Содержание к диссертации
Введение
ГЛАВА 1. Исследование возможности компьютерной поддержки принятия решений в кризисных ситуациях для РЗУ 12
1.1. Анализ существующей практики принятия решений в МИД России по обеспечению безопасности персонала РЗУ в кризисных ситуациях 12
1.2. Роль и место СКЦ МИД России в обеспечении безопасности персонала РЗУ в
кризисных ситуациях 18
1.3. Обзор результатов исследований в области систем поддержки принятия решений 21
1.3.1. Понятие СППР 21
1.3.2. История создания СППР 25
1.3.3. Классификация СППР 27
1.3.4. Анализ существующих методов поддержки принятия решений 31
1.4. Постановка задачи исследования 36
Выводы по главе 39
ГЛАВА 2. Разработка теоретических вопросов создания прикладной информационной технологии поддержки принятия решений по обеспечению безопасности персонала рзу в кризисных ситуациях 41
2.1. Концепция построения СППР в кризисных ситуациях для РЗУ 41
2.2. Метод автоматизированной классификации кризисных ситуаций для РЗУ 56
2.2.1. Классический подход к формированию правил классификации 56
2.2.2. Модифицированный метод формирования правил классификации 61
2.3. Метод выбора СУБД для реализации базы знаний СППР 70
2.4. Метод формирования объектной базы знаний для принятия решений в кризисных ситуациях для РЗУ 75
2.4.1 Нечеткая информация как базис системы поддержки принятия решений 75
2.4.2. Объектный подход при построении базы данных 76
2.4.3 Преимущества объектной технологии 80
2.4.4. Многомерная модель данных 83
2.4.5. Реализация базы знаний на основе объектной БД 84
Выводы по главе
ГЛАВА 3. Комплексная методика поддержки принятия в скц мид россии решений в кризисных ситуациях для РЗУ 90
3.1. Методика сбора информации о кризисных ситуациях для РЗУ 93
3.2. Методика распознавания кризисных ситуаций для РЗУ 98
3.2.1. Ввод информации 98
3.2.2. Работа с медиа-файлами 101
3.2.3. Классификация КС «вручную» 102
3.2.4. Построение дерева решений 103
3.2.5. Автоматизированная классификация КС 104
3.2.6. Работа со статистическими показателями дерева решений 107
3.2.7. Преобразование накопленных е знаний в естественный язык 108
3.2.8. Построение отчетов 110
3.3. Методика формирования альтернативных вариантов решений в кризисных ситуациях для РЗУ 112
3.4 Анализ результатов экспериментальной проверки предлагаемой прикладной информационной технологии 112
Выводы по главе 119
Заключение 120
Библиографический список использованной литературы і25
- Анализ существующей практики принятия решений в МИД России по обеспечению безопасности персонала РЗУ в кризисных ситуациях
- Обзор результатов исследований в области систем поддержки принятия решений
- Концепция построения СППР в кризисных ситуациях для РЗУ
- Методика сбора информации о кризисных ситуациях для РЗУ
Введение к работе
Конец XX - начало XXI века характеризуется интенсивным развитием технологий (более 60% всех изобретений человечества приходится именно на этот период). Но, несмотря на заметные достижения, человек зачастую остается беззащитен в кризисных ситуациях различной природы, также участившихся за последнее время. Кризисная ситуация может возникнуть, как в результате злого умысла (например, теракта), так и случайно (в результате непреднамеренных действий, техногенных катастроф, стихийных бедствий и т.п.).
Согласно докладу Госдепартамента США о террористической активности в странах мира в 2006 году (Country Reports on Terrorism 2006), количество терактов по сравнению с 2005 годом возросло на 25 процентов, а число погибших в результате этих нападений увеличилось на 40 процентов. Так, в 2006 году было совершено 14338 терактов, что на 3185 больше, чем в 2005 году. Всего жертвами террористических атак по всему миру стали почти 20,5 тысяч человек [1].
Кроме того, в последние годы события на международной арене характеризуются стремительной динамикой, зачастую не имея очевидных предпосылок для развития ситуации по тому или иному сценарию, что наряду с нарастающей террористической угрозой заставляет искать новые подходы к обеспечению безопасности персонала российских загранучреждений (РЗУ) на основе поступившей из различных источников информации о выявленной кризисной ситуации.
В настоящее время проблемный мониторинг внешнеполитических событий и выявление кризисных ситуаций, угрожающих безопасности персонала РЗУ, проводится разрозненно, в различных департаментах Министерства иностранных дел Российской Федерации с минимальным привлечением информационных технологий, что при невозможности обобщения в одном месте имевших место прецедентов кризисных ситуаций для РЗУ в различных регионах мира и обеспечения компьютерной поддержки принятия решений приводит, в ряде случаев, к недостаточной эффективности принимаемых руководством решений.
Это заставило приступить к созданию в МИД России Ситуационно-кризисного центра (СКЦ), предназначенного для мониторинга внешнеполитических событий, своевременного выявления кризисных ситуаций и информационной поддержки принимаемых в таких ситуациях решений на основе всестороннего использования современных информационных и управленческих технологий.
Наиболее сложной задачей при создании СКЦ МИД России, во многом определяющей эффективность его функционирования, является задача принятия решений в кризисных ситуациях для РЗУ в условиях неполноты и противоречивости поступающей информации, высоких требований к оперативности и качеству принимаемых решений.
Существующие подходы к созданию систем поддержки принятия решений (СППР) не в полной мере соответствуют специфическим условиям принятия в МИД России решений в кризисных ситуациях для РЗУ и предъявляемым здесь требованиям к СППР, что не позволяют использовать здесь известные подходы к поддержке принятия решений.
Это вызывает настоятельную необходимость создания новой прикладной информационной технологии поддержки принятия в СКЦ МИД России решений по обеспечению безопасности персонала РЗУ в кризисных ситуациях.
Решению этой задачи посвящено данное диссертационное исследование.
Степень разработанности темы исследования. Значительный вклад в разработку проблемы поддержки принятия управленческих решений в социальных системах внесли многие отечественные ученые, такие как
Белов В.П., Данчул А.Н., Кострюков В.Ф., Курносов Ю.В., Попов Э.В., Поспелов Д.А, Романов В.П., Трахтенгерц Э.А., Федулов Ю.Г. Однако до сих пор не создано информационной технологии принятия решений, ориентированной на применение в кризисных ситуациях для РЗУ и использующей последние достижения в конфликтологии, системном анализе, информатике и теории систем искусственного интеллекта.
Диссертационное исследование выполнено в соответствии с п.2.10 Паспорта специальности 05.13.01 «Системный анализ, управление и обработка информации областей исследований». Диссертация является научной квалификационной работой, содержащей решение задачи, связанной с разработкой методов и алгоритмов интеллектуальной поддержки при принятии управленческих решений в социальной системе -загранучреждении МИД России.
Научной целью диссертационного исследования является разработка прикладной информационной технологии поддержки принятия решений по обеспечению безопасности персонала РЗУ в кризисных ситуациях.
Под прикладной информационной технологией здесь понимается совокупность методического аппарата и реализующего его программного инструментария, используемого в интересах решения поставленной задачи.
Объект исследования: процесс принятия решений в кризисных ситуациях.
Предмет исследования: поддержка принятия в СКЦ МИД России решений, направленных на обеспечение безопасности персонала РЗУ в кризисных ситуациях.
Методы исследований. Диссертационное исследование проводилось с использованием положений теории систем поддержки принятия решений, классической теории множеств, теории нечетких множеств, теории систем искусственного интеллекта.
Научная новизна. В результате проведенного диссертационного исследования получены следующие новые научные результаты.
1. Разработана концепция построения СППР в кризисных ситуациях для РЗУ.
2. Разработаны методы, необходимые для создания прикладной информационной технологии поддержки принятия в СКЦ МИД России решений по обеспечению безопасности персонала РЗУ в кризисных ситуациях: метод автоматизированной классификации кризисных ситуаций для РЗУ; метод выбора СУБД для реализации базы знаний СППР; метод формирования объектной базы знаний для принятия решений в кризисных ситуациях для РЗУ.
3.Разработана комплексная методика компьютерной поддержки принятия в СКЦ МИД России решений в кризисных ситуациях для РЗУ, в состав которой входят следующие методики: методика сбора информации о кризисных ситуациях для РЗУ; методика распознавания кризисных ситуаций, представляющих угрозу персоналу РЗУ; методика формирования альтернативных вариантов решений.
4. Обоснован состав и создан программный комплекс, реализующий разработанные методики.
Теоретическая значимость результатов исследования заключается в создании новой прикладной информационной технологии поддержки принятия решений в СКЦ МИД России, что является вкладом в дальнейшее развитие методов и средств поддержки принятия решений.
Практическая значимость работы заключается в применении предложенного методического аппарата и реализующего его программного изделия «Экспертная система поддержки принятия решений в кризисных ситуациях» (ЭС ПРКС), что позволило существенно повысить эффективность принятия решений в СКЦ МИД России по обеспечению безопасности персонала РЗУ в кризисных ситуациях.
Достоверность и обоснованность полученных в диссертации результатов обеспечиваются корректным применением математического аппарата и подтверждены результатами испытаний программного изделия ЭС ПРКС.
Апробация работы. Содержание отдельных разделов и диссертации в целом было доложено: на двух научно-практических конференциях в РАГС при Президенте РФ по проблеме создания ситуационных центров в 2006 и 2007 гг.; на семинаре Кафедры информатизации структур государственной службы РАГС при Президенте РФ; на 3-ем Евразийском форуме информационной безопасности «Инфофорум - Евразия» в 2007 г.; на конференции, посвященной актуальным дипломатическим вопросам в Дипломатической академии МИД России в 2006 г.
Акт о реализации комплексной методики поддержки принятия решений в кризисных ситуациях для РЗУ получен от ФГУП «Научно-исследовательский центр информатики при МИД России». Разработанное программное изделие ЭС ПРКС испытано в СКЦ МИД России, что подтверждено актом ФГУП «Научно-исследовательский центр информатики при МИД России». Комплексная методика компьютерной поддержки принятия решений в кризисных ситуациях для РЗУ и документация на программное изделие ЭС ПРКС включены в состав документации Информационной системы по внешнеполитическим вопросам МИД России и переданы в Фонд алгоритмов и программ Министерства иностранных дел РФ. Программное изделие ЭС ПРКС зарегистрировано в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (свидетельство №2007610905 от 26.02.2007г.).
Публикации. Основные положения и результаты диссертационного исследования опубликованы в 9 печатных работах.
На защиту выносятся следующие научные положения.
Исследование существующей практики принятия решений в МИД России по обеспечению безопасности персонала РЗУ и анализ результатов исследований в этом направлении, полученных в профильных организациях, показало необходимость компьютерной поддержки принятия решений, а также помогло сформулировать концепцию построения и специфические требования, предъявляемые к СППР в кризисных ситуациях для РЗУ.
Создание прикладной информационной технологии потребовало разработки ряда новых методов: метода автоматизированной классификации кризисных ситуаций для РЗУ, метода выбора СУБД для реализации базы знаний СППР, метода формирования объектной базы знаний для принятия решений в кризисных ситуациях для РЗУ.
Для накопления знаний, на основе которых формируются решения, предложена объектная структура, которая позволяет эффективно обрабатывать сложные информационные структуры, упростить программирование приложений и организацию их взаимодействия с различными технологиями, использовать множество современных инструментальных средств проектирования и разработки приложений.
Методической основой предлагаемой прикладной информационной технологии поддержки принятия решений в кризисных ситуациях для РЗУ является комплексная методика, в состав которой входит ряд методик - методика сбора информации о кризисных ситуациях для РЗУ, методика распознавания кризисных ситуаций, представляющих угрозу безопасности персонала РЗУ, методика формирования альтернативных вариантов решений в кризисных ситуациях для РЗУ. Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав и заключения, изложенных на 130 страницах, одного приложения, содержит список литературы из 59 наименований, 25 рисунков и 25 таблиц.
Анализ существующей практики принятия решений в МИД России по обеспечению безопасности персонала РЗУ в кризисных ситуациях
Исследование кризисных ситуаций занимает значительное место в деятельности сотрудников МИД России.
Проблематика кризисных ситуаций непосредственно связана с выполнением следующих важных функций и полномочий, возложенных на Министерство иностранных дел Российской Федерации Указом Президента Российской Федерации [2]:
1) обеспечение дипломатическими и международно-правовыми средствами защиты безопасности, территориальной целостности России, других ее интересов на международной арене;
2) защита дипломатическими и международно-правовыми средствами прав, свобод и интересов граждан России за рубежом;
3) разработка и представление Президенту Российской Федерации и Правительству Российской Федерации предложений по вопросам отношений России с иностранными государствами и международными организациями на основе анализа информации по всему комплексу двусторонних и многосторонних отношений и международных проблем;
4) ведение переговоров с иностранными государствами и международными организациями;
5) осуществление общего наблюдения за выполнением международных договоров Российской Федерации, участие в подготовке предложений по приведению законодательства Российской Федерации в соответствии с ее международно-правовыми обязательствами; 6) реализация дипломатическими средствами усилий Российской Федерации по обеспечению международного мира, глобальной и региональной безопасности, в том числе с учетом ответственности Российской Федерации как постоянного члена Совета Безопасности Организации Объединенных Наций, участника общеевропейского процесса и других региональных механизмов;
7) обеспечение участия Российской Федерации в деятельности Организации Объединенных Наций, Содружества Независимых Государств, других международных организаций, конференций, форумов, содействие повышению роли Российской Федерации как члена мирового сообщества в решении глобальных и региональных международных проблем;
8) обеспечение необходимых условий для функционирования центрального аппарата, загранпредставительств, представительств Министерства на территории Российской Федерации, подведомственных организаций;
9) оказание содействия по распространению заинтересованными органами исполнительной власти официальной информации по вопросам, касающимся внешнеполитического курса Российской Федерации, включая информацию о визитах руководителей российского государства за границу и руководителей иностранных государств и международных организаций в Россию, а также по распространению за рубежом информации о внешней и внутренней политике Российской Федерации, социально-экономической, культурной и духовной жизни страны. В настоящее время в центре внимания Министерства находятся следующие кризисные ситуации и проблемы: - международный терроризм; - ядерная программа Ирана; - размещение элементов ПРО в центральной и восточной Европе; - расширение НАТО на восток; - ближневосточное урегулирование (Палестина-Израиль); - статус Косово; - непризнанные государства на постсоветском пространстве (Южная Осетия, Абхазия, Приднестровье и Нагорный Карабах); - конфликт в Афганистане; - конфликт в Ираке; - проблема Курильских островов; - мирное урегулирование в Боснии и Герцоговине; - проблема Калининградской области; - проблема добычи и транспортировки природных ресурсов Каспия; - послевоенное урегулирование в Ливане; - Кипрское урегулирование, а также многочисленные кризисы на Африканском континенте: - межконголезский диалог (Демократическая республика Конго); - эфиопо-эритрейский конфликт; - ситуация в Сомали; - ситуация в Сьерра-Леоне; - урегулирование в Бурунди; - ситуация на Коморах; - урегулирование в Западной Сахаре; - конфликт в Дарфуре (Судан).
Обзор результатов исследований в области систем поддержки принятия решений
Современные СППР, возникшие как естественное развитие и продолжение управленческих информационных систем и систем управления базами данных, представляют собой системы, максимально приспособленные к решению задач повседневной управленческой деятельности, являются инструментом, призванным оказать помощь лицам, принимающим решения (ЛПР). С помощью СГШР могут решаться неструктурированные и слабо формализованные задачи, требующие учета множества критериев.
Теория СГШР - результат мультидисциплинарного исследования, включающего теории баз данных, систем искусственного интеллекта, интерактивных компьютерных систем, методов имитационного моделирования и т.д.
К сожалению, отечественная наука заметно отстала в исследовании СГШР, поэтому, как будет видно далее из списка используемой литературы, обращаться приходится в основном к зарубежным источникам.
Дать определение, отвечающее всем особенностям СГШР довольно сложно. Как отмечено в [4], "... с момента появления первых разработок по созданию СГШР, не было дано четкого определения СГШР...".
Ранние определения СГШР (в начале 70-х годов прошлого века) отражали следующие три аспекта: 1. возможность оперировать с неструктурированными или слабоструктурированными задачами, в отличие от задач, с которыми имеет дело исследование операций; 2. СГШР строятся как интерактивные автоматизированные (т.е. реализованные на базе компьютера) системы; 3. разделение данных и моделей.
Далее приведены наиболее распространенные определения СГШР: СГШР - совокупность процедур по обработке данных и суждений, помогающих руководителю в принятии решений, основанная на использовании моделей [5]. СГШР - это интерактивные автоматизированные системы, помогающие лицу, принимающему решения, использовать данные и модели для решения слабоструктуризированных проблем [6]. СППР - это система, которая обеспечивает пользователям доступ к данным и/или моделям, так что они могут принимать лучшие решения [7].
Последнее определение не отражает участия компьютера в создании СППР, возможности включения нормативных моделей в состав СППР и др.
В настоящее время нет общепринятого определения СППР еще и потому, что конструкция СППР существенно зависит от вида задач, для решения которых она разрабатывается, от доступных данных, информации и знаний, а также от пользователей системы.
В данной работе мы под СППР будем понимать интерактивную автоматизированную систему, которая помогает пользователю (ЛПР) использовать данные и модели для идентификации и решения задач и принятия решений. СППР должна обладать возможностью работать с интерактивными запросами с достаточно простым для изучения языком запросов.
Согласно Д. Пауэру [8], СППР обладает следующими четырьмя основными характеристиками: 1) СППР использует и данные и модели; 2) СППР предназначены для помощи ЛПР в принятии решений для слабоструктурированных и неструктурированных задач; 3) они поддерживают, а не заменяют, выработку решений менеджерами; 4) цель СППР - повышение эффективности решений. Д.Пауэр также предложил список характеристик идеальной СППР (которая имеет мало общих элементов с определением, приведенным выше): Идеальная СППР: 1) оперирует со слабоструктурированными решениями; 2) предназначена для ЛПР различного уровня; 3) может быть адаптирована для группового и индивидуального использования; 4) поддерживает как взаимозависимые, так и последовательные решения; 5) поддерживает 3 фазы процесса решения: интеллектуальную часть, проектирование и выбор; 6) поддерживает разнообразные стили и методы решения, что может быть полезно при решении задачи группой ЛПР; 7) является гибкой и адаптируется к изменениям как организации, так и ее окружения; 8) проста в использовании и модификации; 9) улучшает эффективность процесса принятия решений; 10) позволяет человеку управлять процессом принятия решений с помощью компьютера, а не наоборот; 11) поддерживает эволюционное использование и легко адаптируется к изменяющимся требованиям; 12) может быть легко построена, если может быть сформулирована логика конструкции СППР; 13) поддерживает моделирование; 14) позволяет использовать знания.
Концепция построения СППР в кризисных ситуациях для РЗУ
Задача принятия решения в кризисной ситуации является трудно формализуемой, поскольку характеризуется отсутствием формальных алгоритмов решения, нечеткостью входных параметров (исходной информации) и характеристик достигаемых целей. Чаще всего подобные задачи имеют несколько альтернатив решений, из которых эксперт должен выбрать одну. Задачи принятия решений, как правило, имеют следующие общие признаки: 1) рассматриваются несколько альтернатив решения; 2) известен критерий (или набор критериев), по которым эксперт определяет, в какой мере то или иное решение является оптимальным; 3) известны условия, в которых решается задача, и причины, влияющие на выбор того или иного решения.
Причем зачастую, выбирая одно решение из множества возможных, эксперт руководствуется только интуитивными представлениями, являющимися его субъективными оценками. Даже для других экспертов мотивация принятия решения может быть неясна. Поэтому с целью формализации задачи принятия решений необходимо найти меру для определения того, насколько каждое из решений является обоснованным.
Разработанная в результате проведенного диссертационного исследования комплексная методика поддержки принятия в СКЦ МИД России решений в кризисных ситуациях для РЗУ отличается тем, что на всех этапах принятия решений предполагает количественное выражение таких категорий как «предпочтительность», «важность», «желательность» и т.п., т.е. способная обосновать предложенное решение.
Как уже говорилось выше, задача поддержки принятия решений часто ставится в условиях неполноты и нечеткости входных данных. В этой связи видится целесообразным применение теории нечетких множеств для построения СППР.
Математическая теория нечетких множеств (fuzzy sets) и нечеткая логика (fuzzy logic) являются обобщениями классической теории множеств и классической формальной логики. Данные понятия были впервые предложены американским ученым Лотфи Заде (Lotfi Zadeh) в 1965 г. Основной причиной появления новой теории стало наличие нечетких и приближенных рассуждений при описании человеком процессов, систем, объектов.
Характеристикой нечеткого множества выступает функция принадлежности (Membership Function). Обозначим через MFc(x) - степень принадлежности к нечеткому множеству С, представляющей собой обобщение понятия характеристической функции обычного множества. Тогда нечетким множеством С называется множество упорядоченных пар вида C={MFc(x)/x\, MFc(x) є [0,1]. Значение MFc(x)=0 означает отсутствие принадлежности к множеству, 1 - полную принадлежность.
Можно проиллюстрировать вышеуказанные положения на таком примере. При помощи нечетких множеств можно формализовать неточное абстрактное определение «кризисная ситуация второго класса». В качестве х (область рассуждений) будет выступать шкала уверенности эксперта-аналитика, которую мы будем измерять в условных единицах в диапазоне от 0 до 100. Нечеткое множество для понятия «кризисная ситуация второго класса» может выглядеть следующим образом: С={0/0; 0/10; 0/20; 0,15/30; 0,30/40; 0,60/50; 0,80/60; 0,90/70; 1/80; 1/90; 1/100}.
Так, кризисная ситуация, отнесенная экспертом ко второму классу со степенью уверенности эксперта = 60, будет принадлежать ко множеству кризисных ситуаций второго класса со степенью принадлежности 0,80. Для одного эксперта эта кризисная ситуация может показаться принадлежащей ко второму классу, для другого - нет. Именно в этом и проявляется нечеткость задания соответствующего множества.
Для нечетких множеств, как и для обычных, определены основные логические операции. Самыми основными, необходимыми для расчетов, являются пересечение и объединение. Пересечение двух нечетких множеств (нечеткое "И"): Af]B: MFAB(x)=min(MFA(x), MFB(x)). Объединение двух нечетких множеств (нечеткое "ИЛИ"): A\jB\ MFAB(x)=max(MFA(x), MFB(x)).
В теории нечетких множеств разработан общий подход к выполнению операторов пересечения, объединения и дополнения, реализованный в так называемых треугольных нормах и конормах. Приведенные выше реализации операций пересечения и объединения - наиболее распространенные случаи t-нормы и t-конормы.
Для описания нечетких множеств вводятся понятия нечеткой и лингвистической переменных. Нечеткая переменная описывается набором (N,X,A), где N - это название переменной, X - универсальное множество (область рассуждений), А -нечеткое множество на X.
Методика сбора информации о кризисных ситуациях для РЗУ
Структура информационного описания кризисных ситуаций является основой для формирования базы знаний по кризисам, информация которой используется в процессе компьютерной поддержки принятия решений в кризисных ситуациях. Предлагается следующая структура информационного описания кризисной ситуации для проведения анализа её текущего состояния, которая соответственно и определила структуру базы знаний системы поддержки принятия решений в кризисных ситуациях.
1.Угрозы для загранучреждений, граждан и имущества России за рубежом
Назревание кризисных ситуаций вокруг РЗУ, граждан и имущества России за рубежом и позиция властей страны пребывания РЗУ: а) недружественная кампания в СМИ из-за острых событий в стране пребывания РЗУ, обострения её отношений с Россией, в связи с событиями в России либо под иным предлогом; б) создание атмосферы дискомфорта и нетерпимости вокруг РЗУ; в) арест или задержание сотрудника РЗУ или гражданина России; г) пикеты или демонстрации перед РЗУ; д) передача петиций и требований в РЗУ; е) блокирование зданий РЗУ и его территории, препятствующее его нормальному функционированию; ж) агрессивный или вредительский настрой, религиозный фанатизм толпы; з) уклончивое поведение властей и внешней охраны РЗУ. а) «телефонный террор» против РЗУ; б) убийство или ранение гражданина России (в РЗУ или за пределами его охраняемой территории); в) похищение или взятие в заложники гражданина России (в РЗУ или за пределами его охраняемой территории); г) несанкционированное проникновение на территорию РЗУ (особенно вооруженных лиц); д) взлом внешнего ограждения территории РЗУ; е) повреждение или вывод из строя систем электро-, водо-, газоснабжения и канализации РЗУ; ж) поджог или разрушение здания РЗУ или другого российского учреждения; з) обстрел или бомбардировка здания или территории РЗУ (стрелковым оружием, артиллерией, с кораблей или летательных аппаратов); и) взрыв или таран здания РЗУ (автомобилем, в т. ч. с взрывчаткой, летательным аппаратом); к) использование против здания РЗУ химического, бактериологического или высокотехнологичного оружия; л) нарушение информационной безопасности РЗУ с ликвидацией или осложнением его связи с Москвой (электронная блокада); м) кибертерроризм; н) арест или блокирование счетов РЗУ; о) арест, конфискация или иные незаконные меры в отношении собственности России в стране пребывания РЗУ. а) пожар; б) затопление; в) взрыв бытового газа; г) выход из строя систем электро-, водо-, газоснабжения и канализации РЗУ; д) последствия техногенных катастроф (радиационной, химической, бактериологической) на производстве или на транспорте, достигающие местоположения РЗУ. 1.4. Угрозы природного характера: а) ураган; б) наводнение или цунами; в) землетрясение или провал земной коры; г) извержение вулкана; д) оползень или сель; е) пожар. 2. Результаты анализа политической обстановки в стране пребывания и двусторонних отношений с ней (используется другая специальная прикладная информационная технология): а) выводы из анализа общей внутриполитической ситуации и конкретной конъюнктуры в стране пребывания РЗУ; б) выводы из анализа межгосударственных отношений России со страной пребывания РЗУ; в) выводы из анализа текущего состояния спорных или конфликтных вопросов со страной пребывания РЗУ; г) прогноз перспектив двусторонних отношений со страной пребывания РЗУ. 3. Характеристика осуществленных и предотвращенных террористических актов, а также исследуемого теракта: а) место и дата проведения теракта; б) число жертв и последствия теракта (реальные или прогнозируемые); в) субъекты теракта (заказчик, организатор, исполнители, пособники); г) средства осуществления; д) анализ антитеррористических действий (привлеченные силы и средства, плюсы и минусы проведенных мероприятий). 4. Классификация терактов: а) по методам террора (физические, психологические); б) по преследуемым целям (политические, корыстно-экономические, на базе иррациональной мотивации); в) по характеру объекта террора («селективный», «массовый»); г) по характеру используемых террористами средств («традиционный», технологический (в т.ч. «информационный») террор); д) по идейной основе террора («идеологический», националистический», «религиозный»); е) динамика террористического акта и его последствия (хронология событий, официальные заявления, реакция международных организаций); ж) отражение теракта ведущими информагентствами и в иностранных СМИ, особенно в стране пребывания РЗУ.
