Введение к работе
Актуальность теМн. Рыночная экономика вызывает необходимость переосмысления ряда теоретических представлений и концепций, . более глубокой проработки общих закономерностей развития инфраструктуры экономики, важным элементом которой является торговля.
Внедрение принципов рыночной экономики качественно изменяет как само значение торговли в общественном производстве, так и труд торговых работников. В условиях рынка и конкуренции деятельность предприятий должна ориентироваться на повышение уровня производительности труда всех категорий работников.
Рабочая сила в условиях рыночных отношений является объектом купли-продажи, так как условия эффективного функционирования рынка предполагают возможность продажи способностей к труду по соответствующей им цене. В связи с этим, работодателю в своей деятельности необходимо учитывать высокую стоимость квалифицирован-ной рабочей силы на рынке труда и соответственно степень ее ис -пользования. Стоимость квалифицированной рабочей силы создает ус-тойчивые стимулы к повышению профессиональной квалификации, к результатам личного труда. Работодатель понимает, что без личного интереса нет движущих сил социального и экономического развития.
Следовательно, по мере становления в нашей стране рыночной экономики, освоения мирового рынка все более'актуальными стано -вятся проблемы повышения производительности труда и эффективности торговли.
Решение этих проблем, как показывает опыт высокоразвитых стран, возможно лишь на основе эффективного использования наемного труда при высоком уровне его организации.
Внедрение научной организации труда в торговле, практичес
кое применение методов организации труда способствуют увеличению
пропускной способности предприятий, росту товарооборота, экоп -
мии трудовых затрат и издержек обращения, повышению производите
льности труда торговых работников и увеличению прибыли предприя
тий, а также решению важной, социальной задачи, связанной с эко -
номией общественно полезного времени. '.' ,
Кроме того, внедрение прогрессивных методов организации труда в. торговле позволяет в значительной степени сократить потребность в капитальных вло;..ениях на развитие сети предприятий, так как обепечивает рост товарооборота на существующих площадях.
Существенным недостатком практики организации труда в торговле является отсутствие системного подхода к решению данных вопросов. Это привело к потере интереса к организации труда, как пауке. Краткосрочные, мероприятия и указания вышестоящих организаций не всегда выполнялись, либо выполнялись формально, не принося ощутимых улучшений в работе. Свою негативную роль в снижении эффективности организации труда сыграло "чкже нарушение взаимосвязей между организацией труда, организацией торгово -технологического процесса и управления. Современный менеджмент предполагает тесную взаимосвязь с новыми, нетрадиционными и классическими, широко используемыми формами организации труда . Ьоз такого взаимопроникновения немыслим современный уровень функционирования предприятия в условиях конкуренции.
Игнорирование опыта передовых предприятий у нас в стране я за рубежом, а .акже низкий квалификационный уровень кадров пцшрда к неэффективному использованию труда торговых работников.
Исследованию проблем организации труда посвящены работц видных ученых А.Г.Аганбегяна,. Е.Г.Антосенкова, Д.П.Кайдалова , Е.И.Капустина, Д.Н.Карпухина, Н.А.Климова, Л.А.Костина, М.М.Ма -кеенко, В.Г.Макушна, М.А.Мельнова, П.Ф.Петрочешр, Г.П.Пруден -ского, А.И.Роффе, В.М.Рысса, Г.Э.Слезингера, Г.В.Слуцкого , Г.Н. Черкасова и других. Этими вопросами в сфере торговли и бы -тового обслуживания занимались А.А.Бабаев, Н.Д.Виноградский , Ф.М.Воробьев, Е.И.Данилов, И.М.Киреев, В.П.Корчагин, М.Г.Лернер, Л.Т.Никитина, Н.А.Смотрина, А.К.Семенов, С.Ю.Черепанов и другие учёные. В. система потребительской кооперации в последние годы исследования по данной проблеме в розничной торговле не проводились, что свидетельствует о недооценке изменяющихся подходов к организации труда в условиях рынка и конкуренции.
Необходимость решения проблем организации труда работников розничной торговли в новых условиях хозяйствования и обусловило выбор направления диссертационного^ исследования.
Целью исследования является определение основных направлений сс'зоршенствования организации и повышения эффективности труда в розничной торговле в период становления рыночной экономики. Поставленная цель обусловила решение следующих задач:
определение места и роли организации гпуда в условиях развития рыночных отношений и во особенностей на предприятиях розничной торговли;
оценка состояния организации труда в розничной кооперативной торговле потребительской коопераций Республики Беларусь;
разработка системы организации труда на контрактной основе и порядка ее внедрения на предприятиях розничной торговли;
определение рациональной численности' работников магазинов.
Предмет исследования - организация труда работников розничной торговли потребительской кооперации в условиях формируюцих-ся рыночных' отношений. '
Объект исследования - предприятия розничной торговли пот -ребительской кооперации Беларуси/
Теоретическую и методологическую 'основу диссертации соста
вили труды отечественных и зарубежных исследователей в области
организации труда, а также законодательные акты по вопросам эко
номической политики. * .
Информационной базой исследования явились данные официальной статистики, экономической и бухгалтерской отчетности; материалы опроса специалистов потребительских обществ по вопросам обеспеченности продавцами сети магазинов кооперативной торговли Беларуси, а также фотографии использования рабочего времени,проводимой, в рамках данного исследования.
В процессе анализа и обобщения информации применялись ме -тоды экспериментальных наблвдений и технико-экономических расчетов , статистических группировок, корреляционно-регрессионного и сравнительного анализа. Применение каждого из них определялось характером решаемых ъ процессе исследования задач.
.Научная новизна диссертационного исследования состоит в тео-чтическом переосмыслении подходов к вопросам организации труда в связи с появлением рынка труда и его структур. В дис -сертацни впервые предложены основные принципы организации труда работников торговых предприятий в условиях рыночной экономи-
Ю1. 6
Автором на основании предложенной им методики проведен анализ рабочего времени продавцов по элементам затрат и определены пути их оптимизации. :
Научной новизной отличается также методика определения ра-
_ О циональной численности работников магазинов. - Предложена также система организации труда на основе внедрения трудовых контрактов на предприятиях розничной торговли.
Практическая значимость настоящего исследования определяется разработкой путей совершенствования организации и повышения эффективности труда*в розничной торговле, наиболее важными из которых являются: .
повышение эффективности/использования трудовых ресурсов розничной торговли;
определение рациональной численности работников; внедрение'системы организации труда на контрактной основе. Методические рекомендации щ определению рациональной численности работников основных типов магазинов потребительской кооперации Республики Беларусь прошли апробацию и используются в
' .- ,.-. с-системе для формирования оптимальной численности продавцов на
вновь вводимых торговых предприятиях,' а также три необходимости изменения фактической численности'работников действующих магазинов. Данные рекомендации приемлемы к использованию предприятиями розничной торговли различных форм собственности.
Торговая ситуация на тему: "Внедрение контрактной системы организации труда на предприятиях розничной торговли " рекомен -дована к использованию в учебном процессе для сіудентов очного и заочного отделений по курсу " Организация и технология торговых
процессов ". ;','."'
Апробация и внедрение результатов -исследования. Основные положения диссертационной работы обсуждались и получили положи -тельную оценку на конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов в Московском университете потребительской кооперации /Москва, 1992 -1994гг. /. >( ..
Одобрены и практически' используются розничными торговыми предприятиями потребительской.кооперации Беларуси рекомендаций по определению рациональной численности работников основных типов магазинов / Справка о внедрении № Об - 1/ 52 от 24.12.92г. /.
Внедрена система организации труда на контрактной основе на предприятиях розничной торговли Акционерного общества открытого. типа ."' Березка в Дужциках " / Справка о внедрении № 164 от 20.12.
93г. /.''.'"';', ;
Публикация, "о материалам исследования опубликовано 4 работы общим объемом 2,2 п.л. '. .
Структура работы.. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения; списка использованной литературы и приложений. " ' ' ; Во введении обосновывается актуальность исследований в области организации труда в, условиях становления рыночной экономики, поставлены цель и задачи диссертационной, работы, определены ее теоретическая и методологическая основы, показана научная новизна и практическая значимость проведенного исследования;
В первой главе " Организация труда работников розничной торговли в рыночной экономике " исследуется место и роль органи-г*а:ши труда в современных условиях; обосновывается необходимость новых подходов к вопросам организаций труда в связи с.изменением
механизмов регулирования трудовых отношений, коммерциализацией понятия "труд" в условиях рынка;,определены особенности организации труда на предприятиях розничной торговли.
Во второй главе' "Состояние организации трудт в розничной кооперативной торговле потребительской кооперации Республики Беларусь" охарактеризован численный и качественный состав т>аботни-ков розничной торговли;; проведен анализ причин, неукомплектованности кадрами продавцов сети магазинов кооперативной торговли ; исследована структура функциональных затрат в розничной кооперативной торговле и определены пути их оптимизации.
В третьей їлаве "Пути совершенствования организации и по
вышения эффективности труда в розничной торговле" на основании
анализа, проведенного во второй главе работы намечены направле
ния повышения результативности использования трудовых ресурсов
в розничной торговле; разработаны рекомендации по определению
Рациональной численности работнике^ магазинов; обоснована целе
сообразность и предложены подходы к внедрению системы организа
ции труда на контрактной основе. <,
В заключении обобщены результаты исследования, отражены основные выводы и предложения.