Введение к работе
Актуальность проблемы. На данном этапе хозяйствования в условиях перехода к рынку в нашей стране особую значимость приобретает задача совершенствования организации управления экономическими процессами, как на микро- так и на макро- уровнях. Среди функций управления фундаментальный характер имеют функции учета и контроля, без связи с которыми элементы процесса управления рассматриваться не могут. Реализация функции контроля за состоянием рынка связи базируется на фактических данных учета деятельности предприятий связи, то есть для контроля необходима своевременная, конкретная, точная информация о продавцах, покупателях и товаре на рынке связи. Объемность информации в масштабах отрасли, скорость, с которой эта информация изменяется, обуславливает необходимость использования формальных методов ее сбора и обработки. Современный подход к организации информационного обеспечения основывается преимущественно на концепции автоматизированных банков данных (АБД).
Создание АБД обуславливает не только преобразование всех сторон информационного обеспечения, но и системы управления в целом. Однако для того, чтобы создаваемый банк был работоспособным и совершенным, необходимо исследовать и решить множество задач. Важная роль среди них принадлежит вопросам представления информации, функционирующей в условиях автоматизированной системы, то есть вопросам структуризации и систематизации информации о рынке.
В многочисленных публикациях, посвященных информационным системам и их рационализации, в том числе на основе АБД, проблемы формализованного представления информации решены не до конца. Поскольку от качества решения данных задач зависит эффективность создаваемого банка, что, в конечном счете, влияет на эффективность реализации функций управления в целом, то исследование вопросов рационального представления информации о рынке в условиях АБД является актуальным
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка формализованного подхода к созданию классификаторов товара
(продукции, работ и услуг) в системе связи, поскольку это одна из важных проблем, возникающих при создании автоматизированной системы исследования рынка продуктов и услуг электросвязи.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих основных задач:
1. На основе анализа процесса функционирования АБД сформулировать
требования, предъявляемые к форме представления информации.
-
Сформулировать методические рекомендации и на их основе разработать комплекс правил по составлению классификаторов. Определить группы требований, предъявляемых к классификаторам.
-
Разработать алгоритм создания новых классификационных систем .
-
Разработать метод оценки формальных качеств классификатора и метод оценки классификатора на соответствие поставленной цели.
-
Разработать структуру классификатора товара, предназначенного для исследования рынка продуктов и услуг электросвязи.
-
Разработать программное обеспечение, реализующее функции макета автоматизированного классификатора товара в системе связи.
-
Сформулировать рекомендации по созданию автоматизированных классификаторов.
-
Осуществить экспериментальную проверку разработанных методов оценивания в ходе создания классификатора.
Решение ряда стоящих проблем проводилось на уровне их структуризации, позволяющей выделить основные элементы задачи и установить отношения между ними.
Исследование и решение поставленных задач проведено также с использованием логического и системного методов, метода анализа иерархий, метода экспертных оценок. Для расчетов и моделирования использовалась ЭВМ IBM PC AT.
Для обоснования методологических и теоретических положений изучены труды отечественных и зарубежных ученых в области информационных систем и баз данных, теории и практики классифицирования; проанализирована
общегосударственная система классификации технико-экономической информации в России, международный опыт классификации товара.
Научная новизна результатов исследования состоит в следующем:
-
На основании принципов системного подхода в виде дерева проблем представлены структуры задач: создания и ведения автоматизированного банка данных (АБД), поддержания его актуальности, а также актуальности данных АБД, что позволяет конкретизировать процесс их решения.
-
Разработан методический подход к созданию новых классификационных систем. В рамках данного подхода сформулированы рекомендации по созданию классификаторов, разработан комплекс правил составления классификаторов, определены требования, предъявляемые к классификаторам; разработаны общий и детальный алгоритм создания классификатора.
-
Разработан метод оценивания формальных качеств классификатора, который позволяет оценить степень выполнения в классификаторе требований, предъявляемых к его форме.
4. Разработан метод оценивания классификатора на соответствие
поставленной цели, что позволяет аргументировано ответить на вопрос о
достижении цели классифицирования.
б.Разработана структура классификатора товара, предназначенного для исследования рынка продуктов и услуг электросвязи, являющаяся основой для создания частных классификаторов, предназначенных для решения менее масштабных задач.
Данные положения выносятся на защиту.
Личный вклад. Все основные результаты, изложенные в работе, получены автором лично.
Практическая ценность работы. Разработанные в диссертационной работе методические средства и практические рекомендации представляют собой методологическое обеспечение исследования рынка связи с использованием автоматизированного банка данных, что способствует совершенствованию выполнения функций управления в условиях рынка.
Разработанный в рамках данного подхода алгоритм определяет состав и последовательность операций по созданию классификационных систем, что
позволяет на его основе создавать новые классификаторы, в том числе товара, с возможным использованием средств вычислительной техники (ВТ).
Разработанные в рамках поставленной задачи методы оценивания классификаторов в основном носят общий характер, что позволяет использовать их при оценивании различных классификационных систем.
Представленная структура является базой для создания конечного продукта -классификатора товара в системе связи, а также может служить основой при разработке частных классификаторов.
Опыт создания разработанного на основе системы управления базами данных Fox Pro основного и сервисного программного обеспечения (ПО), реализующего функции макета автоматизированного классификатора товара в системе связи, может быть использован при построении АБД, предназначенного для исследования рынка продуктов и услуг электросвязи.
Использование разработанной структуры, а также принципов организации информации в условиях автоматизированной системы в качестве единой основы для описания товара в системе связи на каждом предприятии и на каждом уровне позволит организовать процесс автоматизированного построения полного перечня товаров в системе связи, одновременно с которым позволит также осуществить сбор количественных характеристик товара и заполнить информационную базу о рынке продуктов и услуг электросвязи.
Использование результатов работы. Результаты диссертации использованы в научно-исследовательской работе "Разработка методики мониторинга и анализа рынков услуг связи при проведении стратегии антимонопольной политики в отрасли", проводимой по заданию Министерства связи Российской Федерации, что подтверждено актом об использовании.
Апробация результатов работы. Основные результаты работы доложены и обсуждены на Международном форуме информатизации МФИ-95 (г. Москва, 1995г.), на конференции профессорско-преподавательского состава Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций (г. С-Петербург, 1996г.), а также на конференциях профессорско-преподавательского состава МТУСИ (г. Москва, 1995-1996гг.)
Публикации. Основные результаты диссертации изложены в 7 печатных работах, опубликованных самостоятельно и в соавторстве.
Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы из 112 наименований, 16 приложений и содержит 138 страниц машинописного текста, 22 рисунка и 23 таблицы.