Содержание к диссертации
Введение
Глава 1. Теоретические основы организации управленческого консультирования 9
1.1 История возникновения управленческого консультирования 9
1.2 Основные понятия управленческого консультирования 21
1.3 Методологические подходы к организации управленческого консультирования 36
Глава 2. Анализ подходов к организации управленческого консультирования 55
2.1 Исследование тенденций развития управленческого консультирования за рубежом 55
2.2 Изучение развития системы управленческого консультирования в Российской Федерации 63
2.3 Анализ специфики формирования системы управленческого консультирования в Республике Татарстан 76
2.4 Выявление перспективных ниш развития системы управленческого консультирования в промышленности на примере Республики Татарстан 89
Глава 3. Направления повышения эффективности управленческого консультирования в промышленности 100
3.1 Модель обоснования выбора консультанта промышленного предприятия 100
3.2 Предлагаемый подход к ценообразованию на услуги по управленческому консультированию I I 2
3.3. Концепция прогнозирования эффективности управленческого консультирования 121
Заключение 133
Библиографический список использованной литературы 142
Приложения
- Методологические подходы к организации управленческого консультирования
- Исследование тенденций развития управленческого консультирования за рубежом
- Выявление перспективных ниш развития системы управленческого консультирования в промышленности на примере Республики Татарстан
- Предлагаемый подход к ценообразованию на услуги по управленческому консультированию
Введение к работе
В настоящее время, в связи с развитием рыночных отношений в экономике страны, принципиально изменилась деловая среда, возникло огромное количество новых экономических субъектов. Конъюнктура, внешние изменения ныне оказывают одно из определяющих воздействий на состояние промышленных предприятий. Раньше, в эпоху прямых связей административно-командной системы, роль глобального оптимизатора выполняло государство, определяя потребителей, поставщиков, каналы товародвижения. В новую хозяйственную эпоху без консультантов-специалистов в промышленности достаточно проблематично разработать, а самое главное, обеспечить эффективную реализацию стратегии оптимизации издержек и устойчивого роста. Внедрение инноваций в современный производственный процесс так же в не малой степени связано с активностью консультантов.
Использование услуг профессиональных консультантов позволяет избегать многих ошибок, которые могут привести к потере конкурентоспособности, а в дальнейшем и к более тяжёлым последствиям.
Однако, опыт работы предприятий с компаниями, оказывающими услуги по управленческому консультированию, показывает, что это сотрудничество не всегда обоюдовыгодно. Учитывая, что эти услуги являются достаточно дорогостоящими, особую актуальность приобретает проблема исследования рынка управленческого консультирования, в целях оптимального выбора соответствующего консультанта.
Отдельные стороны указанных проблем рассмотрены в современной экономической литературе. Следует выделить труды таких основоположников управленческого консультирования, как М. Кубр, К. Макхэм, Ф. Кроеман, Д. Гарнер. В нашей стране управленческому консультированию посвящены труды В. Алешниковой, М. Бродского, В. Вельтмана, А. Гончарука, О. Елмашева, П. Капустина, Д. Конова, Я. Лейманна, А. Посадского, Э. Уткина, М. Хабакука. Р. Юскявярава и др.
Также имеется значительное количество литературы по вопросам управления и развития промышленности. Необходимо выделить груды таких авторов, как М.Альберт, И. Ансофф, К. Боумэн, Дж. Грейсон, П. Дойль,A. Кинг, Ф. Котлер, М. Мескон, Т. Питере, Д. Сигел, А. Стрйкленд, Дж. Томпсон, Р. Уотермен, Д. Хан, Ф. Хедоури, Г. Эмерсон., М. Баканов, О. Виханский, В. Воропаева, В. Вяткин, А. Горбунов, А. Егоров, Т. Карпова,B. Ковалёв, А. Кочетков, В. Краснова, М. Круглов, Р. Курчаков, А. Привалов, М. Разу, Г. Савицкая, Р. Фатхутдинов, Б. Чуб, А. Шеремет, Ю. Якутина и др.
Однако необходимо отметить, что большинство из этих трудов уже не совсем соответствует требованиям времени, имея ввиду установление взаимовыгодных отношений между компаниями, оказывающими услуги по управленческому консультированию, и промышленными предприятиями. Весь опыт рыночных реформ свидетельствует, что нельзя напрямую конировагь западный опыт, не учитывая специфики отечественного менеджмента.
Основной целью диссертации явилась разработка современных теоретических, методологических и финансовых принципов организации эффективной системы управленческого консультирования в промышленности и на этой основе разработка механизмов обоснованного участия компании, оказывающей услуги по управленческому консультированию, в деятельности промышленных предприятий.
Для достижения поставленных целей решались следующие задачи:
1. Разработать теоретические основы организации управленческого консультирования:
систематизировать эволюцию развития науки управленческого консультирования;
исследовать содержание основных понятий управленческого консультирования;
- изучить принципы организации управленческого консультирования. Исследовать и систематизировать современные подходы к управленческому консультированию:
исследовать современные проблемы и тенденции развития управленческого консультирования за рубежом и в Российской Федерации;
изучить современные ситуацию и тенденции развития управленческого консультирования в Республике Татарстан;
выявить проблемы в функционировании.промышленных предприятий на примере Республики Татарстан.
3. Разработать направления повышения эффективности управленческою консультирования в промышленности, в плане:
разработки метода выбора консультанта по управленческому консультированию для промышленного предприятия;
совершенствования механизма ценообразования на услуги по управленческому консультированию;
выбора способа прогнозирования результатов управленческого консультирования.
Предметом исследования явилась: деятельность промышленных предприятий; организаций по управленческому консультированию. Объектом исследования стала система отношений между компаниями, занимающимися управленческим консультированием и промышленными предприятиями.
Методологические основы исследования предполагают использование трудов зарубежных и отечественных экономистов, источников энциклопедического характера, периодических изданий, международной компьютерной сети Интернет. Статистические данные были получены из материалов Государственных комитетов по статистике Российской Федерации и Республики Татарстан, а также в ходе самостоятельного исследования.
В работе использованы прикладные компьютерные программы но математической статистике. В диссертации использованы методы статистического и экономико-математического анализа, анализа хозяйственной деятельности предприятия, построения статистических и графических моделей, абстрактно - логических суждений и др.
Основные научные результаты работы, выносимые на защиту, состоят в следующем:
уточнена формулировка понятий: "управленческое консультирование" и "консультант управленческого консультирования" в части расширения трактовки функционального содержания;
- разработана концептуальная модель организации управленческого консультирования, включающая в себя новые этапы: эксперимента и выбора консультанта;
определены и систематизированы данные об управленческом консультировании в Российской Федерации и за рубежом, выявлены особенности управленческого консультирования в Российской Федерации (основные направления развития - "информационные технологии" и "управленческое и бизнес - консультирование"), разработана регрессионная экономико-статистическая модель развития управленческого консультирования;
определены и систематизированы данные об управленческом консультировании в Республике Татарстан (развит сегмент "собственно управленческое консультирование", слабо развит сегмент "информационные технологии", не происходит роста числа консультантов, услуги имеют низкую рентабельность, началась консолидация с другими крупными компаниями), разработана регрессионная экономико-статистическая модель развития, позволяющая прогнозировать развитие управленческого консультирования в Республике Татарстан;
- определены проблемы, характерные для большинства промышленных предприятий Республики Татарстан: отсутствие стратегического планирования, недостаток оборотных средств, более 30 % предприятий имеют неудовлетворительное финансовое состояние;
применена концепция для позиционирования компаний -консультантов по принципу, предложенному консультационной компанией BCG (США) в области стратегического менеджмента;
разработаны предложения по повышению эффективности механизма ценообразования на услуги по управленческому консультированию с использованием возможностей сметного подхода;
разработана с использованием инструментов системного анализа концепция прогнозирования эффективности затрат на услуги консультантов. Практическая значимость диссертации:
для промышленных предприятий - потенциальных клиентов компаний оказывающих услуги по управленческому консультированию:
- исследовано содержание основных понятий, что позволяет точнее определить цели и задачи управленческого консультирования и консулыанта по управленческому консультированию, и соответственно адекватным способом организовать процесс управленческого консультирования;
- разработаны принципы организации управленческого консультирования, позволяющие повысить вероятность успеха внедрения результатов консультирования;
- выявлены направления повышения эффективности деятельности промышленных предприятий;
- составлена карта услуг по управленческому консультированию Республики Татарстан, позволяющая научно обосновать выбор консультантов в требуемых сегментах консультирования;
- разработан механизм ценообразования на услуги по управленческому консультированию, позволяющий предприятию - клиенту оптимизировать цену на указанные услуги;
- разработана концепция прогнозирования эффективности затрат на услуги консультантов, позволяющая предприятию - клиенту прогнозировать указанную эффективность в сравнении с собственной деятельностью и альтернативными способами инвестирования.
Для компаний - консультантов:
- результаты систематизации эволюции развития науки управленческого консультирования позволяют прогнозировать глобальные тенденции развития управленческого консультирования, втом числе перспективные направления;
- изучены современные проблемы и тенденции развития управленческого консультирования за рубежом и в Российской Федерации, позволяющие определить текущее положение и повысить эффективность прогнозирования развития управленческого консультирования в целом по отрасли, выявить перспективные ниши развития отрасли: "управленческое и бизнес консультирование" и "информационные технологии";
- исследованы современная ситуация и тенденции развития управленческого консультирования в Республике Татарстан, позволяющие определить текущее положение и повысить эффективность прогнозирования развития управленческого консультирования в целом по отрасли, выявить перспективные ниши развития - "собственно управленческое консультирование";
- выявлены направления увеличения сбыта услуг в промышленности. Предложения по использованию организаций - консультантов для совершенствования деятельности промышленных предприятий нашли отражение в работе Министерства земельных и имущественных отношений Республики Татарстан, Министерства экономики и промышленности Республики Татарстан, а также в практической деятельности ряда организаций. Предложения по использованию карт управленческого консультирования и модели выбора консультанта применялись в работе ОАО "КНПП "Вертолёты -Ми". Прогнозы развития управленческого консультирования были использованы в работе ООО "Консультации и экспертизы", ООО "Совтех", ЗАО "Дельта консалтинг" и др.
Методологические подходы к организации управленческого консультирования
В целях изучения особенностей управленческого консультирования, его внутренних взаимосвязей, рассмотрим существующие методологические подходы к организации управленческого консультирования.
Для этого необходимо провести исследование моделей управленческого консультирования, которые наиболее известны в специализированной литературе. Наиболее известным автором, исследовавшим управленческое консультирование, в западной научной литературе является М. Кубр: Ему, в частности, принадлежит авторство книги "Управленческое консультирование", которая является одним из первых научных изданий, посвященных проблемам управленческого консультирования. В отечественной специализированной литературе, модель управленческого консультирования наиболее глубоко и всесторонне исследована в трудах А.П. Посадского. Также следует отметить, что достаточно часто учёные и специалисты представляют модель управленческого консультирования в виде схем "Этапы рационального решения проблем" или схемы "Управление проектом". Поэтому, в данном исследовании, нами, в хронологическом порядке, будут исследованы прежде всего модели управленческого консультирования, а затем и модели "Этапы рационального решения проблем" и "Управление проектом".
Отметим также, что в целом, методология консультирования интегрирует методы и подходы многих наук, таких как социология, кибернетика, математическая статистика, экономика, психология, и др. Анализ специализированной литературы показывает, что наибольшее распространение получила модель6 управленческого консультирования, разработанная М. Кубром[84,29] Он выделяет пять фаз управленческою консультирования: подготовку, диагноз, планирование действий, внедрение и завершение (см. рис. 1.3.1). При этом М. Кубр считает, что приспосабливая эту модель к конкретної ! 4t ситуации, можно передвинуть некоторые фазы, например, внедрение может начаться до окончания планирования действий. Можно также вернуться от поздней стадии, к более ранней. Так, например, фаза завершения служит не только для окончательного рассмотрения результатов выполнения заданий и Рис. 1.3.1 Модель управленческого консультирования по М. Кубру. пользы, полученной от изменений, но также и для принятия решений, в части того, что не следует ли вернуться назад и внести некоторые поправки. Каждую фазу можно разбить на несколько подфаз или параллельных операций.
На фазе подготовки консультант начинает работать с клиентом. Эта фаза включает: первые контакты; обсуждение того, что клиент желал бы изменить в организации и как консультант может помочь ему; прояснение ролей консультанта и клиента; подготовку плана задания на основании предварительного анализа проблемы; переговоры и соглашение относительно контракта на консультативную помощь. М Кубр подчёркивает, что в ней 38 закладываются основы всего дальнейшего процесса консультирования, так как на следующие фазы будет сильно влиять качество проведенной теоретической работы, а также характер взаимоотношений, которые стороны смогли установить друг с другом в самом начале. Далее, по мнению М. Кубра, осуществляется глубокий диагноз решаемой проблемы, основанный на тщательном изучении и анализе фактов. Во время ф этой фазы стороны вместе устанавливают, какие изменения необходимо осуществить. Определяется, является ли основная проблема технологической, организационной, информационной, психологической или какой-либо иной, если она практически всеобъемлюща, то какой аспект является решающим. Исследуется, как в организации в основном относятся к изменениям: осознается ли их необходимость или потребуется убеждать людей в необходимости перемен. После обобщения результатов принимается решение о том, как сориентировать работу на предложенные мероприятия, чтобы разрешить реальную проблему и получить ожидаемую пользу. Некоторые решения могут начать появляться уже во время этой фазы.
Обнаружению и анализу фактов часто уделяется недостаточное внимание. Однако выбор данных, которые следует искать, а на какие не обращать внимания, аспектов проблемы, которые следует изучать или пропускать,
предопределяет правильность и качество предлагаемых решений.
М. Кубр считает, что, цель фазы планирования действий - найти решения проблемы. Она включает работу по альтернативным решениям и их оценку, разработку плана осуществления изменений и представление предложений клиенту для принятия решения. Важный аспект планирования действий -разработка стратегии и тактики осуществления изменений, важно, например, учесть ожидаемые проблемы со стороны служебного персонала и преодолеть сопротивление изменениям.
Исследование тенденций развития управленческого консультирования за рубежом
В целях определения общемировых тенденций развития управленческого консультирования, рассмотрим существующие данные о рынке услуг по управленческому консультированию за рубежом в хронологическом порядке.
В этих целях исследуем динамику развития крупнейших консультационных фирм, их основные сферы деятельности, а затем рассмотрим особенности развития управленческого консультирования в Европе. В ходе исследования выяснилось, что в отечественной специализированной литературе существует недостаток информации о развитии управленческого консультирования за рубежом. Часть информации была получена нами из трудов А.П. Посадского, цифровые данные за 1998 - 99 года были получены из журнала "Эксперт". Информация о развитии управленческого консультирования в Европе была получена из официального сайта европейской ассоциации консультантов FEACO и переведена с английского на русский язык. Официальный сайт американской ассоциации консультантов AMCF не содержит обобщающей статистической информации о рынке услуг по управленческому консультированию в США. Тем не менее, поскольку американские фирмы, оказывающие услуги по управленческому консультированию являются ведущими в мировом масштабе, то общая тенденция развития американского рынка услуг по управленческому консультированию, по нашему мнению, может быть определена исходя из анализа деятельности крупнейших фирм. Сначала рассмотрим список крупнейших фирм - консультантов середины 90-х годов и сравним его с нынешним, что позволит рассмотреть уронен і, конкуренции. Затем рассмотрим статистические данные развития крупнейших фирм, оказывающих услуги по управленческому консультированию, что позволит исследовать динамику развития отрасли. Затем рассмотрим общие данные развития рынка управленческого консультирования в Европе. Рассмотрим крупнейшие консультационные фирмы мира:
А.П. Посадский отмечает, что большинство крупнейших мировых фирм -консультантов по своему происхождению являются американскими, но каждая из них имеет филиалы в нескольких странах, от 50 до 100 % персонала которых составляют местные консультанты. Деятельность филиалов регулируется законами их местонахождения 16,17]. Из 30 перечисленных в таблице 2.1.1 фирм 21 (70 %) американского происхождения, 4 - английского, 2 -французского, по одной - немецкого, голландского и канадского.
Пять из них - Deloitte Touche Tohmatsu International, Ernst & Young, K.PMG Peat Marwick, Arthur D. Little и Price Waterhouse Coopers[l 16,18], имеющие наибольший оборот (более 5 млрд. долл. в год каждая), называют "большой пятёркой". Следует отметить, что по своему происхождению они являются аудиторскими. А.П. Посадский считает, что основным доходом для л их фирм является аудит, поэтому оборот услуг по управленческому консультированию в этих фирмах не больше, чем у "чисто" фирм - консультантов, приведённых в таб. 2.1.1.
Рассмотрим состояние крупнейших международных фирм, оказывающих услуги по управленческому консультированию в 1998 г. На международном рынке произошло слияние двух компаний бывшей "большой шестерки", которая теперь превратилась в "большую пятерку". Price Waterhouse, занимавшая шестое место в мировой табели о рангах в 1997 г., и Coopers & Lybrand, стоявшая на четвертой ступени, образовали компанию Price Waterhouse Coopers, которая вырвалась в результате в мировые лидеры среди крупнейших международных сетей компаний, оказывающих услуги по управленческому консультированию.
Считается, что в нашей стране группа компаний Price Waterhouse доминировала на российском рынке с самого момента его зарождения. В целом же "большая пятерка", по различным оценкам, контролирует от 70% до 75% российского рынка управленческого консультирования.
Многие российские лидирующие консалтинговые группы считают себя конкурентоспособными в отношении компаний "большой пятерки", но отбирать клиентов у этих компаний получается с трудом. Попытки вести совместные проекты с компаниями "большой пятерки" так же редко находят понимание со стороны последних.
Однако помимо "большой пятерки" существует значительное количество достаточно крупных и авторитетных объединений фирм - консультантов. Для российских компаний - консультантов они привлекательны по целому ряду причин. Во-первых, они пока не имеют собственных материальных интересов в России, а значит, не рассматривают наши компании как прямых конкурентов. Во-вторых, они достаточно авторитетны, их брэнды признаны во всем мире, стандарты их деятельности одобрены деловым сообществом. Наконец, в-третьих, в союзе с ними отечественные фирмы выступают в качестве равноправных партнёров.
В результате многие отечественные фирмы - консультанты пошли по другому пути. В частности, группа компаний "БДО Руфаудит" состоит в шестой по величине в мире глобальной сети BDO International, а "Топ-Аудит" в девятой - RSM International. Рассмотрим крупнейшие аудиторско-консалтинговые сети мира в 1998 г. в таблице 2.1.2:
Выявление перспективных ниш развития системы управленческого консультирования в промышленности на примере Республики Татарстан
В целях изучения особенностей управленческого консультирования на промышленных предприятиях, изучим особенности функционирования промышленности в Республике Татарстан. Исследование будем строить по двум направлениям. По данным государственного комитета Республики Татарстан по статистике исследуем общее положение в промышленности. Сначала исследуем состав и основные показатели промышленности, затем внедрение инновационной продукции, затем состояние оборотных и основных фондов и другие показатели. Затем исследуем особенности осуществления хозяйственной деятельности ряда промышленных предприятий. Полученные результаты позволят выявить недостатки функционирования промышленности.
Рассмотрим основные показатели промышленности. Физический объём промышленномо ироизьодсіьа ь 2и0и і. iiu ц спешно с 1999 г. составил 108,4 %, и возрос на 8,4 %. По предварительной оценке, объем произведенного валового регионального продукта (ВРП) Республики Татарстан в 2000 г. составил в текущих ценах 191,6 млрд. рублей при темпе его реального объема к 1999 г. 108,1%. Таким образом, темп роста промышленности в 2000 г. превысил средний рост экономики Республики Татарстан. В экономике осуществляют деятельность 56 368 организаций, за год их количество возросло на 12 %. В промышленности работают 5 553 организации, их прирост по итогам года составил 3,7 %. Промышленные предприятия составляют 9,8 % от общего числа организаций. Распределение организаций по форме собственности представлено в таблице 2.4.1.
Таким образом, в частной собственности находится почти 70 % промышленных предприятий Республики Татарстан. Рассмотрим основные экономические показатели промышленного производства в таблице 2.4.2. В январе-декабре 2000 г. промышленностью республики произведено продукции, работ, услуг в действующих ценах (без НДС и акциза) на сумму 193733,3 млн. рублей. Индекс физического объема произведенной продукции с учетом производства субъектов малого предпринимательства, а # также промышленных подразделений при непромышленных организациях, составил в январе-декабре 2000 г. к уровню ян варя-декабря 1999г.- 109,8%. Индексы физического объема промышленной продукции в разрезе ведущих отраслей республики представлены в таблице 2.4.3: Наибольший прирост производства в январе-декабре 2000 г. достигнут в машиностроении и металлообработке - на 38,7%. Больше, чем за январь декабрь 1999г., произведено грузовых и легковых автомобилей, нефтепромыслового, нефтегазоперерабатывающего и химического оборудования и запасных частей к нему. В лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности прирост составил 14,3%, вследствие увеличения объемов производства клееной фанеры, пиломатериалов. В химической и нефтехимической промышленности прирост на 10,5% обеспечен увеличением объемов производства полиэтилена, синтетических каучуков, шин для грузовых автомобилей. В легкой промышленности увеличение выпуска продукции на 19,7% обусловлено ростом производства кожаной и валяной обуви, трикотажных изделий, курток. В то же время, промышленность промстройматериалов, медицинская и лёгкая промышленность продемонстрировали рост ниже среднего.
В структуре промышленной продукции в январе-декабре 2000 г. на долю тяжелой промышленности приходилось 92,5%, легкой и пищевой - 7,5% (в январе-декабре 1999 г., соответственно, 90,0%) и 10,0%). Доли основных отраслей в общем объёме продукции промышленности представлены на рис 2.4.1.
Предлагаемый подход к ценообразованию на услуги по управленческому консультированию
Необходимость исследования ценообразования на услуги по управленческому консультированию связана с обоснованием затрат на него. Очевидно, что с точки зрения предприятия - клиента, затраты на оплату консультационных услуг должны быть эффективными, то есть наименьшими при оптимальном результате. В то же время, компании - консультанты заинтересованы в максимизации своих прибылей, то есть присутствует конфликт целей. Поэтому необходимо исследовать и обосновать бюджет управленческого консультирования. В этих целях, сначала изучим зарубежный опыт ценообразования на услуги по управленческому консультированию, далее - российский и затем - татарстанский. Зарубежный опыт будем исследовать исходя из доступной литературы, российский - исходя из имеющихся данных, а татарстанский исходя из фактических тарифов, установленных Татарстанекими фирмами - консультантами. Затем разработаем методику определения стоимости человеко - дня работы консультанта для предприятия - клиента в целях рекомендаций при определении цены на услуги по управленческому консультированию.
Анализ зарубежной литературы показал, что проблема ценообразования на услуги по управленческому консультированию слабо освещена различными авторами. Наибольший интерес в нашем исследовании представляет работа К. Макхэма[96]. В своей книге он рассматривает экономику фирмы - консультанта и, в частности, формирование издержек. По его мнению, основными издержками фирм, оказывающих услуги по управленческому консультированию являются: зарплата консультантов; пенсии и государственное страхование, транспортные расходы, административные издержки, телефонные переговоры, зарплата и пенсии обслуживающего персонала и прочие издержки. Доходы компании - консультанта определяются перемножением количества оплачиваемых дней по контракту на дневную расценку работы консультанта. При этом, К. Макхэм считает, что в среднем около 60 % всего рабочего времени консультанта, работающего в фирме, оказывающей услуги по управленческому консультированию, является оплачиваемым[96,19], что в среднем в Англии составляет 156 рабочих дней в году. В Российской Федерации, 60 % рабочего времени составляет 150 дней. Остальное время тратится на отпуска, болезни, и обязательное повышение квалификации. Индивидуально работающий консультант обычно может рассчитывать на 100 - 140 оплачиваемых дней работы в год. Ставку дневного гонорара консультанта К. Макхэм рекомендует определять с помощью определения точки безубыточности, а также с учётом расценок, действующих на рынке. Способов определения и обоснования затрат на управленческое консультирование не приводится.
Исследуя российскую специфику, отметим, что авторов, исследовавших структуру, объём затрат и их обоснование при управленческом консультировании в Российской Федерации, нами обнаружено не было. Тем не менее, А.П. Посадский[ 117,30] подтверждает утверждение К. Макхэма о том, что консультант работает в среднем 72 % рабочего времени, или 153 дня, что практически совпадает с нашим расчётом. В.И. Алешникова отмечает[9,78], что основными правилами, которыми руководствуются консультанты при установлении цен на свои услуги, являются:
1) взаимосвязь между величиной гонорара и размером, имиджем консультационной фирмы (консультанта);
2) дифференциация по рыночным сегментам, видам клиентных организаций;
3) учёт уровней гонораров и форм оплаты труда, устанавливаемых другими консультационными фирмами (консультантами);
4) отсутствие зависимости между размером гонорара и достигнутым уровнем снижения затрат и повышения эффективности в клиентной организации ( если это не является предметом консультационного контракта);
5) установление цен с учётом платёжеспособности клиента.
Таким образом, отметим на наш взгляд важнейшую черту ценообразования на услуги по управленческому консультированию - оно напрямую не связано с повышением эффективности функционирования предприятия. Рассмотрим цены на услуги по управленческому консультированию в Российской Федерации в целом. Сначала определим верхние границы оплаты услуг консультантов (см. таб. 3.2.1). . Таким образом, наибольшая средняя дневная ставка оплаты консультанта является: 4945,8 тыс. руб./на 150 дней= 32,97 тыс. руб. в день. В журнале "Эксперт" также рассматривались средние декларируемые ставки оплаты труда консультантов (см. таб. 3.2.2). Средняя декларируемая оплата услуг консультантов в Российской Федерации колеблется от 50 до 1500 евро в час, или от 400 до 12 000 евро в день. При курсе 24 руб./евро, это составит от 9 600 рублей в день, до 288 000 рублей в день. 115 Однако там же отмечается, что существующие реальные почасовые ставки отличаются от декларируемых. Так, средняя ставка 20 крупнейших российских компаний в 2000 г. составила 32 доллара в час, а по всем участвующим в рейтинге компаниям 18 долларов в час. Таким образом, в среднем консультант Л зарабатывал 144 доллара в день. При курсе 29 руб./долл. это составляло 4 176 рублей в день. Рассмотрим предложения фирм, оказывающих услуги по управленческому консультированию, осуществляющих деятельность в Республике Татарстан. В ходе исследования, мы столкнулись с отсутствием информации о стоимости услуг по управленческому консультированию. Руководители фирм консультантов, при телефонных интервью, отвечали, что таких расценок не существует, хотя при интервью с руководителями организаций, выяснялось о существовании таких расчётов. Поэтому нам удалось исследовать Ш ценообразование на услуги только фирм - консультантов ООО "Совтех", а также ООО "Средне - волжское экспертное бюро", которое при оказании услуг 116 по управленческому консультированию использует минимальную структуру тарифа из расчёта 1 чел./день работы аудитора, рекомендованную комитетом по аудиту и консультированию Торгово - промышленной палаты Республики Татарстан (протокол от 22.07.99 г.) [16,89]. Рассмотрим указанный тариф, а также контракт ООО "Совтех" в таблицах 3.2.3 и 3.2.4: