Введение к работе
Актуальность. На современном этапе существования человеческого общества информатизация стала одним из основных условий и процессов, определяющих его развитие. В связи с этим информация является важнейшим фактором, от которого зависит социально-экономический, интеллектуальный и военный потенциал любого государства, а также -возможности его дальнейшего развития. Основными техническими средствами передачи и обработки информации служат системы связи и вычислительная техника.
Для Вьетнама с его геополитическим положением и новыми условиями социально-экономического развития, вопросы информатизации и следовательно, развития связи представляются особенно актуальными. В тоже время, крайняя отсталость, характеризующая системы связи и передачи данных, является препятствием к открытости общества и его эффективному экономическому развитию. Это делает особенно актуальным поиск и мобилизацию внутренних резервоз отрасли, в первую очередь, в направлении совершенствования ее организационной структуры, реорганизации хозяйственного механизма.
В решение организационно-экономических задач, связанных со становлением и развитием хозяйственного механизма отрасли связи для переходного периода внесли значительный вклад такие российские ученые -экономисты связи, как М.А. Горелик, Губин Н. М., Иванов В.Р., Кузовкова Т.А., Мхитарян Ю.И., Резникова Н. П., Срапионов О.С. и другие.
В становлении и развитии хозяйственного механизма электросвязи СРВ в период перехода к рыночной экономике принимали участие Вьетнамские исследователи: ВуТуан Хунг, Нгуен Хыу Нам. Ими были изучены различные проблемы управления и экономики отрасли. Однако многие вопросы все еще остаются нерешенными, в том числе проблемы внедрения маркетинговой концепции в управление и совершенствования механизма ценообразования, что требует теоретических и практических исследований с целью определения и обоснования наиболее эффективных путей и методов деятельности предприятий связи в условиях становления рыночных отношений.
Основной целью диссертации является исследование теоретических, методологических и прикладных проблем, связанных с
совершенствованием экономических отношений в системе хозяйственного механизма в направлении рыночных преобразований.
В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе решались следующие основные задачи:
проведение анализа хода экономических реформ и анализа состояния отрасли связи СРВ для формулировки целей ее развития;
ранжирование целей развития отрасли связи по важности с использованием методов экспертных оценок;
определение основных направлений маркетинговой деятельности отрасли электросвязи СРВ и разработка рекомендации по организации маркетинговой службы на предприятии связи (ПС) СРВ;
разработка методики проведения маркетинговых исследований на ПС СРВ;
оценка и прогнозирование развития телефонной связи во Вьетнаме и
его 53 регионах;
проведение анализа действующей системы тарификации услуг телефонной связи и формулировка целей и задач совершенствования механизма тарификации услуг электросвязи;
исследование общих особенностей, проблем и методов тарификации услуг электросвязи;
разработка экономико-математических моделей тарификации, ориентированной на спрос отдельных групп потребителей.
Предметом исследованияв настоящей работе являются экономические аспекты деятельности связи СРВ, касающиеся ее организационного механизма и системы тарификации. Объектом исс ледования - предприятия электросвязи СРВ, выполняющие функции операторов местной, междугородной и международной телефонной связи страны.
Теоретической и методологической основой диссертационной работы являются Законы и Постановления Правительства Республики Вьетнама по переходу к рыночной экономике, работы ученных экономистов, статистическая и справочная литература. Использованы следующие группы таких методов: микро- и макроэкономический анализ, системный анализ и экспертные методы, факторный анализ и индексный метод, экономико-математическая статистика, теория экономического благосостояния, социологическое обследование.
Информационной базой исследования являются статистические справочники Государственного комитета по статистике СРВ,
отчетные данные деятельности Генеральной дирекции связи (ГДС) СРВ, результаты социолопіческого обследования потребителей. Кроме того, в диссертационной работе использовались материалы, содержащие в экономической и специальной литературе по теме диссертации. Научная новизна работы обусловлена:
применением системного похода к решению проблемы несоответствия
организационно-экономических отношений электросвязи новым
социально-экономическим условиям страны;
использованием маркетинговой концепции управления для
исследования спроса и прогнозирования уровня развития электросвязи
Вьетнама и его регионов;
применением теории экономического равновесия к решению вопросов
ценообразования.
Научная новизна настоящей работы состоит в том, что в ней впервые применительно к электросвязи СРВ разработаны организацнонно-экономичесхие принципы маркетинговой деятельности на ПС СРВ и разработан новый поход к тарификации услуг электросвязи. К основным результатам работы, отличающимся научной новизной, относятся следующие:
на основе применения методов экспертных оценок определены и ранжированы по важности цели развития отрасли электросвязи СРВ;
на основе разработанной методики проведения маркетингового исследования на ПС СРВ получены данные о состоянии рынка телефонной связи города Ханоя и сделаны оценки и прогноз развития телефонной связи во Вьетнаме и его регионах;
на основе анализа действующей системы тарификации услуг телефонной связи СРВ определены цели и задачи совершенствования механизма тарификации услуг электросвязи;
на основе теории экономического равновесия разработаны экономико-математические модели тарификации, ориентированной на спрос отдельных групп потребителей.
Основные положения, выносимые на защиту:
результаты ранжирования целей развития электросвязи СРВ;
методика маркетингового исследования и результаты исследования рынка телефонной связи;
обоснование необходимости совершенствования методологии тарификации услуг электросвязи СРВ;
экономико-математические модели тарификации услуг электросвязи, ориентированные на спрос потребителей;
результаты расчетов тарифов для конкретных типов функций спроса.
Практическая ценность работы состоит в том, что использование ГДС СРВ разработанных методик по изучению рынка и ценообразованию позволяет обеспечивать более обоснованные экономические и производственные решения, что в целом должно способствовать повышению эффективности функционирования отрасли.
Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава, сотрудников научно-исследовательского сектора и аспирантов МТУ СИ.
Публикации. По материалам диссертации опубликованы четыре работы.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Основная часть работы содержит 142 страниц машинного текста, 23 таблиц, 19 рисунков, 5 приложения и библиографию из 85 наименований.