Введение к работе
Актуальность темы. Численность работников торговли растет опережающими темпами по сравнению с другими отраслями народного хозяйства. Это является закономерным процессом общественного развития. Еще К.Маркс отмечал, что "страна тем богаче, чем меньше, при одном и том же количестве продуктов производительное население по отношению к непроизводительному. Ведь относительная малочисленность производительного населения была би тольт'і другим выражением относительной высоты производительности труда". Об этом свидетельствуют и тенденции прироста численности работников торговли в развитых капиталистических странах, где их доля в общей занятости значительно выше чем в СССР.
Однако в последнее время из-за низкого уровня производительности общественного труда предпринимались меры, вплоть до административных, ограничивающие прирост численности работников отрасли. Данное обстоятельство-отрицательно влияло на качество обслуживания населения, сдерживало развитие услуг'.
Предоставление услуг покупателям носит несистемный характер. Министерство торговли СССР от 9 июня Т988 г. издало приказ № 113 "О мерах по развитию платных услуг населению на предприятия.-, розничной торговли и общественного питания", однако. На наш взгляд, появление такого приказа ле решает проблемы. В этом приказе, в частности отсутствуют, четкие нормативные рекомендации для определения численности работников, оказывающих услуги»
Переход к рыночным отношениям создает предпосылки роста производительности общественного труда, сокращения численности в отраслях материального производства и Возможность привлечения работников в предприятия торговли, в том числе для расширения оказываемых услуг. Имеются определенные резервы сокращения численности работников и в предприятиях торговли. В связи с этим восникя-ет настоятельная необходимость в разработке рекомендаций по развитию торговій услуг и определению численности работников, занятых оказанием услуг в торговле. Целостного исследования требует тенденция изменения численности работников торговли.
Комплексный подход к прогнозу численности работников торговли отсутствует, хотя отдельным аспектам решения этой проблемы уделено определенное внимание в ряде работ ученых-экономистов.
Широко известны работы по данной проблеме Агаркова И.А.,
1 Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд., Т.26, Ч.Т, С.<Ї5.
4 '
Баканова М.И., Бабичева А.В., Бергера И.Н.,' Бланка И.А., Губер-ной Г.К., Данилова Е.И., Лернера М.Г., Задорожного В.И., Иваниц-кого В.И., Смотриной Н.А., Никитина В.В. и других.
Вместе с тем большинство исследований перечисленных авторов не затрагивает проблемы обоснования численности работников с учетом развития дополнительных услуг. В специальной экономической литературе и диссертационных работах исследуются лишь проблемы дискуссионного характера по поводу классификации торговых услуг, расширения их асстгимента и т.п.
В этой связи данная диссертационная работа призвана восполнить названный пробел. В ней исследована возможная тенденция чис ленности работников, с учетом оказываемых услуг.
Цель диссертационного исследования. Сочетая рассмотрение теоретических, проблем численности работников торговли с анализои и оценкой эффективности их использования, определить тенденции Е развитии численности работников торговли в целях улучшения качества обслуживания и оказания торговых услуг. Дя* достижения цел!* в работе поставлены и.решены следующие задачи:
рассмотрены факторы, оказывающие влияние на изменение чис ленности работников розничной торговли;
обоснованы и определены наиболее существенные элементы затрат времени на покупки товаров;
рассмотрены и внесены поправки в действующие методики, социально-экономической эффективности труда торговой отрасли;
оценена действующая система материального стимулирования;
выявлены недостатки существующей практики нормирования труда и внесены рекомендации по ее совершенствованию;
обоснован подход к определению численности работников, оказывающих услуги;
рассмотрены состояние и особенности формирования численне сти работников розничной торговли Казахской ССР.
Объектом исследования является совокупность предприятий ро: ничной торговли системы Министерства торговли Казахской ССР.
Теоретической и методологической основой диссертационной рг боты послужили' труды классиков марксизма-лени^и^ма, решения съе: дов. ндродігьгх депутатов СССР, сессий Верховного Совета СССР, за-конодлтолывде акты и правительственные решения по вопросам социальной н экономической политики, монографические труды еовре-ешгых советских экономистов, материалы периодической печати и Госкомстата Казахской ССР, инструктивные к методические материалы Министерства торговли Казахской ССР, Министерства бытового
обслуживания Казахской ССР, статистические ежегодники союзных республик, материачы анкетирования работников торговли и кителей Алма-Аты.
При решении задач, а также обосновании еыеодое и предложений выдвигаемых в диссертации, применялись методы статистических группировок, логического, графического и сравнительного анализа. Обработка экономических показателей и материалов анкетирования проводилась с использованием ЭЕА.
Научная новизна выполненной работы состоит е ел ующем:
определены наиболее важные элементы затрат Бремени на покупку товароЕ и услуги, оказываемые в магазинах;
внесены коррективы в методику расчета социально-экономической эффективности труда е торговле, с учетом услуг населению;
обоснована и предложена методика расчета численности работников, оказывающих услуги;
предложены направления пересмотра заработной платы работников, оказывающих услуги;
внесены предложения о порядке нормирования труда работников, оказывающих услуги;
определены перспективы развития численности работников розничной торговли в Казахской ССР..
Научное и практическое значение работы заключается 2 том, что теоретические положения и еыеоды диссертации могут быть использованы при дальнейшем углублении исследований проблем труда е отрасли.
Ряд предложений, содержащиеся е работе, в частности рекомендации по экономии затрат издержек потреблэния на покупи: материальных благ, методика расчета социально-экономической эффективности труда работников торговли были использованы Соеєтом по изучению произЕодитзльних сил АН Казахской СС? при разработке "Концепции социально-экономического и научно-технического развития Казахской ССР до 2015 г". /Справка СОПС АН Казахской ССР № 17-1-59 от 4 марта 1991 г./.
Предложение по обосновании численности работников, скаяыва-геих услуги в магазинах могут быть использованы и в других регионах страны.
Апробация '.'. реал/за п:'я гєзульг'ітое т. с с л я.".п- v ч н '' я. Днссвг.та— ционная раСота выполнена в соответствии с тла ном научных исследований Соьэталю изучению производительных сил АН Казахской СС? по теме: "Комплексны?, прогноз соц^ъпьно-экономпчесхога и научно-
технического развития Казахской ССР на 1986-2015 гг. Развитие социальной сферы".
Основные теоретические положения и практические предложения диссертации доложены на научных конференциях в Казахском Государственном университете (апрель, 1989), Московском институте народного хозяйства им.Г.В.Плеханова (апрель, 1990), СОПС АН Казахской ССР.
Публикации. По теме диссертации автором опубликовано три ра-б ты общим объемом 0,7 п.т.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав заключения, списка использованной литературы и приложений.