Введение к работе
Актуальность темы диссертационного исследования. Торговый
сектор определяет взаимодействие производителей и потребителей, обеспечивает развитие экономики. Несмотря на экономический кризис, повлекший за собой падение промышленного производства, сокращение инвестиций в экономику, рост безработицы и снижение доходов населения, торговая отрасль характеризуется устойчивыми темпами роста и является одной из наиболее быстро развивающихся отраслей экономики России. Так, вклад торговли в валовой внутренний продукт РФ приближается к 20 %.
Эффективность отрасли зависит от уровня ее организации, от рациональной дифференциации торговых предприятий, совершенствования материально-технической базы торговли, рационального пространственного распределения торговой сети. Быстрый и устойчивый рост розничного товарооборота сопровождается широким распространением и адаптацией новых организационных форм. В обостряющейся конкурентной борьбе за потребителя отечественные и зарубежные розничные компании не только предлагают покупателям новые виды товаров и услуг, но и активно внедряют современные торговые форматы, которые коренным образом меняют характер организации торговли, номенклатуру и качество предоставления услуг конечному потребителю. Торговое обслуживание является инструментом конкурентоспособности предприятия, оказывает влияние на настроение и удовлетворение потребностей потребителя, способствует стимулированию сбыта товара, побуждает покупателя к его приобретению, содействует повышению доходности хозяйственной деятельности торговых предприятий. Развитие торгового обслуживания возможно лишь за счет осуществления комплексных мер институционального, технологического и ресурсного характера, обеспечивающих повышение доступности и качества торговых услуг.
Эффективного функционирования торговых предприятий, а также обеспечения социальных приоритетов с точки зрения общественного развития можно достичь регулированием товарного обращения, осуществляемого в форме сочетания государственного регулирования как целевого воздействия на все уровни управления и внутрисистемного саморегулирования предприятий торговой отрасли. В этой связи формирование действенной торговой политики и обеспечение сбалансированного устойчивого развития торгового обслуживания населения предопределяются в первую очередь качеством и целенаправленностью перехода к новым формам и методам регулирования сферы торгового обслуживания населения при соблюдении объективно действующих экономических законов, просчете и выборе наиболее эффективных вариантов развития торговли.
Объективные процессы глобализации, нестабильность внешней среды, реализация инновационного сценария развития экономики Российской Федерации требуют дальнейшего усиления регулирующей роли государства
в становлении и развитии торгового обслуживания населения, поскольку только государство имеет регулятивные инструменты по обеспечению конкуренции в торговле и защиты прав потребителей. В настоящее время проводимые меры государственного регулирования торговой деятельности не представляют сбалансированную систему отношений участников торговли. Так, необходимо совершенствовать институциональную базу для дальнейшего устойчивого экономического и социального развития отрасли, создать экономически эффективные условия для обеспечения потребностей граждан в товарах и услугах за счет снижения административных барьеров, развития конкуренции, поддержки малого бизнеса. Создание полноценной, комплексной и многофункциональной системы торгового обслуживания, соответствующей потребностям населения, должно стать одной из приоритетных задач государства.
Вступление России в ВТО, диверсификация форм и методов торговли,
агрессивные конкурентные стратегии международных игроков, повышение
требований потребителя к качеству торговых услуг обусловливают
необходимость применения современных экономических инструментов в
процессе рыночного саморегулирования торговых организаций.
Саморегулирование является самостоятельной и инициативной
деятельностью, осуществляемой хозяйствующими субъектами торговой отрасли, предполагающей разработку и установление стандартов и правил торговой деятельности, а также контроль за соблюдением требований указанных стандартов и правил.
Таким образом, возрастание роли и значения товарообменных процессов
и их усложнение в новых социально-экономических условиях, обусловливают
необходимость проведения дополнительных исследований, поиска
рационального соотношения рыночных и государственных регуляторов в развитии сферы торгового обслуживания населения.
Степень разработанности научной проблемы. Научные аспекты данного исследования формировались на основе изучения, анализа и переосмысления теоретических и методологических разработок отечественных и зарубежных ученых. Значительный вклад в развитие рыночной теории торгово-экономических отношений внесли А.Смит, Д.Рикардо, Дж.Кейнс, П.Самуэльсон, В.Леонтьев, М.Портер, И.Шумпетер, Л.Абалкин, И.Герчикова, С.Глазьев, А.Гранберг, А.Добрынин, ДЛьвов, Е.Олейников и другие зарубежные и отечественные ученые.
Институциональные аспекты рыночной экономики развили Т. Веблен, Р.Коуз, ДГелбрейт, Д.Норт, Г.Саймон, Дж.Сгиглер, С. Малахов, А.Мищенко, А.Олейник, В.Тамбовцев, А. Шаститко и другие ученые.
Наиболее масштабно в российской науке представлены вопросы функционирования торговых организаций в новых, изменившихся условиях и торговли как отрасли хозяйства, вопросы организации и обслуживания покупателей и т.д. Среди множества работ, посвященных данной проблематике, следует выделить исследования И.А.Бланка, М.И.Баканова, В.Г.Бурмистрова, А.И.Гребнева, В.И.Иваницкого, В.А.Лазарева,
Ю.В.Меркуловой, Ф.Г.Панкратова, Б.А.Соловьева, Д.А.Фомина, Г.И.Ханина и др.
Несмотря на глубокое теоретическое исследование отдельных аспектов торговой деятельности, вопрос о соотношении ее рыночных и государственных регуляторов представляется недостаточно проработанным. Таким образом, актуальность темы диссертации, практическая потребность народного хозяйства, федеральных и региональных органов управления в исследованиях по созданию, рациональному функционированию и развитию сферы торгового обслуживания населения определили цель, задачи, объект и предмет диссертационного исследования.
Основной целью диссертационного исследования является методическое обоснование наилучшего соотношения рыночных и государственных регуляторов в развитии сферы торгового обслуживания населения. Эта цель предопределила постановку следующих задач диссертационного исследования:
оценка современного состояния развития сферы торгового обслуживания населения, выявление закономерностей функционирования торговых организаций;
научное обоснование основных теоретических положений рационального регулирования торговой деятельности;
- организационно-экономический анализ действующих механизмов регулирования деятельности торговых организаций в России и за рубежом,
исследование особенностей реализации торговой политики, формирование основных направлений государственного регулирования сферы торгового обслуживания населения;
определение методических подходов к решению проблем эффективного регулирования сферы торгового обслуживания населения;
разработка современного инструментария рыночного саморегулирования торговых организаций.
Объектом исследования выступают процессы торгового обслуживания населения Российской Федерации.
Предметом исследования выступают рыночные и государственные регуляторы торгового обслуживания населения.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили общенаучные методы исследования, фундаментальные положения экономической теории, основные положения современного институционализма, концепции устойчивого развития, методы и модели в области организации и технологии розничной торговли. В диссертационном исследовании использованы диалектический, системно-логический, комплексный и экономико-математические методы анализа и научного познания. В процессе проведения исследования применялись такие приемы экономического анализа, как наблюдение, сравнение, факторное изучение и другие, которые в целом позволили обеспечить достоверность и обоснованность выводов и рекомендаций, сформулированных автором в работе.
Информационную базу исследования составили законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации и субъектов РФ, регулирующие торговую деятельность. Диссертационное исследование опиралось на Концепцию долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации (2008-2020 годы), стратегию развития торговли в Российской Федерации на период до 2020 года, Федеральные законы «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», «О саморегулируемых организациях», постановления Правительства Российской Федерации, данные отчетов и материалов Федеральной антимонопольной службы. В диссертации использованы результаты исследований и практической деятельности автора, данные Федеральной службы государственной статистики, информационных агентств, материалы международных, общероссийских и региональных научных конференций, монографические работы и научные статьи в общеэкономических и отраслевых периодических изданиях по исследуемой проблематике, материалы, размещенные в сети Интернет, в том числе на корпоративных сайтах отечественных торговых предприятий и сетей, информация о деятельности розничных торговых предприятий.
Соответствие диссертации Паспорту научной специальности. Область диссертационного исследования соответствует научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг): 1.6.122. Соотношение рыночных и государственных регуляторов в развитии отраслей и комплексов сферы услуг Паспорта научных специальностей ВАК (экономические науки).
Научная новизна результатов исследования, выполненных и полученных автором, заключается в следующем:
теоретически исследованы, критически проанализированы
наиболее существенные тенденции развития сферы торговых услуг,
определены принципы и факторы, влияющие на процесс
институционализации торгового обслуживания населения в условиях
современной России;
» на основе анализа содержания и форм проявления устойчивого функционирования сферы торгового обслуживания населения определены системообразующие элементы модели системы регулирования, отражающие ее как совокупность процессов саморегулирования, общественной или государственной регуляции, а также группового или корпоративного регулирования;
осуществлена систематизация применяемых в Российской
Федерации законодательных актов, регулирующих деятельность торговых
организаций, доказана необходимость изменения концептуальной основы
государственного контроля (надзора), базирующейся на принципах
синергического взаимодействия всех участников контрольных
отношений;
выявлены основные организационно-экономические особенности действующих механизмов реализации торговой политики в России и за рубежом, определены возможности использования рациональных форм и методов государственного регулирования в развитии сферы торгового обслуживания населения;
сформированы методические положения информационно-аналитического обеспечения процесса государственного регулирования сферы торгового обслуживания населения с учетом использования стандартизированных управленческих технологий в целях своевременного реагирования на развитие негативных ситуаций в торговой отрасли;
сформулирована и обоснована концепция совершенствования экономических инструментов рыночного саморегулирования в сфере торгового обслуживания населения и предложен комплекс технологий их практического использования для повышения эффективности деятельности торговых организаций и обеспечения их устойчивого развития в стратегической перспективе;
сформированы методические подходы к решению проблемы повышения конкурентоспособности торговых организаций на основе создания внутренней бенчмаркинговой системы, позволяющей модифицировать существующую систему качества и унифицировать технологии торгового обслуживания.
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в систематизации теорий и концепций деятельности торговых организаций в рыночной среде; в уточнении сущности, взаимосвязей, назначения и задач использования экономических инструментов регулирования; в разработке научных положений по рационализации соотношения рыночных и государственных регуляторов сферы торгового обслуживания населения. Научные разработки, конкретные предложения и рекомендации, полученные в процессе исследования, предоставляют возможность моделировать качественные состояния сферы торгового обслуживания населения, проводить детальную оценку воздействия совокупности разнонаправленных факторов на формирование результатов торговой деятельности. Основные выводы и предложения могут быть использованы регулирующими органами и торговыми предприятиями для повышения обоснованности управленческих решений. Так, практическое значение имеет методика оценки ситуации в сфере торгового обслуживания населения, позволяющая провести сравнительную оценку конкурентоспособности торговых предприятий; более обоснованно очертить перспективы развития сферы торгового обслуживания населения; определить рациональность использования ресурсов; объективно оценить, насколько эффективно работают органы государственной власти. Предложенный комплекс мер и рекомендаций может быть использован торговыми предприятиями для активизации своей деятельности. Полученные
результаты могут послужить предпосылкой для дальнейших исследований по вопросам развития сферы торговых услуг.
Апробация результатов исследования. Основные теоретические положения и выводы диссертационного исследования докладывались автором на межвузовской научно-практической конференции, посвященной актуальным проблемам эффективного управления деятельностью социально-экономических систем в России на современном этапе (г.Санкт-Петербург, 2012 г.), научных сессиях профессорско-преподавательского состава Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов в 2010-2012 г.г.. Результаты проведенного исследования внедрены в учебный процесс, в частности, разработанные автором выводы и рекомендации нашли свое применение в соответствующих разделах таких учебных дисциплин как «Стратегический менеджмент», «Менеджмент» Теоретические и методологические положения диссертации рекомендуются для обучающих семинаров, курсов повышения квалификации руководителей и специалистов торговых организаций.
Публикации. Основные результаты научной деятельности автора опубликованы в 5 научных работах общим объемом 3,7 печатных листа.
Структура диссертации. Диссертация сформирована с учетом соблюдения логической последовательности изложения материала, установления причинно-следственной взаимосвязи и взаимодействия факторов и элементов исследуемых проблем и объектов. Диссертация включает введение, три главы, выводы и рекомендации, библиографию.