Введение к работе
Актуальность темы. Создание корпоративной информационной системы (КИС) является сложной организационно-технологической задачей. Реализация этой задачи имеет несколько составляющих, без осознания роли каждой из них невозможно правильно осуществить планирование и организовать внедрение данного проекта. Важность создания технического и программного обеспечения КИС осознана достаточно давно и не требует особых обоснований, значение же такого фактора, как информационное обеспечение при создании и внедрении КИС бывает недооценено. Информационное обеспечение автоматизированной системы определяется, как совокупность форм документов, классификаторов, нормативной базы и реализованных решений по объёмам, размещению, и формам существования информации, применяемой в автоматизированной системе при её функционировании. Таким образом, информационное обеспечение предопределяет не только конечный результат функционирования КИС, но и оказывает существенное значение на реализацию бизнес-процессов организации при автоматизированной обработке. Переход от ручной к автоматизированной технологии обработки данных в корпоративном управлении предполагает полное и детальное описание объектов управления, то есть используемых данных, процедур их обработки и бизнес-процессов функционирования корпорации. Всё это, так или иначе, завязано на информационное обеспечение КИС, которое в свою очередь отражает текущее её состояние и ориентировано на решение стоящих перед ней задач. Необходимость создания в каждой корпорации своего собственного, только ей присущего, информационного обеспечения определяется следующими причинами:
отсутствием разработанных общероссийских (отраслевых) классификаторов детального уровня;
необходимостью описания номенклатуры сырья, материалов, продукции, оборудования и другого, свойственного данной корпорации;
особенность бизнес-процессов, реализуемых в данной корпорации с использованием классификаторов (словарей);
ограниченностью технических, трудовых, финансовых ресурсов, которые корпорация готова направить на создание и сопровождение информационного обеспечения КИС.
Для создания автоматизированной корпоративной информационной системы должна быть проанализирована и описана вся циркулирующая в системе информация. Основные проблемы описания информации КИС связаны со следующими её особенностями:
РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ і БИБЛИОТЕКА ]
ST3f
. . чт А
большие объёмы данных, когда номенклатура продукции, сырья, комплектующих, используемого оборудования или запасных частей каждая в отдельности превышает 20 000 - 30 000 единиц, а в отдельных случаях 100 000 учётных единиц;
необходимость применения многоаспектной классификации информации. Каждое подразделение (группа подразделений) хочет видеть информацию в своём разрезе (экономическом, технологическом, сбытовом, снабженческом и др.). как правило, не совпадающем с потребностями других подразделений;
необходимость интеграции справочников локальных информационных систем корпорации для формирования сводной и консолидированной отчётности;
высокая динамика изменений некоторых классификаторов (словарей), что создаёт трудности при обеспечении актуальности информационного обеспечения для территориально удалённых предприятий корпорации;
потребность централизованного хранения нормативно-справочной информации (словарей, классификаторов) с целью повышения оперативности контроля достоверности и ведения данных.
Решение указанных выше задач и определяет актуальность создания и сопровождения информационного обеспечения КИС. Сложность создания единых автоматизированных классификаторов (словарей) корпорации определяется рядом организационных и профессиональных требований, выполнение которых приводит к положительному результату.
Работа выполнялась в рамках НИР ГБ 96.04 «Моделирование и оптимизация в автоматизированных системах» и в соответствии с научным направлением ВГТУ «Системы автоматизированного проектирования и автоматизации производства».
Цель и задачи работы. Разработка математических моделей синтеза и анализа взаимодействия ИС с внешней средой в структурном и параметрическом представлении, обеспечивающих построение инструментальных средств в виде математического, алгоритмического и программного обеспечения ИТ автоматизированного функционирования.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
провести системное моделирование, декомпозицию и синтез автоматизированных ИТ взаимодействия и поведения ИС с внешней средой;
разработать алгоритм формирования множеств достижимости входов и выходом ИС по информационному ресурсу;
разработать модель оптимизации окончательного выбора решений отличающихся полнотой получаемой информации;
разработать модель поддержки принятия решений в условиях оптимального распределения ресурсов;
разработать спецификацию каркаса системы с распределенной архитектурой;
разработать пакет прикладных программ (ПТТП) автоматизированной обработки информации на основе моделей синтеза и анализа взаимодействия ИС с внешней средой;
провести апробацию результатов работы в промышленных условиях и экспериментальные исследования на примерах взаимодействия ИС с внешней средой.
Методы исследования. При выполнении работы использованы элементы общей теории систем, теории массового обслуживания, теории автоматов, тео-рии\графов, методы многокритериальной оптимизации, методы распределенных вычислений и элементы нечеткой математики.
Научная новизна работы. В результате проведенного исследования получены и выносятся на защиту следующие результаты, характеризующиеся научной новизной:
системные модели многоцелевого взаимодействия и поведения ИС в распределенной среде, позволяющие создать основу для математического и имитационного моделирования связей между компонентами ИС;
алгоритм формирования множеств достижимости входов и выходов ИС по информационному ресурсу, обеспечивающий определение стратегии получения необходимых векторов информации на уровне структурного (параметрического) представления;
модель оптимизации, обеспечивающая окончательный выбор решений из множества несравнимых и отличающаяся достижимостью по информационным ресурсам в сети и полнотой получаемой информации;
модель поддержки принятия решений по оценке веса подсистем информационной сети в условиях оптимального распределения ресурсов, позволяющая представить решения векторной задачи оптимизации большой размерности в виде последовательности задач оптимизации в бинарных отношениях;
спецификация каркаса корпоративной информационной системы с распределенной архитектурой, отличающаяся отсутствием узкой направленности на конкретную распределенную технологию, и позволяющая четко определить архитектуру клиентских приложений на стадии моделирования КИС;
Практическая значимость и результаты работы. Результаты и рекомендации, полученные в ходе исследований, могут быть использованы в деятельности организаций, разрабатывающих и внедряющих корпоративные информационные системы.
Практическое значение имеют следующие разработки:
пакет прикладных программ, позволяющий на основе собранных статистических данных о функционировании процессингового центра, сформировать список мероприятий по оптимизации;
внедрение разработанных рекомендаций и спецификаций позволит компаниям-проектировщикам и организациям-заказчикам усовершенствовать процесс разработки и внедрения КИС, обеспечить своевременное выявление отклонений в процессе функционирования ИС, а также даст возможность сократить материальные и человеческие затраты на реализацию принятых решений;
модели многоцелевого взаимодействия и поведения компонентов КИС, технология многоцелевого поиска информации, спецификация каркаса КИС с распределенной архитектурой включены в учебный процесс ВГТУ на кафедре САПРИС и используются для проведения лабораторных работ по курсу «Корпоративные информационные системы».
Апробация работы. Основные положения и научные результаты диссертационной работы докладывались автором и обсуждались на: Международной научной конференции «Анализ и синтез как методы научного познания» (Таганрог, 2004), научно-практических конференциях и семинарах Воронежского государственного технического университета (Воронеж, 2002-2005).
Разработанные в диссертации спецификация и программно-аппаратный комплекс внедрен и успешно используются в процессинговом центре ОАО банк «Воронеж».
Публикации. Основные результаты диссертации опубликованы в 13 печатных работах. В работах, опубликованных в соавторстве, лично соискателем приведен анализ конфликтного взаимодействия ИС в сети [2,7], в [3] описаны основные принципы системы управления ресурсами предприятия, в [4] предложена концепция создания системы корпоративных классификаторов, в [2,13] приведен анализ геоинформационных систем, в [11] описывается построение экспертной системы, в [1,6] этапы тестирования сложных систем.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 97 наименований. Основная часть работы изложена на 117 страницах, содержит 24 рисунка и 3 таблицы.
