Введение к работе
Актуальность темы. В период перехода отечественной экономики к рыночный отношения» возрастает роль економьческого гна-лиаа . обеспечивающего принятие обоснованных управленческих решений. Учитывая сложность и динамичность информационных потребностей йкономистов-аналитиков . совершенствование средств и методов економического анализа неразрывно связано с применением соответствующего класса систем обработки экономической информации (СОЭИ) на базе современных компьютерных технологий. Автоматизация процесса аналиаа предполагает создание удобного явыкового интерфейса (ЯН). позволяющего конечным пользователям самостоятельно решать задачи на динамической основе и обеспечивающего значительную экономию времени, снижение интеллектуальных усилий- пользователя при составлении вапросов. его сосредоточенна на творческой стороне решения задач и. как следствие, повышение эффективности вкономического анализа.
Проектирование языкового интерфейса является сложным многоэтапным процессом, предполагающим учет специфики задач, реаа-еных в процессе эконоиическог- анализа, уровня квалифк.лци- пользователей . возможностей технических средств . В связи с этим возникает необходимост". в создании прототипа интерфейса, который ее фшеиствуется до тех пор . пока не будет соадан приеи-ймый продукт. Сл"човательно. актуальным становится решение вопросов оценки качества ЯИ с точки зрения достижения требуемо; _> результата.
В последние годы интенсивно ведутся исследования по разработке методов оценки качества языкового интерфейса, однако, применение последних на практике часто окапывается неэффективным. Это связано с недостаточной комплексностью имеющихся систем показателей и алгоритмов, на основании которых производятся расчеты.
Актуальность исследований . направленных на разработку научно-обоснованной методики оценки качества ЯИ автоматизированных систем экономического анализа . определила выбор темы диссертационной работы и круга решаемых ч ней задач.
Целью диссертационного исследования является совершенствование средств v методов автоматизированного экономического анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятий на основе построения качественного языкового.интерфейса.
Для достияения указанной цег* в диссертации сформулированы и решены следующие научные и практические задачи:
определены требования к языковому интерфейсу и специфические особенности его создания для СОЭИ. обеспечивающих решение аналитических вадач:
проанализированы подходы'к организации взаимодействия с СОЭИ и определены основные этапы проектирования сценариев диалога для решения вадач экономического анализа:
классифицированы используемые в современных СОЭИ явыки выражения информационных потребностей и разработаны критерии для выбора концептуальной основы при создании языка общения;
исследованы подходы к построению и разработана критериаль-
ная база дЯя оценки качества языкового интерфейса:
создана методика оценки качества языкового интерфейса ОО0И. ориентированная на возможность построения експертне . системы;
проведен аналиэ качества разработанного явыкового интерфейса автоматизированной системы экономического ячализа производственно-хозяйственной деятельности сельховпредприятий.
Методы исследования. Для решения поставленных аадач использованы аналитические методы исследования, метод экспертных оценок, элементы теории нечетких множеств, а также результаты обобщения практического опыта, накопленного автором при разработка и сопровождении программных систем. Кроме того, в ходе работы над диссертацией проведен анализ результатов исследований отечественных и аарубежных ученых в области теории и практики создания Языковы:-интерфейсов для решения задач экономического анализа.
Научная новизна работы. В диссертации осуществлено новое рлве-ние актуальной задачи разработки теоретических и метедологических положений построения качественного яаыкового интерфейса, обеспечивающего повышение эффективности автоматизированного экономического анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятий. В рамках решения этой задачи:
обобщены концепции построения диалога с ООЭИ при решении аналитических аадач на глобальном.тематическом и пошаговом уровнях:
г^основаны методы выбора формы и типов диалога по прз'—ожвя-нын критериям:
классифицированы иапросы пользователей к ООЭИ . очредвлс і
зависимость выбора языка общения от уровня их сложности:
- построена критериальная база оценки качества ЯИ .
опирающаяся на технологию составления пользователями
' запросов,учитывающая характеристики отображения информации и особенности процесса решения вадачи; :. - предложены методы расчета количественных показателей ,
находящихся на нижнем уровне построенной иерархической
системы характеристик качества ЯИ:
- разработан алгоритм оценки качества языкового интерфейса
СОЭИ на основе математического аппарата нечетких множеств.
Практическая значимость и апробация работы. Практическая значимость получэнных результатов заключается в возможности их использования в процессе создания языкового интерфейса для решения на динамической основе сложных экономических задач. Основные методические положения использованы при разработке и анализе качества ЯИ системы обработки информации о деятельности сельхозпредприятий Поволжья (Институт социально-экономических проблем РАН , г.Саратов). В частности, для класса задач комплексного экономического анализа разработан гибкий сценарий диалога , учитывающий нереглаиентированный характер решаемых гадач и уровень подготовки пользователей. На основе концепций реляционной алгебры создан язык манипулирования данными, дополненный возможностями образования производных показателей . подключения программ математической обработки данных . контроля корректности запросов.
Результаты исследований были доложены на второй научной конференции "Региональные проблемы АПК" (г. Саратов . 1988 г.) , на
конференции "Программное обеспечение ЭВМ" (г. Звенигород.1990 г.) и получили полояительнуи оценку специалистов.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 8 работ общий объемом свыше 3 печатных листов.
Структура работы. Диссертация состоит из введени-. трех глав, заключения . описка литературы и прилоаении (всего 163 стр.).