Введение к работе
Актуальность проблемы. Развитие советской економики в последние годы объективно обусловило необходимость коренной перестройки управления отраслями народного хозяйства страны. "Ускорение социально-экономического развития страны требует постоянного совершенствования управления народным хозяйством"* и, в числе первоочередных, в торговле, играющей важную роль в решении задачи повышения благосостояния советских людей. Повышение качества управления в торговле, организация систематического поиска "узких" мест в хозяйственном процессе, выявление резервов невозможны без всестороннего научного изучения процессов функционирования предприятий торговли. В связи с этим в последнее время повысилось внимание научных и практических работников к проблемам решения с помощью ЭВМ задач экономического анализа в торговле, использование его результатов для оперативного управления.
Современное состояние автоматизации управления в торговле и существующие теоретические разработки ив освобождены от недостатков и не в полной мере соответсвуют предъявляемым требованиям. В большинстве таких разработок в рекомендациях по решению аналитических задач не учитывается специфика использования ЭВМ на этом этапе управления, степень информационной обеспеченности экономического анализа, в самых общих чертах описывается возможность применения для анализа и управления эффективных экономико-математических методов. Практика свидетелествует, что многие из рекомендуемых для применения в акономическом анализе математических методов либо не дает
"Программа КПСС /новая редация/. - В кн. Материалы ХХУП съезда КПСС. - М.: Политиздат, 1986. - с.147;
4 досі етичний для принятая управленческого решения информации, либо не могут бить реализованы без ЭВМ в связи с высоким vociRHat» рдоїности их алгоритмов.
Актуальность теми исследования характеризуется кроме того:
сложностью моделирования процесса управления в торговле, обусловленной значительным количеством параметров управления,
отсутствием формализованных алгоритмов принлтия управленческих решений в торговле;
слабым знанием многими практическими работниками торговли методов теории принятия решений.
Ведущие ученые и специалисты справедливо.считают, что повышение качества управления в торговле возмодно лишь на основе автоматизированных информационных систем, обеспечивающих формирование управленческих решений; применении современных методов моделирования процесса управления и новых информационны;: технологий.
Совокупность перечисленных проблем, их недостаточная теоретическая и практическая разработка предопределили цели; задачи и направление исследования.
Цели и задачи исследования. Основной цельв диссертации является разработка системы моделей производственно-хозяйственных ситуаций в розничной торговле (ЇЇХС), методики формализованного анализа ситуаций и формирования на этой основе практических рекомендаций по оперативному упт»пітвни*> товаре оборотом.
Указанная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
выявить особенности качественного экономического анализа, как необходимого компонента оперативного управления;
построить обобщенные информационные модели ПХС, сложившиеся в процессе управления товарооборотом;
построить систему классификации типовых управленческих решений в торговле, используя критерий регулируемости и необходимость анализа ПХС;
разработать методы и алгоритмы формирования решений по управлению товарооборотом на основе автоматизированного распознавания ПХС;
разработать информационное обеспечение подсистемы оперативного управления товарооборотом;
создать комплекс программ, обеспечивающих функционирование системы оперативного управления с учетом применения прогрессивных информационных технологий.
Объект исследования - система управления розничными торговыми предприятиями, предмет исследования - система экономического анализа и оперативного управленил товарооборотом. Методика исследования. Методологической основой работы являются труды классиков марксизма-ленинизма, материалы съездов КПСС и Пленумов ЦК КПСС, постановления ЦК КПСС и Советского правительства по вопросам совершенствования управления и повышения эффективности как экономики в целом, так и конкретно торговли.
В процесее работы над диссертацией использована отечественная и зарубежная литература по методологии проведения экономического анализа в торговле, потребительской кооперации и промышленности; по теории ситуационного управления, проблемам его информационного обеспечения; по применению в
управлении экономико-математических методов и моделей; по R.5IS
автоматизации обработки экономической информацил и построение автоматизированных систем обработки данных.
При проведении исследования и системаїизации полученных данных применены методы: прямого ооследования предприятий, анкетирование руководящих работников, экспертных оценок, математического моделирования и ситуационного управления, логического проектирования информационных структур и др.
Научная новизна и теоретическая ценность диссертации з&клочаетсв в решении качественно новой для торговли задачи -автоматизации моделирования и формирования управленческих решений, базирующейся на применении методов математического моделирования, формальном представлении и распознавании 1ІХС.
Элементами научной новизны являются следующие предложения и выводы диссертации:
новый подход к построению автоматизированной системы оперативного управления торговлей, основу которой составляет подсистема формирования управленческих решений;
предложенная методика моделирования ПХС и классификация управленческих решений, основанные на характеристиках объекта управления и внешней среды;
разработанный и внедренный в практику алгоритм распознавания ПХС в торговле vi генерирования решений по управлении товарооборотом, базирующийся на предложенных автором ндучно-обосновашшх критериях;
усовершенствованная технология обращения к системе,
сформированного ответа до момента корректировки баз данных.
Практическая ценность, апробация и внедрение результатов^ Положения диссертации могут быть использованы при разработке и внедрении автоматизировлкних информационных систем в торговле, обеспечивающих руководящих работников различных уровней необходимыми для принятия управленческих решений донними.
Отдельные положения и результаты исследования получпны и внедрены при создании типовой системы "АСУ - склад" (УД{ 65:629.7.082, № Госрегистрации 80054766, инв. Ю283.0054524), в рамках темы "Проблемы комплексного экономического анализа в розничной торговлз с Применением статистико-экономическнх методов и ЭВМ (УДК 31.381.5:33.001.8, # Госрегистрации 79051941, инв. » 0284.0088407).
Практические рекомендации, изложенные в работе, внодрены на ГлавИВЦ КП Донецкого облисполкома при создании ЛИДС Донецкого горисполкома для оперативного управления розничной торговлей города.
Основные результаты исследования, выводы и предложения, содержащиеся в диссертации, доложены, обсуждэны и сдобрены на заседаниях теоретического семинара и научных конференциях преподавателей и аспирантов Донецкого института советской торговли в 1976-1986 гг., на постоянно действующих семинарах главных бухгалтеров предприятий и организаций торговли Донецкой области. В 1986 г. основные положения работы доложены и получили одобрение на совещании экспертов СЭВ по проблема создания АСУ в бытовом обслуживании, торговле к общественном питании.
Публикации. Основные положения и результаты диссертационной работы изложены в четырех статьях и двух научных работах общим объемом 5,7 п.л.
Структура и объем рао'оты. Диссертация состоит из вве-дьния, трех глав, виводов по главам, заключения, списка йсиолі.зсЕа::::сй литературы и приложений. Текстовая часть изложена на 160 страницах машинописного текста и содержит 14 рисунков и 2 таблицы, а также It) приложений; список литературы включает 1Ь0 источников.