Введение к работе
Актуальность работы. В настоящее время в условиях свободной рыночной экономики, постоянно возрастающей конкуренции при разработке сложной наукоемкой продукции и требований "непрерывности поставок продукции и поддержки ее жизненного цикла" актуальной является научно-практическая задача повышения уровня систематизации и управления информацией при обеспечении параметров качества машиностроительной продукции. "Непрерывность поставок" требует и подразумевает оптимизацию процессов взаимодействия "заказчика и поставщика" в ходе разработки, проектирования и производства продукции, срок жизни которой, с учетом различных модернизаций, составляет десятки лет.
Решить данную задачу можно путем создания единой информационно-аналитической системы, обрабатывающей оперативную информацию, поступающую от заказчика продукции, и управляющей качеством производства машиностроительной продукции с использованием новейших компьютерньж и информационньж технологий и методов математического моделирования.
В связи с этим большое значение имеет применение новых средств управления информацией, таких как CRM - приложения в структуре CALS — технологий, которые автоматизируют не только операции непосредственно в сфере производства, но и при взаимодействии с рынком потребителей продукции.
В таких условиях задача повышения уровня систематизации и управления информацией при обеспечении параметров качества производства машиностроительной продукции является актуальной задачей, влияющей на повышение эффективности производства и реализации продукции на машиностроительном рынке.
Цель работы. Обеспечение параметров качества машиностроительной продукции на основе повышения уровня систематизации и управления информацией.
Научные задачи. Для достижения поставленной цели в диссертации были решены следующие научные задачи:
Анализ проблемы повышения эффективности управления качеством производства машиностроительной продукции с помощью разработки информационной системы взаимодействия с потребителем с целью увеличения конкурентоспособности.
Разработка типовой модели построения информационной системы на основе CRM-сисгем в рамках CALS-гехнологий.
Моделирование управления качеством производства машиностроительной продукции в условиях современного производства.
Разработка логической и физической моделей хранилища данных о станках на основе прямой и обратной связи с использованием математических методов моделирования.
Разработка на основе легко настраиваемой и масштабируемой информационной системы методики, обеспечивающей повышение качества производства машиностроительной продукции в структуре CALS-
НСДИоТЕКА CtltTtDfitv..
технологий как фактор повышения конкурентоспособности выпускаемой
продукции (станков) на рынке. 6) Доказательство целесообразности практического применения методики
повышения качества производства и реализации машиностроительной
продукции за счет применения CRM - приложений и хранилищ данных.
На защиту выносятся: методы, модели, алгоритмы, программно-математическое обеспечение построения и реализации системы повышения уровня систематизации и управления информацией для обеспечения параметров качества производства продукции.
Метода исследований: при решении задач, поставленных в работе, были использованы основные положения технологии машиностроения, методы системного анализа, концепции предметно-ориентированных хранилищ данных с поддержкой OLAP, методы балльной оценки, аппарат многомерного анализа данных посредством системы поддержки принятия решений, методы математического моделирования качества.
Научная новизпа диссертационной работы заключается в следующих положениях:
Получено новое научно-обоснованное решение по повышению уровня систематизации и управления информацией в рамках задачи по обеспечению параметров качества производства и реализации металлорежущих станков.
Разработана универсальная методика построения информационной системы управления качеством производства металлорежущего оборудования, позволяющая получать информацию об их качественных показателях в режиме "on-line" и "off-line" на основе применения CRM — приложений в структуре CALS - технологий.
Реализация результатов работы. Практическая ценность работы заключается в разработке и реализации модели и методики по систематизации и управлению информацией для повышения качества производства металлорежущих станков. Научные и практические результаты диссертационной работы реализованы в виде прикладного программного обеспечения, используемого в работах, проводимых на кафедре "Основы информатики" МГТУ "СТАНКИН", определена целесообразность применения разработанной методики на Инженерно - промышленном Объединении Компаний "Эс-В-Ай Проджект".
Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях.
Диссертация обсуждена и одобрена на заседании кафедры "Основы информатики" МГТУ"СТАНКИН".
Публикации. По теме диссертационной работы опубликованы 4 научные работы, включая тезисы докладов, подготовленных для международных научно-технических конференций.
Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, основных результатов и выводов, изложенных на 113 страницах машинописного текста, содержит 21 рисунок, список использованной литературы из 101 наименований и приложение на 14 страницах. Общий объем работы -136 страниц.
