Введение к работе
Актуальность темы. Автоматизированные телекоммуникационные системы (АТКС) позволили избавиться от синхронности коммуникаций- Информационные сети используют технологию АТКС и соединяются друг с другом с помощью шлюзов, тем самым образуя единое информационное пространство. Наблюдается такая закономерность, что информация становится основным предметом труда длязначительной части населения Земли. При этом, с ростом- объемов передаваемой . информации, возникает задача оперативности ее обработки. Вопрос обработки поступающей информации становится особенно острым при организации коллективных обсуждений различных вопросов. Следовательно, требуются средства, совершенствующие процессы сортировки, поиска и предварительной обработки информации и ведения архивов. Появляется необходимость структуризации информации. "/
Попытка такой структуризации была предпринята при создании телеконференционных систем Wais и Gopher. Пользователь Таких: систем должен сам определять тематическую принадлежность передаваемого метериала, что опускается системой адресации сообщений. Однако сами документы попрежнему хранятся в виде линейного текста. При этом поиск требуемых документов сводится к просмотру всех документов соответствующего раздела,, что является достаточно длительной операцией,- особенно учитывая пропускную способность современных линий связи.
Структуризацию документов поддерживает информационная технология, называемая гипертекст (hypertext). В настоящее время представители гипертекстовых систем, такие как Intermedia, NoteCards. Document Examiner, Neptune, We, Electronic Cadaver, Focal Point, Fllevislon, Guide, HyperCard. Archl-Text, не поддерживают функций АТКС и не используются для проведения телеконференций.
Представляется целесообразным проинтегрировать информационные технологии АТКС и гипертекст с целью построения новой информационной технологии гипертекстовой телеконференци-онной системы (ГКО.
Целью работы явилось: снижение затрат времени управленческих работников на поиск и подготовку нужной информации, циркулирующей в среде традиционных АТКС. за счет использсва-
чия их ассоциативного мышления и.адаптации Структуры информационных архивов к предметной области'пользователей комму-' никационной системы.
Поставленная цель достигается,решением следующих задач;.'
разработан способ снижения затрат времени управленческих работников на поиск и подготовку нужной информации, > циркулирующей в среде традиционных АТКС. за счет интеграции достоинств коммуникационной и гипертекстовой технологий в гипертекстовую.телеконференционную систему;*-
разработана методика оценки эффективности гипертекстовой телеконференционной системы;
разработана функциональная модель it определены дополнительные к сервису АТКС услуги, предоставляемые; пользователю системы;
разработано алгоритмическое и программное обеспечение ГКС;
разработан способ построения системы поддержки пршнн тия управленческих решений на базе ГКС.'-
Методы исследования. При решении поставленных задач в работе используются методы теории вероятностей и математической статистики, теории графов, комбинаторики,' формальных языков, теории управленческих решений,, математико-статисти-ческие методы экспертных*оценок.
Научная новизна.
разработан способ повышения эффективности*, коммуникационной деятельности управленческих работников на базе . применения гипертекстовых телеконференционных систем, являющихся развитием традиционных АТКС и позволяющих значительно упростить и ускорить процесс обработки документов, задач и данных пользователем по сравнению с другими коммуникационными технологиями;
разработана методика оценки. Эффективности/ ГКС по сравнению с традиционными АТКС, позволяющая учесть дополнительно к существутащк коэффициентам оценки АТКС еще и преимущества, получаемые от упорядочивания информации в среде ГКС;
разработана функциональная модель гипертекстовой телеконференционной системы, охватывающая определение основных объектов ГКС, их отношений и свойств для описания состояний документов и их частей, циркулирующих в среде ГКС. что позволило провести описание ГКС и систем, базирующихся на гипертекстовой телеконференционной технологии. Такая модель, в отличие от существующих моделей АТКС определяет новые функции, связанные со'структуризацией информации, циркулирующей в среде традиционных АТКС Эти функции добавляются в таком виде, когда каждая из них может быть представлена в виде отдельного программного модуля, что делает такую модель открытой для расширения набора услуг гипертекстовой телеконференционной технологии;
разработан способ передачи, накопления и извлечения информации из гипертекстовых баз данных коллективного пользования.
Научные положения, выносимые на защиту.
-
Способ повышения эффективности коммуникаций на базе использования гипертекстовой телеконференционной системы, позволивший значительно сократить время поиска необходимой для использования информации,, циркулирующей в среде коммуникационных систем. .
-
Методика оценки эффективности функционирования ГКС. охватывающая качественные и количественные преимущества ги-перконференционной технрлогии по отношению к уже существующим АТКС. позволяющая производить объективную оценку ГКС.
-
Функциональная модель ГКС. охватывающая определение основных объектов гипертекстовой телеконференционной системы, отношения между ними и их свойства, позволяющая описывать системы, построенные, с использованием гипертекстовой телеконференционной технологии и определяющая функции ГКС. связанные со структуризацией информации и отличающие гипертекстовую телеконференционнуга систему от традиционных АТКС. На основе модели рассмотрен наиболее характерный для новой информационной технологии базисный набор сервисных услуг, предоставляемых пользователю для обработки и передачи гипертекстовой информации по компьютерной сети с учетом стандарта Х.400.
4 4. Алгоритмическое и программное обеспечение, являющееся базой для построения различных ГКС. с реализацией элементов функциональной модели в виде отдельных программных модулей, что делает такую модель расширяемой. Открытость системы для новых приложений без перекомпиляции исходных текстов программ значительно упрощает ее дальнейшее развитие. Возможность адаптации к конкретной коммуникационной среде делает такую систему легко переносимой.
Практическая ценность полученных результатов состоит в том. что
разработан обобщенный показатель эффективности .функционирования гипертекстовой телеконференционной системы (ГКС). характеризующий качественные и количественные преимущества гипертекстовой телеконференционной технологии по отношению к уже существующим АТКС:
разработана алгоритмическая модель ГКС, опирающаяся на функциональную модель, без привязки к какой-либо конкретной технической базе, что делает ее легко переносимой в произвольную коммуникационную среду. С помощью этой модели разработано базовое программное обеспечение, предназначенное для построения ГКС на основе IBM-совместимых компьютеров.
. Аппробация работы. Основные результаты исследования докладывались и получили одобрение на Втором Всесоюзном симпозиуме "Проблемы информатизации общества и развития науки" с основной темой ''Взаимодействие общественных, естественных и технических наук" по секции "Современные информационные технологии; искусственный интеллект, экспертные системы: состояние, проблемы, перспективы" Jr. Обнинск Калужской области, октябрь 1990 г.). Первой Санкт-Петербургской международной конференции "Региональная информатика" РИ-92 (Санкт-Петербург. 13-16 июля 1992 года). Второй Санкт-Петербургской международной конференции "Региональная информатика" РИ-93 (Санкт-Петербург. 11-14 мая 1993 года).
Публикации. По теме диссертации опубликованы 4 печатные работы, в том числе 1 статья и 3 тезисов.
5 Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, списка основных сокращений, четырех разделов, заключения, списка литературы из 65 наименований и 3 приложений. Основная часть работы изложена на 176 страницах машинописного текста. Работа содержит 67 рисунков и 14 таблиц.
