Содержание к диссертации
Введение
ГЛАВА 1. Социально-групповые отношения в трансформирующемся обществе: теоретико-методологические аспекты 15
1.1. Социальная группа в социоструктурной конструкции социума .16
1.2. Социальная группа в трансформирующемся обществе: проблемы функционирования и управления . 37
1.3. Социокультурный фактор в функционировании малых групп .52
ГЛАВА 2. Изменения социально-групповой структуры в условиях трансформирующегося российского общества: теоретические и эмпирические аспекты
2.1. Основные векторы трансформационных процессов в переходном российском обществе 73
2.2. Малая группа в условиях социокоммуникативных и социотехнических трансформаций начала XXI в.: теоретические, социально-инженерные и исследовательские проблемы 88
2.3. Факторы детерминации поведенческих закономерностей в малой группе (на материалах эмпирического исследования подразделения органов внутренних дел) 105
Заключение .131
Литература .136
- Социальная группа в трансформирующемся обществе: проблемы функционирования и управления .
- Социокультурный фактор в функционировании малых групп
- Малая группа в условиях социокоммуникативных и социотехнических трансформаций начала XXI в.: теоретические, социально-инженерные и исследовательские проблемы
- Факторы детерминации поведенческих закономерностей в малой группе (на материалах эмпирического исследования подразделения органов внутренних дел)
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Социальная деятельность содержит определенный алгоритм действий или элементов. Социология как наука об обществе, помимо прочего, изучает органы управления как элемент образований более широкого порядка – социальных систем. Важным компонентом управленческой деятельности, входящим в сферу интересов социологии, выступает проблема внутригруппового регулирования, а также социальная самоорганизация – применительно к группам, общностям, организациям.
Социальная группа – неотъемлемый элемент структуры любого социума, его атомарная единица. История развития человеческой цивилизации свидетельствует о том, что люди объединялись в группы еще на ранней стадии развития социума, и именно эти объединения способствовали выживанию и развитию людей. В этой связи вполне закономерным выглядит тот факт, что одним из самых жестоких наказаний для людей был остракизм – изгнание человека из общества, к которому он принадлежал. На деле это означало отлучение его прежде всего от социально-группового окружения, от повседневных контактов с теми, кого он знал. Люди активно коммуницируют друг с другом в группах. Однако данное взаимодействие – процесс нестабильный, в ряде случаев он носит ярко выраженный дисфункциональный характер, вследствие чего группа может не достигать поставленных перед ней или ей самой целей.
Исследование специфики работы групп, а также социологических методов работы с группами является актуальным как в личностном, так и в социальном аспекте. Это детерминировано большим практическим интересом, наблюдается тенденция к принятию консолидированных групповых решений, при этом целенаправленная деятельность групп формирует потребность современного эффективного управления, опирающегося на достижения социально-управленческой и научно-исследовательской мысли. Особую
значимость данная проблема приобретает в эпоху масштабных трансформаций современного российского общества. В результате продуцирования риска в основных сферах жизнедеятельности общества люди утрачивают привычные устои, нормы и ценности, дезориентируются, им приходится менять работу, осваивать новую профессию, оптимизировать формы взаимодействия с другими людьми. В условиях трансформирующегося общества возникает проблема оптимального поиска нужных исполнителей, быстрой их адаптации, повышения эффективности работы группы и организации в целом. Необходимо отметить, что социальная организация выступает одной из эффективных форм деятельности социальных групп. Суть данного эффекта заключается в том, что люди, осуществляя совместные действия, могут сделать гораздо больше, чем действуя разрозненно, поодиночке. Именно поэтому основополагающим условием повышения эффективности управления для руководителя выступает умение работать с малыми группами, что позволяет конституировать хорошие взаимоотношения с сотрудниками организации в целом.
Одним из примеров такого рода социальной группы выступает
подразделение ОВД. Условия несения службы в таком подразделении
накладывают отпечаток на социально-психологические взаимодействия
индивидов, создают дополнительные условия для возникновения
напряженности, конфликтов. Именно для целей диагностики социально-психологического климата в подразделении ОВД, прогнозирования и преодоления конфликтных ситуаций, напряженности необходимо регулярно проводить социологические исследования.
Рассуждая о теоретических аспектах анализа малой группы, нельзя
игнорировать и внешний контекст ее существования – трансформирующееся
общество, в котором активно проходят процессы глобализации,
информатизации, компьютеризации. В результате стремительных изменений
происходит генезис общества инновационного риска. В ходе масштабной
трансформации общества меняется облик социальной группы, характер и
направленность взаимодействий индивидов в группах, а также между
группами. Отмеченные обстоятельства делают актуальным и практически значимым данное диссертационное исследование.
Степень научной разработанности темы. Социальная природа и содержательная структура группы как основы социальной организаций и общества в целом составили предмет теоретических исследований Г.М. Андреевой, А.А. Богданова, Д.М. Гвашиани, Ч. Кули, К. Левина, Э.Э. Линчевского, Р.К. Мертона, А.И. Пригожина, А.В. Стрыгина, М.Г. Ярошевского.
Общая характеристика групп и факторы, влияющие на групповую динамику, были рассмотрены в работах У. Брэддика, Е.В. Дмитриевой, И. Кона, К. Левина, Б.М. Мастеровой, М. Мескона, К. Рудестама, Е.В. Сидоренко.
Роль групповой и командной работы и построение эффективности групп и команд стали предметом исследования М. Армстронга, П.Ф. Друкера, Ф. Лютенса, Е.Г. Молла, В.Т. Шипунова.
Всесторонний анализ специфики правоохранительной деятельности, ее правового регулирования осуществлен в трудах таких отечественных исследователей, как А.Н. Аверьянов, Ю.Е. Аврутин, С.С. Алексеев, В.Д. Ардашкин, Н.С. Бондарь, А.Г. Братко, С.Н. Братусь, Д.Н. Бахрах, Е.В. Болотина, С.И. Вахмистрова, В.И. Власов, В.А. Галков, А.П. Глебов, Э.П. Григонис, К.Ф. Гуценко, Ю.А. Денисов, Б.В. Дрейшев, Е.Г. Евдокимова, П.Ф. Елисейкин, И.Ф. Казьмин, С.Г. Келина, М.А. Ковалев, В.В. Лазарев, В.М. Лебедев, И.П. Левченко, Е.А. Лукашева, Ю.А. Лукичев, В.Д. Малков, А.В. Малько, А.А. Матюхин, Я.С Михаляк, О.Ф. Мураметс, М.А. Мушинский, Л.А. Николаева, и др.
Трансформационные процессы, глобализация и информатизация как
основные социальные процессы в обществе XXI в. оказались в центре
внимания таких зарубежных и отечественных исследователей, как М. Маклюэн,
Д. Белл, Э. Тоффлер, М. Кастельс, П.Ф. Друкер, Р.Ф. Абдеев, И.Ю. Алексеева,
Е.В. Бутенко, Е.Л. Вартанова, В.Л. Иноземцев, И.С. Мелюхин, А.Е. Шадрин,
Маркин В.В. и др. Анализ российских особенностей интеграции в пространство
информационного общества представлен в работах Э. Киселевой, С.И. Паринова, В.В. Печенкина, Р.И. Цвылева, С.В. Фролова и др.
Исследованию сущности процессов трансформации социума, обусловленных информатизацией, компьютеризацией посвящены труды А.С. Ахиезера, К.С. Гаджиева, В.Л. Иноземцева, Л. Новиковой, И. Сиземской, А.С. Панарина.
Анализу системы культуры, особенностям проявления социокультурных факторов посвящены труды таких ученых, как П.А. Сорокин, Г. Зиммель, Г. Маркузе, А. Моль, Л.Г. Ионин, Л.Н. Коган, Б.С. Ерасов, А.Я. Флиер, И.Е. Дискин, Л.И. Михайлова, К.Е. Разлогов, П.С. Гуревич, и др.
Методология и методика исследования малых групп рассмотрена в трудах классиков социологии – Дж. Морено и Э. Мэйо.
Несмотря на значительное количество научных трудов по смежной с данным диссертационным исследованием тематике, все же необходимо отметить, что в настоящее время практически отсутствуют работы, посвященные социологическому анализу процесса функционирования малых групп в условиях трансформирующегося российского общества начала XXI в.
Объектом диссертационного исследования является система
социально-структурных отношений трансформирующегося российского
общества.
Предмет диссертационного исследования – функционирование малых социальных групп в системе социально-структурных отношений российского общества (на примере подразделения органов внутренних дел).
Цель диссертационной работы – выявление особенностей
функционирования малых групп в условиях социоструктурной динамики трансформирующегося российского общества.
Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих
задач.
1. С позиций социологического подхода рассмотреть социальную группу в качестве элемента социоструктурной конструкции социума.
2. Осуществить анализ социальной группы в современном
трансформирующемся обществе в аспекте проблем функционирования и
управления.
3. Проанализировать роль социокультурного фактора в
функционировании малых групп.
4. Исследовать основные векторы трансформационных процессов в
переходном российском обществе.
5. Проанализировать теоретические, социально-инженерные и
исследовательские проблемы малых групп в условиях социокоммуникативных
и социотехнических трансформаций.
6. Обосновать факторы детерминации поведенческих закономерностей в
малой группе (на материалах эмпирического исследования подразделения
органов внутренних дел).
Гипотеза диссертационного исследования. В трансформирующемся
обществе начала XXI в. наблюдаются частичный распад социально-групповых
связей (особенно на уровне малой группы), а также происходят виртуализация
и опосредование социально-психологических контактов. Это создает
дополнительные сложности процессу групповой консолидации, ухудшает
показатели социального самочувствия, социально-психологического
взаимодействия. Особенно острое социальное противоречие формируется в подразделении ОВД, где сказываются сложные условия несения службы, экстремальные ситуации, фактор риска и т.д. Сложившаяся ситуация может привести к росту дезорганизации, дисфункциональности в подразделении ОВД.
Теоретико-методологическая база исследования. Работа опирается на общенаучные принципы познания социальных явлений и процессов, прежде всего принципы системности, целостности, противоречивости развития, а также единства исторического и логического, единства теории и практики.
Теоретической основой исследования проблем функционирования
социальных групп в обществе послужили работы представителей
символического интеракционизма (Ч. Кули, Дж. Мид), где раскрыты
механизмы генезиса и развития социальных групп, особенности
психологического климата и интеракций.
Большое теоретико-методологическое значение в контексте данной
работы имеют труды представителей структурно-функционального анализа (Р.
Мертон, Т. Парсонс). В частности, Р. Мертон обращал внимание на
референтные группы как источник психологической, культурной,
мировоззренческой идентификации индивидов.
Диссертация построена в опоре на труды представителя французского социологизма Э. Дюркгейма, который рассматривал социальные группы в своих концептуальных теоретических построениях в контексте коллективного сознания.
Для данного диссертационного исследования важны и труды французского социолога постмодерниста П. Бурдье, который анализировал пространство социальной дифференциации, где могут возникать все виды практических групп.
Большое значение для понимания методологических и методических
возможностей методов эмпирического анализа малых групп имеют труды Дж.
Морено и Э. Мэйо, где на основе богатых теоретических и эмпирических
данных рассмотрены основные проблемные вопросы, связанные с
существованием малых групп в социуме.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
– социальная группа исследована в качестве интегрального элемента социоструктурной конструкции современного социума;
– проанализированы основные фундаментальные научные и практико ориентированные подходы, характеризующие возможности влияния на функционирование социальной группы в современном трансформирующемся обществе;
– выявлена ключевая роль социокультурного фактора в
функционировании малой группы;
– определены основные векторы трансформационных процессов в переходном российском обществе, в том числе – применительно к социально-групповой структуре;
– проанализированы теоретические, социально-инженерные и
исследовательские проблемы функционирования малой группы в условиях социокоммуникативных и социотехнических трансформаций начала XXI в.;
– проведен эмпирический анализ факторов, определяющих
закономерности поведения людей в малой группе (на материалах эмпирического исследования подразделения органов внутренних дел).
Положения, выносимые на защиту.
-
Социальная группа выступает одним из ключевых элементов социоструктурной конструкции социума начала XXI в. Несмотря на определенную терминологическую размытость понятия «социальная группа», в настоящее время очевидно, что это объединение людей, образовавшееся по различным основаниям тождества признаков. В основе объединения людей в социальные группы лежит общность, прежде всего, социокультурных признаков (ценностных ориентаций, норм, традиций, морально-нравственных принципов, мировоззрения, стиля и образа жизни и т.п.). Именно они стабилизируют социальную группу, сохраняют ее от тенденций распада. Множество социальных групп образуют основу социоструктурной системы общества, упорядочивают, иерархизируют его.
-
Усложнение и диверсификация трансформирующегося общества
начала XXI в. диктуют необходимость пересмотра научных и практико
ориентированных подходов, оценивающих потенциал управления социальными
группами. Современный социум в значительной степени технологизирован.
Вследствие этого научно-управленческие подходы во многом опираются на
использование потенциала информационно-компьютерных технологий. Вместе
с тем ни одна из доминирующих ныне концепций и систем управления в
социальных группах не может быть признана полностью соответствующей
сложившейся социальной ситуации и вызовам, а также насущным
потребностям, которые имеют место в настоящее время. Новые условия формируют потребность общества в новых научно-управленческих подходах в отношении социальных групп.
-
Социокультурный фактор играет важную роль в функционировании малых групп. Это объясняется тем, что механизмы социального контроля и управления малой группой во многом являются символичными, «мягкими», имеют социально-психологические, культурные, духовно-нравственные основания. Социокультурный аспект в функционировании малых групп особенно важен при определении границ дозволенного, общественно одобряемого и отклоняющегося (девиантного) поведения. Именно социальное маркирование девиантного поведения применительно к малым группам и их членам основывается на социокультурной системе координат, принятой в российском обществе и поддерживаемой инструментами репрезентативной культуры.
-
Основные векторы трансформационных процессов в обществе начала XXI в. связаны с информатизацией и глобализацией, выступающими основными катализаторами изменений. Информатизационная и компьютерно-коммуникационная среда оказывают существенное влияние на социальную и духовную подсистемы общества. В числе значимых социальных последствий сложившейся ситуации выступают:
– усиление процессов культурной дифференциации;
– активная плюрализация жизненных стилей и форм, также детерминирующих социальные и культурные различия в новом обществе;
– рост социальной значимости инновационных социальных групп, основанных на опосредованном компьютерном взаимодействии (сетевые интернет-сообщества на основе феномена виртуализации).
Особенно важна для понимания современного состояния проблемы деятельность инновационных социальных групп, выступающих виртуальными симулякрами традиционных социальных групп, они способствуют изменениям
в социальной структуре общества, вводя новые ролевые, социально-статусные, социально-профессиональные и социокультурные позиции.
-
Существование малой группы в трансформирующемся российском обществе начала XXI в. продуцирует ряд теоретических, социально-инженерных и исследовательских проблем. Теоретические проблемы обусловлены тем, что в классической науке об обществе нарастает гносеологический вакуум, обусловленный стремительным вхождением в социальную жизнь Интернета, компьютерных технологий. Это опосредует привычное межиндивидуальное и межгрупповое взаимодействие, переводит его из физической в виртуальную реальность. Социально-инженерные проблемы продиктованы недостатком объективной, научно обоснованной информации о том, как управлять малой группой в новых условиях. Непроясненным остается вопрос о том, как Интернет, социальные сети влияют на функционирование малой группы – особенно в производственных коллективах, в полиции, армии и т.д. подобные проблемы могут иметь крайне опасные социальные последствия. Исследовательские проблемы, в свою очередь, детерминированы непрекращающимся поиском адекватных исследовательских и измерительных методик, а также техник и процедур анализа малой группы. От решения обозначенных теоретических, социально-инженерных и исследовательских проблем будет зависеть безопасность и стабильность российского общества, функционирование его социальных институтов и подсистем, в том числе – правоохранительных органов.
-
Эмпирическое социологическое исследование, проведенное автором,
позволяет утверждать, что в целом социально-психологическая обстановка в
подразделении ОВД, ставшем объектом научного анализа, достаточно
стабильная и в целом благоприятная. Большинство опрошенных выбрали эту
работу согласно своей системе социокультурных координат, работают по
призванию. Также большинство респондентов не видят каких-либо серьезных
проблем в работе их подразделения. Осложняют социально-психологическую
обстановку в подразделении ОВД сложные, порой экстремальные условия
труда, высокие нагрузки, создающие предпосылки для возникновения напряжений, стрессовых ситуаций, распространения сплетен и т.д. К числу основных факторов, влияющих на поведение людей в подразделении ОВД, могут быть отнесены:
– социально-производственные (условия труда);
– социально-психологические (собственно социально-психологический климат в коллективе);
– коммуникативные (особенности общения, в том числе – посредством сплетен, распространения провокационной информации);
– инновационные – информационно-компьютерные (Интернет,
социальные сети, телекоммуникационные системы).
Научно-теоретическая и практическая значимость обусловлена актуальностью темы исследования, а также тем, что сформулированные выводы способствуют расширению представлений о малой группе как значимом социальном явлении. Материалы и выводы данного исследования целесообразно использовать в решении широкого диапазона задач (теоретического и практического свойства) в организации деятельности по управлению малыми группами, социально-производственными коллективами, в том числе – подразделениями ОВД.
Материалы данного диссертационного исследования могут
использоваться при чтении курсов по социологии, социологии управления, социологии коммуникаций, социальной психологии, методологии и методике эмпирических социологических исследований.
Эмпирическая база исследования. В процессе работы над диссертацией автором использовались материалы всероссийской и региональной статистики, нормативные акты и документы Правительства РФ, данные социологических исследований, проведенных различными социологическими службами (ВЦИОМ, Институт социологии РАН, ФОМ, Левада-Центр).
В качестве методов сбора первичной социологической информации
использовался метод индивидуального раздаточного анкетирования. Тип
выборки – серийно-гнездовая выборка (серия – профиль подразделения, гнезда – группы сотрудников данных подразделений). Выборка была реализована в подразделениях ОВД города Майкопа Республики Адыгеи. Общий объем выборки – 360 человек.
Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы
диссертации докладывались и обсуждались на кафедре философии и
социологии Краснодарского университета МВД России. Автор был участником
ряда Международных и Всероссийских научных и научно-практических
мероприятий: «Евразийские исследования: актуальные проблемы и
перспективы развития» (Амарас, 2013), «Мир Кавказу» (Ростов на-Дону, 2013), «Право и государство: проблемы методологии, теории и истории» (Краснодар, 2013), «Имитация как принцип интолерантного поведения» (Краснодар, 2013), «Актуальные проблемы современного социокультурного пространства» (Краснодар, 2014), «Противодействие экстремизму и терроризму: философские, социологические и политологические аспекты» (Краснодар, 2014).
Основные научные результаты исследования нашли отражение в 14 научных публикациях, общим объемом 3,95 п. л., в том числе в 3 статьях в изданиях, рекомендованных ВАК при Минобрнауки Российской Федерации.
Структура диссертации обусловлена целью, задачами, содержанием исследования и отражает его логику. Диссертация состоит из введения, двух глав, включающих шесть параграфов, заключения, списка использованных источников, приложения.
Социальная группа в трансформирующемся обществе: проблемы функционирования и управления .
Социальная группа – сложный объект междисциплинарного обществоведческого анализа, что подтверждается едва ли не в первую очередь неоднозначными и противоречивыми трактовками ключевого термина «социальная группа». Трудность для понимания сущности социальной группы детерминирована и значительными расхождениями между научными и обыденными представлениями, проникшими в научный дискурс. Кроме того, необходимо принимать во внимание тот факт, что с развитием и усложнением облика социума менялось и понимание групповых связей и взаимодействий людей, что создавало и создает по сей день существенный гносеологический вакуум, препятствующий научному прогрессу. В настоящее время также не представляется возможным говорить о каком-то стабильном терминологическом аппарате в междисциплинарной области научного познания сущности социальных групп.
С.П. Авдеев, на наш взгляд, справедливо констатирует: «у ученых нет полного согласия относительно определения понятия “социальная группа”». Этому есть несколько причин. Во-первых, трудность возникает в связи с тем, что большинство понятий появляются в ходе социальной практики: они начинают применяться в науке после длительного их использования в жизни, и при этом им придается самое различное значение. Во-вторых, трудность обусловлена тем, что образуется множество видов сообществ, в результате чего для точного определения социальной группы необходимо выделить из этих сообществ определенные типы.1
На взгляд диссертанта, сложившаяся ситуация детерминирована сложностью и многогранностью такого объекта научного познания, как социальная группа, которая, по сути, представляет собой основу атомарной структуры социума.
Стоит отметить, что изучение социальных групп с различных теоретико-методологических позиций осуществляется психологией, социологией, философией, социальным управлением и другими общественными науками. Рассмотрим специфику социологического и социально-психологического подходов к анализу социальных групп как наиболее распространенных в междисциплинарной области научного познания данной проблемной области. Так, социологический подход отличает ряд особенностей. Следуя теоретико-методологическим основаниям институционального подхода (одно из наиболее распространенных и признаваемых в социологической науке), социологи стремятся обнаружить и описать объективный критерий идентификации и дифференциации групп, при этом отдавая себе отчет в том, что таких критериев может быть достаточно много. Различия социальных групп можно обнаружить в различных основаниях (этнических, религиозных, культурных). Принимая один из критериев за основу, социология анализирует каждую социальную группу, ее связь с обществом в целом, отдельными личностями, группами, общностями, институтами.
Также стоит подчеркнуть, что для социологического анализа определяющим выступает вопрос о том, по какому критерию следует отбирать группы для анализа из имеющегося многообразия различного рода объединений, которые имеют место в человеческом обществе.
Во многом социологическому подходу близок социально психологический. Для него характерен несколько иной угол зрения, заключающийся в преимущественном рассмотрении лишь самого факта наличия некоторого множества лиц, в условиях которого протекает деятельность личности 2 . Социально-психологический подход сосредотачивается на анализе взаимодействия членов группы, а также позитивных и негативных процессов, происходящих в социальной группе (вопросы, связанные с природой групп, закономерностями их развития и совершенствования, взаимодействия групп с индивидами, другими группами и институциональными образованиями).3
Актуальность использования социологического подхода к анализу сущности социальных групп объясняется тем, что современное общество представляет собой сложное диверсифицированное объединение множества разных людей, причем в этом множестве «возникают определенные группы, общности, которые отличаются друг от друга и находятся между собой и обществом в целом в разнообразных соотношениях» 4 . Именно социологический подход наилучшим образом подходит для объективного и всестороннего анализа социальной структуры общества, в том числе в аспекте существования различных социальных групп.
Рассмотрим подробнее содержательную суть ключевого понятия «социальная группа», особенно учитывая тот факт, что, как уже отмечалось ранее, здесь имеются немалые сложности.
Например, словарь «Современная западная социология» трактует социальную группу как «любую совокупность индивидов, объединенных общими интересами, находящимися во взаимодействии, оказывающих друг другу помощь в достижении личных целей».5 Несколько более широкий смысл в рассматриваемую дефиницию вкладывается в «Социологическом энциклопедическом словаре», где она предстает как «совокупность индивидов, объединенных любым общим признаком: общим пространственным и временным бытием, деятельностью, экономическим, демографическими, психологическими и другими характеристиками».6
Социокультурный фактор в функционировании малых групп
В ситуации социокультурной трансформации претерпевают значительные изменения поведенческие практики и система ценностей, оказывающая влияние на данные практики. Стоит отметить, что поведение людей в обществе определяется главным образом их ориентацией на определенные ценности. Поэтому в рамках социологического подхода внимание уделяется исследованию культуры как символической, ценностной системы, регулирующей деятельность людей.
Слово «символ» (от греческого «знак, опознавательная примета») – это знак, то есть любой предмет, явление, словесный или пластический образ, которые имеют какой-то другой смысл, отличный от их собственного.
В символе этим другим значением, смыслом является ценность. Смыслы любых других знаков относятся либо к вещам и предметам реального физического мира, либо к явлениям психической и духовной жизни (понятия, представления, чувства и т.п.). Значение символов указывает на ценность этих явлений как для отдельного человека (индивидуальные символы), так и для малых и больших групп людей, народов, государства, человечества в целом.120
Ценностный характер значения символов отличает его от всех других видов знаков – от условных знаков, знаков-указателей, эмблематических знаков (или эмблем), от изобразительных (иконических) знаков или изображений, от аллегорических знаковых структур и др. Все эти знаки, функционируя в своем прямом назначении, несут информацию понятийного, смыслового, но не ценностного характера. В тех же случаях, когда они используются для выражения ценности, они приобретают символическое значение.121 Роль ценностей в человеческом обществе огромна. Они регулируют социальные отношения и взаимодействия людей, и в этом качестве их можно назвать ценностями-регуляторами. Ценности проявляют себя и в качестве фундаментальных норм, обеспечивающих целостность общества.
Содержание ценностей в обществе зависит от его культуры, развитости духовной и нравственной жизни, общественного сознания. Специфической формой ценностей выступают общественные идеалы, т.е. представления о том, какими в обществе должны быть общественные отношения. В идеалах выражена цель деятельности, они выполняют связующую функцию между настоящим и будущим. Социально признанные ценности и идеалы влияют на формирование индивидуальных ценностей, которые также являются элементами мотивации общественного поведения личности. 122 Человек стремится добыть то, в чем нуждается, что ценит, соответственно ориентирует поведение на конкретные ценности, причем ориентирует сознательно. А это и есть свойство быть мотивом поведения. Ценности не только механизм, но и результат социального сравнения, способ упорядочивания элементов культуры.
Человеческая культура базируется на том, что идеи, нормы, обычаи, правила строго упорядочены, иерархизированы. Имеет место строгое, детальное ранжирование ценностей по степени важности.
Социальный вес ценностей объясняется тем, что они создают достаточно гибкий уровень регуляции общества, подчиняя себе функционирование обычаев, норм и значений, особенно важных для общества. В системе социальной регуляции ценности выступают как более общий элемент для выработки социальных норм. Социальные нормы (от латинского norma – правило, образец) – это стандарты деятельности, правила поведения, обеспечивающие упорядоченность, регулярность социального взаимодействия
Социальные нормы прежде всего отражают исторический срез развития общества и являются элементом культуры любого общества. Именно культура как совокупность понятий, ценностей, правил и норм поведения, общих для социальных групп, общностей и социума в целом содержит критерии и основания оценки поведения личности и других социальных субъектов, а также их взаимодействий. Социальная норма – исторически и культурно сложившийся в конкретном обществе предел, мера, стереотип обязательного или допустимого поведения, такой деятельности людей, социальных групп и общностей.
Созданные и постоянно генерируемые обществом, а также входящими в него социальными группами нормы являются средством социальной регуляции и контроля отношений, деятельности и личного поведения индивидов. Регулирующее воздействие норм состоит в том, что они устанавливают границы, условия, формы поведения, характер отношений, а также цели и способы их достижения. Важнейшими ценностными характеристиками социальных норм являются их полезность, общественная необходимость, обязательность и фактическая реализация в поведении людей. Разумеется, в реальности не все нормы отвечают названым критериям. Они возникают, совершенствуются, отмирают, заменяются новыми.124
Малая группа в условиях социокоммуникативных и социотехнических трансформаций начала XXI в.: теоретические, социально-инженерные и исследовательские проблемы
В чем основные методические и методико-процедурные особенности метода структурного анализа малых групп или социометрии? Социометрическая техника применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.185
Социометрическая модель, предложенная Дж. Морено, включает ряд постулатов, являющихся отражением теоретико-методологической позиции исследователя. Во-первых, распределение симпатий и антипатий между людьми связано с существованием невидимых, нематериальных сгустков эмоциональной энергии, простейших единиц чувства, которые направлены от индивида к индивиду. Именно эти элементы эмоциональной энергии и подлежат измерению в социометрии (фактически рационально-логическая система научного познания настраивается на анализ иррациональной, эмоционально-чувственной сферы личности, весьма нестабильной и вариативной). Во-вторых, ни одни человек, по мнению Морено, не может выжить без эмоциональных связей с другими людьми, поэтому социальным атомом общества является не отдельный человек, а сосуществование людей. Каждая личность в группе – это ядро своего атома, где собираются воедино многочисленные роли, связанные с существованием других участников.186
Объектом социометрического исследования выступает малая группа, в частности – специфика ее структуры. Социометрическая структура малой группы – это совокупность связей и отношений между ее членами, основанных на взаимных предпочтениях и отвержениях. Социометрическая структура группы строится на эмоциональных отношениях симпатий и антипатий, феноменах межличностной привлекательности и популярности.187 Основными характеристиками социометрической структуры малой группы, подлежащими замеру, выступают: 1) характеристики социометрического статуса членов группы – положения, которое они занимают в системе межличностных выборов и отвержений; 2) характеристики взаимных, эмоциональных предпочтений и отвержений членов группы; 3) наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных выборов, и характер отношений между ними; 4) социометрическая сплоченность группы – отношение числа взаимных выборов и отвержений к числу максимально возможных. Структура межличностных выборов и отвержений в группе, представленная графически, получила наименование групповой социограммы. 188 Наиболее общей задачей социометрии является изучение неофициального структурного аспекта социальной группы и царящей в ней психологической атмосферы.
Использование социометрического теста позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в бригадах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы.
Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин.). Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Но она не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках189.
Необходимо отметить и ряд трудностей, связанных с реализацией метода социометрии. Речь идет прежде всего о том, что на надежность и достоверность информации, собранной методом социометрии, влияет профессиональная подготовка и квалификация социолога. Ограниченность данного метода проявляется в субъективном подходе к природе получаемой информации о взаимоотношениях людей, в невозможности дать оценку надежности данных на малых выборках без привлечения других методов социологического исследования. Вместе с тем прикладная ценность социометрической техники очевидна. Она помогает проникнуть в невидимые на социальном уровне, но неразрывно существующие групповые структуры межличностных отношений с целью их изучения и перестройки.190
Таким образом, по итогам параграфа можно сделать следующие выводы. Существование малой группы в трансформирующемся российском обществе начала XXI в. продуцирует ряд проблем, которые условно можно разделить на теоретические, социально-инженерные и исследовательские.
Теоретические проблемы обусловлены тем, что в классической науке об обществе нарастает гносеологический вакуум, обусловленный стремительным вхождением в социальную жизнь Интернета, компьютерных технологий. Это опосредует привычное межиндивидуальное и межгрупповое взаимодействие, переводит его из физической в виртуальную реальность. Возникает новый облик социальной группы вообще и малой – в частности. В социуме меняется система социальных действий и взаимодействий, при этом наука не вырабатывает адекватных объяснительных моделей происходящего, что затрудняет прежде всего работу практической, управленческой стороны. Социально-инженерные проблемы обусловлены недостатком объективной, научно обоснованной информации о том, как управлять малой группой в новых условиях. Непроясненным остается вопрос о том, как Интернет, социальные сети влияют на функционирование малой группы – особенно в производственных коллективах, в полиции, армии и т.д. В настоящее время имеет место дефицит управленческих моделей, сценариев антикризисного управления, тренинговых программ по преодолению конфликтов и дисфункциональности малых групп, в том числе – в ОВД, где подобные проблемы могут иметь крайне опасные социальные последствия.
Исследовательские проблемы, в свою очередь, детерминированы непрекращающимся поиском адекватных исследовательских и измерительных методик, а также техник и процедур анализа малой группы. Классические методы и методики, где выделяется метод социометрии Дж. Морено, требуют адаптации к условиям трансформирующегося общества начала XXI в., устранения имеющихся слабых мест. Также не снята с повестки дня проблема адаптации и интеграции различных методологий, методов, техник и процедур, прежде всего социологической и социально-психологической. От решения обозначенных теоретических, социально-инженерных и исследовательских проблем будет зависеть безопасность и стабильность российского общества, функционирование его социальных институтов и подсистем, в том числе – правоохранительных органов.
Факторы детерминации поведенческих закономерностей в малой группе (на материалах эмпирического исследования подразделения органов внутренних дел)
Малая группа, как и другие элементы социальной структуры общества, включена в социокультурный контекст его бытования. Это детерминирует ряд проблем и устанавливает определенный ракурс научного анализа. Рассуждая о действии социокультурных факторов, социологи, как правило, обращаются к проблематике системы культуры, функционирующей в любом обществе.
В условиях современного кризисного состояния системы культуры, обусловленного масштабными трансформациями социальной системы 1990– 2000-х г., отсутствует объединяющее социокультурное ядро, способное упорядочить поведение подавляющего большинства индивидов и облегчить управленческое воздействие на них на различных уровнях социальной системы. В условиях аномии, духовно-нравственного вакуума, возникшего в результате процессов деидеологизации, крушения патерналистской ценностно-нормативной системы наблюдаются дисфункции процесса управления на различных уровнях социума, в том числе – на уровне социальных групп.
Стоит отметить коренные преобразования в социальной структуре общества начала XXI в. Прежде всего следует учитывать эффекты возникновения информационного и экономического неравенства вследствие неравенства стартовых возможностей различных стран по отношению к глобализационному процессу. Как следствие – возникает информационная асимметрия, детерминирующая различного рода девиации среди индивидов, групп, общностей, вызывающая дисфункции социальных институтов и подсистем общества. Объясняется это тем, что доступ к информационным технологиям и ресурсам позволяет одним странам получать все выгоды от глобализационного процесса, а другим – лишь находиться на периферии и довольствоваться малым. Стоит также учитывать тот факт, что под воздействием процессов информатизации и глобализации меняется структура занятости, происходят социально-статусные изменения вследствие превалирования сферы информационных, телекоммуникационных услуг и компьютерных технологий над остальными.
Происходящие в начале XXI в. масштабные социальные изменения имеют в своей основе риск и неопределенность, ставшие следствием коренного перестроения социума, инерционностью и противоречивостью многих социальных процессов, детерминированных глобализацией, информатизацией, виртуализацией социума. В этих условиях малая группа сталкивается с действием ряда факторов, изменяющих условия ее функционирования, взаимодействия и взаимоотношения индивидов внутри групп и между группами.
В современном обществе начала XXI в. происходит трансформация облика малой социальной группы, она испытывает влияние информационно-компьютерных технологий и Интернета. В результате утрачивается ряд основополагающих признаков малой группы, им на смену приходят новые, связанные с инновационными коммуникативными технологиями. В этих условиях значительно усложняется процесс управления малой группой, становится затруднительным прогнозирование тенденций развития малых групп в условиях глобализации и информатизации. Именно поэтому в рамках диссертационного исследования представляется целесообразным обратить внимание прежде всего на социально-инженерные проблемы, связанные с малой группой, особенно в части рассмотрения малой группы как интегрированного элемента социальной организации.
Существование малой группы в трансформирующемся российском обществе начала XXI в. продуцирует ряд проблем, которые условно можно разделить на теоретические, социально-инженерные и исследовательские. Теоретические проблемы обусловлены тем, что в классической науке об обществе нарастает гносеологический вакуум, обусловленный стремительным вхождением в социальную жизнь Интернета, компьютерных технологий. Это опосредует привычное межиндивидуальное и межгрупповое взаимодействие, переводит его из физической в виртуальную реальность. Социально-инженерные проблемы обусловлены недостатком объективной, научно обоснованной информации о том, как управлять малой группой в новых условиях. Непроясненным остается вопрос о том, как Интернет, социальные сети влияют на функционирование малой группы – особенно в производственных коллективах, в полиции, армии и т.д. Исследовательские проблемы, в свою очередь, детерминированы непрекращающимся поиском адекватных исследовательских и измерительных методик, а также техник и процедур анализа малой группы.
Эмпирическое социологическое исследование, проведенное автором, позволяет сделать следующие выводы. Мнения респондентов существенным образом разделились при ответе на вопрос об условиях несения службы в подразделении ОВД. Большая часть опрошенных оценивает их как удовлетворительные – 45,4%. Благоприятными условия несения службы видятся 36,4% участников исследования. В то же время 18,2% респондентов оценивают условия несения службы в своем подразделении как достаточно сложные. В целом исследование показало, что условия несения службы как неотъемлемый атрибут работы в ОВД выглядят достаточно тяжелыми, способны ухудшать как мироощущение отдельной личности, так и социально-психологический климат в коллективе (продуцируются стрессы, накапливается негативная социально-психологическая энергия, что на фоне усталости может оказывать отрицательное влияние на сотрудников).
Большая часть респондентов – 45,4% – не обладают информацией о том, какие факторы могут оказывать позитивное воздействие на психологическую обстановку в подразделении, и предпочли выбрать вариант «затрудняюсь ответить». По 18,2% ответов респондентов набрали варианты «отмечание праздников» и «умение понять». По 9,1% участников исследования отметили такие варианты, как «совместный отдых» и «хорошие люди». Большинство респондентов убеждены в том, что хобби и увлечения помогают в снятии напряжения и стрессов (54,5%). Более осторожной точки зрения придерживаются 27,3% участников исследования («скорее помогают»). Напротив, 18,2% респондентов убеждены, что хобби и увлечения скорее не помогают в снятии стресса. Как показало исследование, для подавляющего большинства респондентов хобби и увлечения выступают инструментом преодоления стрессовых ситуаций, чаще всего это осуществляется посредством похода в кинотеатр.
Основным поводом для встреч и общения с сотрудниками в нерабочей обстановке для участников исследования выступают праздники (27,3%). Достаточно часто таким поводом являются удачное завершение работы, учебы; дни рождения (по 18,2%). Для 9,1% респондентов поводом для встреч и общения в нерабочей обстановке выступают спортивные соревнования. Также 9,1% опрошенных указали, что они общаются только на работе. Как показало исследование, большинство членов коллектива ОВД все-таки общаются с коллегами не только на работе, но и вне ее. Это характеризует психологическую обстановку в подразделении в целом как благоприятную, во всяком случае – далеко не безнадежную.
Респонденты существенно разошлись в оценках роли руководства подразделений в поддержании позитивной психологической атмосферы. Так, как одну из главных ролей оценивает большая часть опрошенных – 36,4%. 27,3% склонны воспринимать положительно роль руководства в этом процессе. Аналогичная доля респондентов рассматривает данную роль как «никакую». Лишь 9,1% дают позитивную оценку роли руководства, считают ее главной.