Введение к работе
Актуальность проблемы. Коренное изменение принципов хозяйственной деятельности, которое диктуется перестройкой, ставит предприятия в таре условия, при которых любые потери раСочего времени, непроизводительные выплаты из Фонда заработной платы, неэффективные решения по управлению трудовыми ресурсами приводят к уменьшении величины денежных средств, остающихся в их распоряжении для целей оплаты труда и социального развития. Б связи с этим в условиях перевода предприятия на новый механизм хозяйствования главными функциями анализа трудовых показателей /АТП/ становятся: предотвращение всех видов потерь рабочего времени, выявление резервов эффективного использования трудовых ресурсов.
Реализация этих функций предполагает перенос- акцентов с оценки уровня выполнения плана по труду на определение нежелательных тенденций изменения трудовых показателей /потерь рабочего времени, структуры кадров и др./ и анализ альтернативных вариантов решений по управлении трудовыми ресурсами, позволяющих устранять причины возникающих конфликтов. Переход от преимущественно административных к преимущественно экономическим методам управления вызывает, таким образом, необходимость создания комплексной системы проведения АТП; развития перспективного, сравнительного и тематического АТП, обеспечивающих активный и мйоговариантный характер проводимого анализа. Реализация данной задачи возможна только на базе использования современных средств вычислительной техники и новых информационных технологий.
Б то же время состояние автоматизации работ по АТП не в полной мере соответствует задачам нынешнего этапа развития экономики. Для большинства АСУП характерна ориентация на традиционные методы обработки данных по АТП, слабое использование математического аппарата, разрозненный и зачастуя случайный набор задач, слабая связь . с принятием обоснованных решений по управление трудовыми ресурсами. Отсутствие диалогового режима решения задач на ЗБМ затрудняет автоматизации слабо структуркзованных задач /задачи сравнительного, тематического АТП/, предполагающих вмешательство конечных пользователей в ход вычислений с целью ввода субъективной информации /критериев оценки вариантов решений, весовых коэффициентов отдельных трудовых показателей и т.п./; снижает достоверность и оперативность получения информации.
Кроме того, практическое отсутствие _задач перспективного, сравнительного и тематического АТП, незначительный удельный вес задач факторного анализа также снижает его результативность в действующих АСУП, придает ему пассивный характер. АТП сводится к констатации уже свераиЕшихся фактов и выдаче традиционных отчетов, отражающих состояние трудовых ресурсов и не предусматривающие оперативное использование результатов для принятия "интеллектуальных" решений в сложных и конфликтных ситуациях /то есть реаений, вырабатываемых с учетом опыта и знаний пользователей-аналитиков/.
Это вызвано недостаточной теоретической проработкой проблемы автоматизации работ по АТП на промышленном предприятии. В связи с возрастающей значимостью реаений по управлению трудовыми ресурсами на всех уровнях требуют рассмотрения и практического воплощения аспекты организации комплексной системы проведения АТП в условиях АСУП, обеспечивающей благодаря использованию преимуществ новых информационных технологий расширение диапазона реиаемых задач, много-вариантный характер расчетов, привлечение специалистов-аналитиков к диалогу, реализацию ряда "интеллектуальных" функция. Актуальность перечисленных вопросов и их недостаточная теоретическая проработка обусловили выбор темы диссертационного исследования, его целей и задач.
Цель и задачи исследования.г Целью диссертационной работы является разработка концепции комплексной автоматизированной системы _ АТИ /КАСАТП/ для функциональных служб предприятия в условиях использования современных информационных технологий.
Для достижения поставленной цели оказалось необходимым решить следующие задачи:
исследовать содержание, особенности и состояние автоматизации работ по АТП в условиях АСУП с целью разработки концепции КАСАТП;
проанализировать основные направления совершенствования системы проведения АТП;
обосновать, принципы структуризации КАСАТП с учетом возможностей технологии представления знаний;
усовершенствовать методику проведения перспективного АТП и построить модель перспективного анализа численности основных рабочих цеха; выбрать и обосновать математический аппарат для моделирования нетрадиционных задач сравнительного и тематического АТП, ориентированных на выработку рекомендаций по управлению трудовыми ресурсами в конфликтных ситуациях;
разработать методические рекомендации по проектированию банка
данных, обеспечивав ще го реализаптэ нетрадиционных задач АТП /включая тематический анализ/;
выработать рекомендации по выбору программных компонентов КАСАТП и организации эффективного взаимодействия пользователей-аналитиков о системой.
Предметом исследования является процессы автоматизации работ по АТП на промышленных предприятиях и в производственных объединениях. Б качестве объекта исследования выступает анализ трудовых показателей в АСУП отраслей машино- и приборостроения.
Методика исследования. Теоретическув и методологическую основу исследования составили положения марксистско-ленинской теории, решения партийных съездов и пленумов, постановления партии и правительства, направленные на ускорение научно-технического прогресса и совершенствование управления народным хозяйством, повышение эффективности работы вычислительных центров. Б процессе работы изучена специальная отечественная и зарубежная литература, научно-исследовательские и проектные разработки по вопросам теории и практики создания АСУ и систем искусственного интеллекта, математической статистике, теории принятия решений, анализу хозяйственной деятельности. Использованы руководящие методические материалы, связанные с темой диссертации.
исследование выполнено в соответствии с планом научных работ Московского финансового института на 1986-90 гг по комплексной теме "Закон экономии времени и роль финансово-кредитного механизма в его использовании в процессе совершенствования социализма".
При проведении исследования применены операциональный подход; методы экстраполяции рядов, статистического моделирования, экспертных оценок; элементы теории принятия реиений, теории искусственного интеллекта, теория баз данных.
Научная_нрвизна. и теоретическая ценность диссертационной работы заключается в новом реяении актуальной научной задачи -создания комплексной автоматизированной системы анализа трудовых показателей «а промышленном предприятии, использующей возможности новых информационных технологий и математического аппарата. Данная проблема до сих пор не являлась предметом самостоятельного научного исследования.
Научная новизна полученных в диссертации результатов закличает-ся в следусщем:
выработана концепция КАСАТП, которая обеспечивает выполнение
ряда принципиально новых задач и целей: устарение аналитических функций, многовариантность анализа, повышение уровня его "интеллектуальности";
на основе расширенной классификации аналитических задач предложена структура КАСАТП, создающая условия для автоматизированной выработки рекомендация по управлении трудовыми ресурсами и преодоления тем самым пассивного характера анализа;
усовершенствована методика построения моделей перспективного АТП, что позволяет повысить точность прогнозов благодаря учету сезонных и случайных факторов; предложена методика моделирования слабо структуризованных задач сравнительного АТП и анализа вариантов решений по управлению трудовыми ресурсами в интерактивном режиме, позволяющая получать и использовать дополнительную информацию от специалистов-аналитиков;
предложена методика проектирования банка данных, обеспечивающая расширение функций, реализуемых ЭЕМ; последнее возможно благодаря хранению не только данных о состоянии трудовых ресурсов /в распределенной базе данных/, но и знаний о конфликтных ситуациях /в базе знаний/;
специфицированы функции программного обеспечения ЕС и СМ ЭЬМ, реализующие разделение задач между центральной ЭВМ и автоматизированными рабочими местами пользователей-аналитиков.
Практическая ценность работы состоит в том, что выводы и рекомендации автора могут быть использованы при создании КАСАТП на предприятиях и в производственных объединениях отраслей машино- и приборостроения, в частности при выборе комплекса задач, при построении моделей перспективного, сравнительного, тематического АТП; выполнении работ по созданию банков данных и знаний, обеспечивающих проведение комплексного АТП; разработке типовых форм документов по АТП, программного и технологического обеспечения КАСАТП, включая организацию интерфейса "пользователь-система" в условиях функционирования автоматизированных рабочих мест специалистов-аналитиков.
ЁёМ225Ш!5_^5БЕ2Ш>2!2Ш?ё.1 Отдельные положения диссертации /структура и номенклатура комплекса задач анализа численности, состава и движения работников, предусматривающая проведение оперативного, текущего и перспективного анализа; состав и взаимосвязи показателей базы данных, необходимых для осуществления комплексного АТП/ внедрены в Молдавском научно-производственном объединении
"Молдавгидроман" в условиях функционирования АСУП. Принята к внед-ренио схема диалога, обеспечивающая решение задач АТП.
Результаты исследования докладывались на конференциях профессорско-преподавательского состава Кишиневского Государственного Университете им. В.И. Ленина /1987, 1988 гг/.
Публикации. По теме диссертации опубликовано четыре статьи общим объемом 1,5 п.л.
Структура и объем работы. Диссертационная работа объемом 232 страницы машинописного текста состоит из введения, трех глав, выеодов по главам и заключения; содержит 12 таблиц, 25 рисунков, 5 приложений; список литературы включает 168 источников. Структура диссертации представлена в таблице I.