Введение к работе
Актуальность разрабатываемой научной задачи обусловлена необходимостью совершенствования форм и методов профессиональной подготовки на основе внедрения новых информационных технологий обучения для повышения уровня профессионального мастерства персонала структурных подразделений ЖКХ и заключается в том, что КФПП, в отличие от традиционных форм подготовки, позволяют:
-повысить эффективность мероприятий профессиональной подготовки за счет внедрения имитационного моделирования нештатных ситуаций (НС) в жилищно-коммунальном хозяйстве;
-снизить расходы и сократить затраты материально-технических и финансовых ресурсов на профессиональную подготовку за счет увеличения периодичности проведения противоаварийных тренировок персонала струк-
турных подразделений жилищно-коммунального хозяйства с ею привлечением.
Таким образом, перечисленные выше преимущества КФПП перед традиционными формами подготовки персонала ставят на повестку дня необходимость разработки сложной научно-технической и организационной проблемы - проблемы создания и внедрения этих форм. Сложность решения проблемы создания и внедрения КФПП заключается в том, что она является комплексной, многоаспектной и требует решения правовых, технических и научных вопросов.
Следует отметить, что теоретические концепции управления сферой ЖКХ, ее развитием в условиях рынка достаточно глубоко исследованы в работах таких отечественных ученых как Алисов А.Н., Барышников Ю.Н., Гайдук К.В., Мерзликина Г.С., Мазур И.И., Шапиро В.Д. и ряда других'. Исследованию вопросов разработки и применения прогрессивных технологий обучения персонала посвящены работы Беспалько В.П., Гордиенко Ю.Ф., Обухова Д.В. и др.2. Однако в данных научных трудах практически не нашли своего отражения дидактические аспекты создания и применения КФПП, поскольку именно они, в большей степени, определяют ценность этих новых перспективных форм. Именно дидактические аспекты создания КФПП обусловили и легли в основу разработки информационно-обучающей системы подготовки персонала (ИОСПП).
Таким образом, в настоящее время одним из возможных направлений разрешения проблемы совершенствования профессиональной подготовки персонала структурных подразделений ЖКХ является реализация КФПП на основе применения ИОСПП. Поэтому в данной работе поставлена и решается научная задача - разработка методического аппарата создания и применения информационно-обучающих систем подготовки персонала структурных подразделений жилищно-коммунального хозяйства.
Целью работы является совершенствование методического аппарата создания и применения информационно-обучающих систем подготовки персонала (ИОСПП) за счет адаптивного выбора рационального состава информационно-алгоритмического обеспечения ИОСПП.
В интересах достижения этой цели в диссертации решены следующие задачи диссертационного исследования:
-исследованы особенности применения информационно-обучающих систем для профессиональной подготовки персонала структурных подразделений ЖКХ;
1 См.: Алисов АН., Барышников ЮН. Управление развитием региона: содержание, технологии, критерии эффективности. - М: РАГС, 2006; Казанцева Н.В. Реструктуризация предприятий в системе реформирования ЖКХ: Дисс. канд. экон. наук. - М, 2006; Мазур ИИ., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний Справочное пособие для специалистов и предпринимателей. — М: Высшая школа, 2000 и др.
См.: Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии в обучении. - М.: Педагогика, 1995; Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин СИ. Управление персоналом. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004 и др.
-разработана общая схема организации применения ИОСПП в ходе профессиональной подготовки персонала структурных подразделений жилищно-коммунального хозяйства;
-проведено обоснование состава и структуры информационно-обучающих систем подготовки персонала структурных подразделений ЖКХ и принципов их создания и применения;
-проведена формализация процесса применения информационно-
обучающих систем в ходе профессиональной подготовки персонала струк
турных подразделений жилищно-коммунального хозяйства;
-разработана методика формирования множества возможных и генерации текущих вариантов организации процесса применения информационно-обучающих систем подготовки персонала на основе программных грамматик;
-разработана методика адаптивного выбора рационального варианта организации применения информационно-обучающих систем подготовки персонала структурных подразделений ЖКХ на основе динамического контроля уровня обученности.
Объектом исследования является процесс применения информационно-обучающих систем подготовки персонала структурных подразделений ЖКХ.
Предмет исследования - закономерности влияния организации процесса применения информационно-обучающих систем на уровень обученности персонала структурных подразделений ЖКХ.
В работе приняты следующие ограничения. Исследование проводилось применительно к системе жилищно-коммунального хозяйства России. Теоретические положения и практические рекомендации, разработанные в диссертации, принципиально могут быть приемлемыми для всех уровней управления ЖКХ.
В качестве основного допущения необходимо принять то, что задача разработки методов решается в предметной области конкретной практической задачи. Количество объектов и отношений между ними при решении задачи формирования и выбора ограничено рамками системы профессиональной подготовки в ЖКХ.
Допущением является и то, что исследование базируется на существующей технической базе и информационных обучающих системах с учетом перспектив их дальнейшего совершенствования и развития.
Методы исследования. При решении задач, поставленных в работе, использованы основные положения системного анализа, методы оптимизации, математической логики, математического программирования и теории множеств, графов, структур данных, принятия решений, баз данных и правил, а также методы имитационного и натурного моделирования.
Достоверность научных результатов. Достоверность полученных теоретических и прикладных результатов подтверждается использованием строгого математического аппарата при построении и исследовании моделей, методов и алгоритмов, результатами компьютерного моделирования, согласованностью полученных результатов с имеющимися в российской и зарубеж-
ной литературе данными, практическим внедрением и использованием результатов диссертационного исследования.
Научная новизна работы определяется:
-разработкой методики формирования множества возможных и генерации текущих вариантов создания и применения ИОСПП на основе программных грамматик, позволяющей сформировать множество текущих вариантов организации информационно алгоритмического обеспечения ИОСПП;
-разработкой методики адаптивного выбора рационального варианта организации информационно алгоритмического обеспечения ИОСПП, позволяющей выбирать рациональный вариант организации из множества текущих вариантов ее организации на основе их сравнительных оценок путем контроля уровня обученности должностных лиц;
-разработкой рекомендаций по выбору рациональной организации применения информационно-обучающих систем подготовки персонала при выполнении задачи «Восстановление системы энергообеспечения потребителей района в неблагоприятных климатических условиях».
Новыми научными результатами, полученными в ходе исследования и выносимыми на защиту, являются:
-
формализация процесса применения информационно-обучающих систем в ходе профессиональной подготовки персонала структурных подразделений жилищно-коммунального хозяйства;
-
методика формирования множества возможных и генерации теку- I щих вариантов организации процесса применения информационно- і обучающих систем подготовки персонала на основе программных грамматик;
-
методика адаптивного выбора рационального варианта организации применения информационно-обучающих систем подготовки персонала структурных подразделений ЖКХ на основе динамического контроля уровня обученности.
Таким образом, практическая значимость работы заключается в создании методического аппарата обоснования создания и применения информационно-обучающих систем подготовки персонала структурных подразделений жилищно-коммунального хозяйства, позволяющего реализовать в практических мероприятиях профессиональной подготовки ЖКХ компьютерные технологии обучения и повысить уровень обученности персонала при сокращении сроков подготовки.
Апробация результатов исследований. Основные теоретические положения и выводы диссертации изложены в восьми публикациях общим объёмом 5,6 п.л., из них три статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ для опубликования основных результатов диссертационных исследований на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук, а также представлены в докладах и сообщениях на научных конференциях и семинарах по проблематике развития прикладных информационных систем в ряде вузов и научных организаций.
Структура диссертации. Диссертация общим объемом 225 листов состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и трех приложении, проиллюстрирована 21 рисунком и 4 таблицами. Библиографический список содержит 127 наименований использованной литературы.
