный и эволюционный подходы к изучению деятельности организаций. При решении конкретных задач в диссертации использовались методы определения конкурентоспособности предприятий и диагностирования их инновационного потенциала, методы экспертных оценок.
7 Документальной основой являются нормативно-правовые акты, регламентирующие различные аспекты инновационной деятельности предприятий в РФ. В процессе исследования использовались информационные материалы Госкомстата России и Пензенской области, результаты исследований, проведенных ведущими научно-исследовательскими институтами страны.
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке механизма бенчмаркингового взаимодействия предприятий в инновационной сфере, в связи с чем:
предложено и рассмотрено понятие «бенчмаркинговое взаимодействие», которое предполагает регулярный взаимовыгодный информационный обмен между экономическими субъектами и нацелено на установление партнерских отношений, необходимых для повышения инновационного потенциала организаций и развития инновационных сетей;
выявлены предпосылки и элементы использования бенчмаркинга в отечественной экономике, доказывающие необходимость функционирования системы регулярного информационного обмена между экономическими субъектами на региональном уровне;
определена роль региональных органов власти и вузов в поддержке некоммерческого информационного обмена между предприятиями в процессе развития отношений в сфере инновационной деятельности;
разработаны принципы и определены этапы реализации установления партнерских отношений между субъектами в сфере инновационной деятельности на основе бенчмаркинга;
определены структура и условия функционирования инновационно-маркетингового центра, на базе которого обеспечивается возможность информационного обмена и организации инновационной деятельности на региональном уровне;
8 - предложена методика оценки эффективности использования бенчмаркинга в инновационной сфере на основе социально-экономического анализа.
Теоретическая и практическая значимость исследования.
Полученные результаты, сделанные автором обобщения и выводы, позволяют расширить представление о бенчмаркинге как инструменте некоммерческого взаимовыгодного обмена знаниями и доказывают необходимость и возможность его использования в целях активизации сферы инновационной деятельности. Сформулированные положения по результатам исследования будут использованы в преподавании курсов «Теория маркетинга», «Промышленный маркетинг», «Маркетинг инноваций».
Предложенные принципы механизма бенчмаркингового взаимодействия и методика его оценки могут быть применены при формировании инновационной политики региона; диагностировании потенциала предприятий и разработке мероприятий по повышению их конкурентоспособности.
Апробация работы. Основные положения диссертационной работы опубликованы в открытой печати в виде статей и тезисов, а также докладывались на всероссийских и вузовских научно-методических конференциях, проводимых в Пензенском государственном университете (1999-2002 гг.), Государственном университете управления (Москва, 2000 г.). Основные положения диссертации опубликованы в 12 работах, в которых личный вклад автора составил 3,5 п.л.
Объем и структура работы Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 233 наименования, и 5 приложений. Основное содержание изложено на 171 странице машинописного текста, работа содержит 20 таблиц, 22 рисунка.
