Введение к работе
Актуальность темы исследования.
Происходящий в России переход к рыночной экономике редполагает новый подход к проблеме качества, потому что менно качество продукции является наиболее эффективным эедством преодоления кризисных явлений и призвано играть роль определяющего фактора в успехе проводимых ыночных реформ. Высокое качество продукции может беспечить ее конкурентоспособность на рынках, а тедовательно, привести к экономической стабилизации. Для ногих отраслей и предприятий - это единственный путь к ыживанию в условиях формирующегося рынка.
Развитие рынка и повышение требований потребителей качеству товаров, усиление на нем роли покупателей, эзрастание роли научно-технического фактора - все это бусловливает совершенствование методов оценки качества.
Существующие методики оценки качества товаров не озволяют быстро, с достаточной объективностью и эчностью принимать решение по выбору оптимального арианта при условии воздействия многих факторов.
Постоянное обновление ассортимента товаров с учетом азличных факторов обусловливает необходимость быстрого ринятия решений по формированию оптимального ^сортимента товаров. Использование метода анализа ерархий для оценки качества товаров в данной ситуации редставляется наиболее приемлемым.
Положительные моменты, которые обозначились в азвитии экономики России в 1996 году не оказали /щественного влияния на функционирование рынка изделий остальной промышленности.
В отечественной текстильной промышленности аблюдается резкое сокращение объемов производства ( в 996 году объем производства составил около 20 % объема роизводства 1990г.) Сокращение производства в таких
масштабах привело к значительным потерям в экономическом развитии страны.
Спад производства товаров текстильной
промышленности обусловлен недостатком оборотных средств у большинства предприятий, необеспеченностью отрасли сырьевыми ресурсами, выпуском неконкурентоспособной продукции.
Одним из направлений выхода текстильной промышленности из создавшегося кризиса является увеличение возможностей максимального использования отечественного сырья, в том числе короткоштапельного льняного волокна. ЦНИХБИ совместно с текстильными предприятиями выработаны опытные образцы новых полульняных костюмно-плательных тканей.
В настоящих исследованиях под полульняными тканями понимаем ткани, в которых в качестве нитей основы была использована хлопчатобумажная пряжа, а в качестве нитей утка смешанная пряжа, полученная из хлопкового и короткоштапельного льняного волокна.
Оценка качества полульняных тканей костюмно-плательного назначения до настоящего времени не проводилась.
В связи с этим тема диссертационной работы, посвященная разработке методики оценки качества товаров на основе метода анализа иерархий и ее реализация на примере исследуемых полульняных костюмно-плательных тканей, является актуальной.
Цель и задачи исследования. Целью настоящей работы является :
-
разработка методики оценки качества товаров на основе метода анализа иерархий;
-
оценка качества полульняных костюмно-плательных тканей на основе метода анализа иерархий .
Для достижения поставленных целей определены следующие основные задачи :
» разработка общего алгоритма оценки качества товаров на основе метода анализа иерархий;
» исследование структуры показателей качества полульняных
костюмно-плательных тканей , выбор номенклатуры и
определение коэффициентов весомости с учетом
предпочтений потребителей;
1 исследование потребительных свойств полульняных костюмно-плательных тканей;
1 экспертная оценка качества исследуемых полульняных костюмно-плательных тканей;
' оценка качества исследуемых полульняных костюмно-плательных тканей с использованием метода анализа иерархии;
исследование взаимосвязи комплексного показателя качества полульняных костюмно-плательных тканей, полученного экспертным методом и методом анализа иерархии.
Теоретическую и методологическую основу
[сследования составили труды отечественных и зарубежных второв ( Азгальдова Г.Г., Гличева А.В., Галыка И.С., Ірлинской М.Г.Додонкина Ю.В., Кирюхина СМ., Соловьева І..Н., Саати Т., Пентелина В.В., Романова А.Н., Склянникова (.П., Окрепилова В.В. и др.) по изучаемой проблеме, аконодательные и нормативные государственные акты, ешения Правительства Российской Федерации.
Задачи, поставленные в работе решались еоретическими , экспериментальными , экспертными етодами.
В теоретических исследованиях использованы : метод нализа иерархий, элементы факторного анализа, индексный етод.
Основные теоретические положения работы проверены
<спериментально. Экспериментальные исследования
роведены на приборах по методикам действующих
гандартов.
Результаты эксперимента обрабатывались методами
математической статистики , корреляционного и
дисперсионного анализа на современной компьютерной
технике.
Научная новизна диссертационной работы заключается в :
разработке общего алгоритма и методики оценки качества товаров на основе метода анализа иерархий ;
уточнении номенклатуры наиболее предпочтительных для различных социальных групп потребителей показателей качества полульняных костюмно-плательных тканей;
исследовании потребительных свойств полульняных костюмно-плательных тканей;
оценке качества полульняных костюмно-плательных тканей экспертным методом и на основе метода анализа иерархии;
установлении корреляционных зависимостей между количественными оценками качества полульняных костюмно-плательных тканей, полученных независимыми методами (экспертная оценка, оценка с использованием метода анализа иерархии);
обосновании целесообразности использования методики оценки качества товаров на основе метода анализа иерархии в целях формирования оптимального ассортимента.
Практическая значимость исследования определяется:
разработкой научно - обоснованной методики оценки качества товаров на основе метода анализа иерархий, позволяющей использовать компьютерные технологии ;
реализацией разработанной методики оценки качества товаров на основе метода анализа иерархий на примере полульняных костюмно-плательных тканей;
возможностью использования в торговых предприятиях разработанной методики оценки качества с целью оптимизации текущего и формирования перспективного
7
ассортимента товаров с учетом предпочтений
потребителей;
разработкой методических рекомендаций по оценке
качества товаров на основе метода анализа иерархии .
Апробация и внедрение результатов исследования.
Основные положения диссертационной работы апробированы и получили одобрение на :
VI международной конференции на тему: " Радиационная повреждаемость и работоспособность конструкционных материалов" в Белгороде (1995г);
научных конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов Белгородского университета потребительской кооперации ( 1993-1996гг);
заседаниях кафедры товароведения непродовольственных товаров Белгородского университета потребительской кооперации (1993-1996).
Методические указания по оценке качества товаров на основе метода анализа иерархий используются в учебном процессе в Белгородском университете потребительской кооперации.
Разработанная методика оценки качества товаров на основе метода анализа иерархии внедрена в торговых предприятиях системы Белгородского областного союза потребительских обществ и в открытом акционерном обществе " Промтовары" с целью формирования оптимального текущего ассортимента.
Публикации
Основные положения и результаты диссертационного исследования опубликованы в 9 работах общим обьемом 3 п.л.
Структура диссертационной работы обусловлена целями и задачами, решаемыми в процессе исследования.
Работа состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографии, включающей 157 наименований литературных источников и 17 приложений.
Объем текстовой части составляет 147 страниц машинописного текста и иллюстрирован 50 таблицами и 7 рисунками.