Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ИССЛЕДОВАНИЯ
РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ВЫБОР ЗАДАЧ
РАБОТЫ 10
1.1. Характеристика рынка образовательных услуг
высшей школы 10
1.2. Стратегический анализ рынка образовательных услуг и его
особенности 16
-
Оценка качества образовательного процесса с использованием метода анализа данных 24
-
Формулировка цели и задач работы 31
2. МАТЕМАТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 34
-
Формализация образовательного модуля 34
-
Нормированная модель Бостонской
консалтинговой группы 36
2.3. Модели прогнозирования показателей
образовательного модуля 44
2.4 Выводы по главе 2 51
3. СОСТОЯНИЕ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ И ПРОГНОЗ ЕГО РАЗВИТИЯ 52
3.1. Системный анализ высшего образования
Иркутской области 52
-
Описание программных средств для прогнозирования показателей образовательных модулей 64
-
Результаты прогнозирования показателей
образовательных модулей 72
3.4. Выводы по главе 3 80
4. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РЫЬЖА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УСЛУГ И ПРОГНОЗ ЕГО РАЗВИТИЯ 82
-
Анализ спроса на рынке образовательных услуг 82
-
Взаимодействие рынка образовательных услуг срынкомтруда 92
4.3. Выводы по главе 4 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 104
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 МатрицыБКГ 112
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Акты внедрения 127
Введение к работе
Уровень развития современных технологий и страны в целом зависит в первую очередь от интеллектуального потенциала общества и, следовательно, от уровня развития высшего образования. XXI век будет веком знаний, веком информации, веком стремительного развития новых технологий. Со всей очевидностью это требует расширения масштабов и роста уровня образованности, улучшения качества подготовки специалистов. Зарубежные исследования показывают, что для постиндустриального общества необходимо, чтобы не менее 30% взрослого населения имело высшее образование.
Целью функционирования системы образования является удовлетворение потребности человека в "интеллектуальном, культурном и нравственном развитии", то есть в знаниях и профессионально-социальных навыках, которые являются основой всестороннего развития личности и конкурентоспособности на рынке труда.
В условиях рыночной экономики деятельность системы высшего образования, как социального института, обеспечивающего воспроизводство интеллектуально-культурного потенциала общества, выступает как образовательная услуга, принимающая товарную форму, следовательно, имеющая свою потребительную стоимость и цену.
Образовательная услуга - это, во-первых, учебно-педагогическая деятельность. Во-вторых, это предоставление образовательным учреждением возможности получения образования (в нашем случае высшего образования), повышающего стоимость рабочей силы потребителя, улучшающего его конкурентоспособность на рынке труда. В третьих, это система знаний, информации, умений и навыков, которые используются в целях удовлетворения разнообразных образовательных потребностей личности, общества, государства.
Спецификой образовательных услуг является длительность процесса их оказания. Поэтому необходимость прогнозирования спроса на эти услуги чрезвычайно актуальна, так как недопустимо ждать, когда этот спрос будет предъявлен в оформленном виде. Особенностью образовательных услуг является также и то, что их качество, в конечном итоге, влияет на развитие общества и, следовательно, образовательный процесс должен базироваться на современных средствах обучения, включая компьютерные технологии.
Вопросам развития и совершенствования высшего образования, включая зарубежный опыт, посвящено значительное число работ [7, 10, 14, 16, 17, 18, 21, 27, 32, 39, 50, 70, 76, 83, 85, 88]. Последние годы в нашей стране и в регионе большое внимание уделяется современным технологиям обучения, включая информатизацию образования [34, 44, 53, 61, 76], дистанционному обучению [33, 65, 73], качеству образования [15, 46, 64, 79], законодательной базе [1, 2, 3, 4], программам совершенствования высшей школы [3, 5, 58, 78].
Рынку образовательных услуг также посвящено значительное число работ [21, 36, 41, 43, 45, 50, 51, 55, 57, 62, 68, 80]. При этом основное внимание уделяется проблемам развития высшей школы в рыночных условиях. Значительно меньше работ посвящено вопросам моделирования рынка образовательных услуг [28, 37, 38, 74], что, в свою очередь, не позволяет в полной мере провести количественный анализ этого объекта, измерить качество образования и выработать научно-обоснованные рекомендации его развития и модернизации.
Актуальность создания и совершенствования математических методов для рынка образовательных услуг во взаимодействии с рынком труда связана с начинающимся подъемом экономики, приближающейся демографической ситуацией и проводимой модернизацией высшей школы (приказ Минобразования РФ № 393 от 11.02.02).
Целью диссертационной работы является решение актуальной научно-технической задачи по улучшению структуры рынка образовательных услуг за счет создания методов его анализа, прогнозирования и обработки дан- ных, позволяющих делать научно-обоснованные рекомендации на региональном уровне по развитию и модернизации высшей школы.
Для достижения сформулированной цели необходимо решить следующие задачи:
Усовершенствовать методы стратегической оценки рынка образовательных услуг, позволяющих: а) оценить стратегическое положение ведущих вузов по приему и выпуску специалистов; б) провести анализ спроса и предложения по группам специальностей и укрупненным отраслевым группам.
Обосновать методы и разработать программные средства для прогнозирования образовательных модулей на рынке образовательных услуг, как инструмента службы маркетинга образовательного учреждения и департамента управления высшей школой на региональном уровне.
Провести сбор необходимой исходной информации, на основе которой осуществить системный анализ высшего образования Иркутской области с целью оценки состояния и структуры рынка образовательных услуг.
Используя созданное программное обеспечение, провести прогнозирование показателей образовательных модулей с целью получения рекомендаций по применимости моделей прогнозирования.
Используя программное обеспечение, реализующее методы стратегической оценки, провести обработку данных по приему и выпуску студентов и получить рекомендации по развитию и модернизации высшей школы Иркутской области.
Научную новизну диссертации представляют следующие результаты, которые выносятся на защиту:
Усовершенствованный метод стратегической оценки рынка образовательных услуг для образовательных модулей различной структуры на основе модели Бостонской консалтинговой группы с дополнительной зоной неопределенности.
Методы прогнозирования образовательных модулей и рекомендации по применимости моделей прогнозирования для рынка образовательных ус-
Системный анализ высшего образования Иркутской области, проведенный на основе различных видов информации и его результаты, позволившие обосновать структурные изменения рынка образовательных услуг в последние годы.
Стратегический анализ рынка образовательных услуг, полученный на основе данных по приему и выпуску студентов различных образовательных модулей, подтверждающий изменение структуры рынка образовательных услуг в сторону увеличения доли технических и естественно-научных специальностей.
Практическая ценность работы заключается в рекомендациях по развитию и модернизации высшей школы Иркутской области, а также в процедурах обработки данных, реализованных в виде программных средств. Работа выполнена при участии автора по заданию Администрации Иркутской области «Разработка концепции модернизации высшей школы Иркутской области на 2002-2006 годы», выполненной межвузовским коллективом (договор с ИГЭА №23 от 20 июля 2001 г) и в рамках Программы работ межкафедральной лаборатории ИрГУПС для Восточно-Сибирской железной дороги «Разработка математических и программных средств для мониторинга рынка образовательных услуг». Акты внедрения приведены в приложении 2.
Основные результаты работы опубликованы в 8 печатных работах и докладывались на международных и региональных конференциях: XII НТК ИВАИИ, Иркутск, 2001; 4-й международной НПК «Экономика, экология и общество России в 21-м столетии», С-Петербург, 2002; межрегиональной НІЖ «Интеллектуальные и материальные ресурсы Сибири», Иркутск, 2003; XVI международной НК «Математические методы в технике и технологиях» (Сибирская ММТТ-16), Ангарск, 2003.
Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы из 89 наименований и двух приложений, включая акты внедрения. Общий объем работы 130 страниц.
В первой главе проведено обоснование необходимости исследования рынка образовательных услуг. Для этого: а) приведена характеристика рынка образовательных услуг во взаимодействии с рынком труда; б) проведен анализ методов стратегического анализа рынка образовательных услуг; в) проанализированы вопросы качества образования; г) рассмотрен метод динамического сгущения для оценки качества образовательного процесса; д) сформулирована цель работы и определены основные ее задачи.
Во второй главе: а) проведена формализация образовательного модуля, агрегированного по различным признакам (по уровню образовательной системы, по форме обучения, по источнику финансирования и т.д.); б) усовершенствована модель Бостонской консалтинговой группы применительно к стратегической оценки рынка образовательных услуг; в) рассмотрены модели прогнозирования показателей образовательных модулей. В качестве моделей рассмотрены: адаптивные методы, полиномиальная функция, экспоненциальная функция, логистическая функция. При оценке параметров логистической функции рассмотрены: метод Родса, метод параболической аппроксимации, модель линейного программирования. Последняя модель использует разнородную информацию, содержащую: 1) временной ряд данных и эта информация используется во всех предложенных моделях; 2) информацию экспертов, которая используется только в этой постановке.
В главе три: а) проведен системный анализ высшего образования Иркутской области по трем видам информации (по 41 образовательному учреждению области, сгруппированных в четыре группы, по интегрированным данным каждой группы, по 12 специальностям с контингентом студентов более 1000 человек). Проведенный анализ позволил выявить «структуру» высшего образования Иркутской области по специальностям; б) разработаны и описаны программные средства для прогнозирования показателей образовательных модулей, использующих методы, представленные в главе 2; в) проведены экспериментальные исследования рынка образовательных услуг по основным показателям. В качестве показателей использованы: 1) общий при- ем в ИрГТУ; 2) общий прием в ИГУ; 3) общий прием в государственные вузы г. Иркутска; 4) прием в государственные вузы г. Иркутска на дневную форму обучения.
В главе четыре: 1. Проведен анализ спроса на рынке образовательных услуг по трем видам информации: а) по контингенту и по коммерческому набору 13 специальностей с контингентом студентов более 1000 человек; б) по приему в государственные вузы г. Иркутска; в) по приему в государственные вузы области в разрезе групп специальностей. 2. Проведен анализ взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда по трем видам информации: а) выпуску из государственных вузов г. Иркутска; б) выпуску из государственных вузов области в разрезе групп специальностей; в) выпуску специалистов из вузов по шести отраслевым группам. Матрицы БКГ, по которым получены рекомендации, приведены в приложении 1.
В заключении приведены основные результаты работы.
