Введение к работе
Актуальность темы. Функционирование и развитие современной экономики невозможно без полноценного использования такого важного ресурса как информация. Вместе с тем существенно возрастают требования к таким ее показателям как своевременность, достоверность, качество.
Информационный бизнес стал одним из наиболее прогрессирующих секторов экономики России. С одной стороны это обусловлено ведущей ролью этого сектора в формировании рыночной экономики в России и выходе на мировые рынки, а с другой доминированием информационных технологий и телекоммуникаций в обеспечении доступа к потокам политической, юридической, научной и экономической информации. Российский информационный рынок, под которым мы будем понимать рынок информационно- телекоммуникационных продуктов и услуг, характеризуется наличием наиболее современных программно-технических систем и средств обработки информации, которая дает возможность на высоком уровне удовлетворять информационной потребности общества. Тем не менее, существует ряд проблем, которые связаны с развитием информационного сектора экономики. В частности, это преобладание на рынке программно-технических средств зарубежных производителей; неоднородность региональных рынков; чрезмерность информации с одной стороны, слабая развитость рынка потребления информационных услуг населением.
Одним из действенных средств развития информационного бизнеса, его полноценного функционирования является комплекс маркетинговых мероприятий по продвижению информационных продуктов (ИП) на внутреннем и мировых рынках. Информационный маркетинг в последние годы стал предметом многих теоретических и практических исследований, которые оказывали содействие разработке принципов маркетинга относительно информационного сектора экономики.
Проблемам анализа функционирования информационного бизнеса, вопросом формирования информационного рынка, маркетинга информационных продуктов и услуг, становления экономической информатики как науки, посвящены работы Белла Д., Базанова Ю.К., Бесслера Г., Бабкова А.Г., Жарикова И.А., Артахова А.Б., Голдстайн Б., Гапоненко А.Ю., Сизова А.В.Емельянова Н.Ю., Басовского А.Л., Бабченко А.А., Ньюмана П., Стреть-ячук И.В. и других.
Одним из направлений исследований в сфере маркетинга информационного бизнеса является использование в них экономико-математических моделей и методов. В частности, можно вспомнить работы Алесинской Т.В., Буркова В.Н., Баркалова С.А, Новикова Д.А., Успенского И.В., Кондрашова С.В., Парфенова А.В., Наумовой А.В., Молодых Т.Э., Клейтона А., Истамова В.К., Маджаро С., Кузьмина И.Г., Майорова С.И., Патронова Э.Л., Даниловой Т.А., Поверенова В.В. и других.
Однако учитывая узкие временные рамки становления и функционирования информационного бизнеса, в этих работах не освящено много аспектов связанных с особенностями информационной деятельности. В частности, качественные показатели информационных продуктов и услуг, специфика их разработки и распространения.
Необходимость комплексного решения вопросов, связанных с созданием моделей информационных продуктов и моделированием маркетинговых стратегий развития информационного бизнеса в общем, а также недостаточность теоретических исследований по этой проблеме обусловили актуальность выбора темы исследования, а также структуру и главные направления диссертационной работы.
Личный вклад автора состоит в разработке математических моделей информационных продуктов, а также моделей маркетинговых стратегий на информационном рынке.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка научно-методических положений и инструментальных средств, направленных на формирование маркетинговых стратегий деятельности информационной фирмы и разработку практических рекомендаций для их реализации в современных условиях
Для достижения цели определены и решены следующие задачи:
проведен комплексный анализ состава и структуры информационного бизнеса как области экономики;
проанализированы основные тенденции развития мирового и российского рынков информационных продуктов и услуг;
^ определена концепция планирования информационного маркетинга, которая учитывает особенности деятельности в области информационного бизнеса;
У рассмотрены подходы к экономико-математическому моделированию маркетинговых стратегий и определены их преимущества и недостатки при использовании для анализа сферы информационного бизнеса;
разработаны и обоснованы методы создания и оптимизации использования информационных продуктов для управления производственными процессами;
разработан комплекс экономико-математических моделей, который позволяет выбрать оптимальную поэтапную стратегию ценообразования, осуществлять позиционирование информационных продуктов, осваивать новые сегменты рынка информационных продуктов и услуг;
У предложена методика оценивания экономических результатов деятельности информационной фирмы.
Объектом исследования являются процессы создания и вывод на рынок информационных продуктов и услуг.
Предметом исследования является комплекс экономико-математических моделей принятия маркетинговых решений при разработке маркетинговой стратегии.
Методология и методы исследования. Методологической основой диссертационной работы являются научные и практические достижения ведущих ученых в области информационного бизнеса, маркетинга информационных продуктов и услуг, математической статистики, Законы России и прочие нормативные акты посвященные тематике диссертационной работы. Исследования базируются на теории экономических информационных систем, баз данных, теории структурного и системного анализа, теории графов, экономико-математические моделирования и прогнозирования экономических процессов.
Информационную базу диссертационного исследования сформировали статистические данные, которые характеризуют развитие мирового и отечественного информационного рынка, материалы Государственного комитета России из статистики, материалы периодических изданий и Интернет-публикаций, научно-практических конференций, а также нормативные и справочные материалы.
Научная новизна полученных результатов состоит в разработке новых подходов к моделированию определения маркетинговых стратегий предприятий сферы информационного бизнеса.
При этом получены следующие результаты:
впервые:
разработана целостная концепция и предложены методы экономико-математического моделирования развития информационного бизнеса;
разработана экономико-математическая модель развития информационного потребительского рынка, которая позволяет анализировать, прогнозировать и управлять направлением его развития;
получили дальнейшее развитие:
концепция планирования маркетинга с учетом особенностей области информационного бизнеса;
экономико-математические модели создания и оптимизации информационных продуктов и услуг с учетом динамики изменения их характеристик, которые позволяют сформировать их эффективную структуру и обеспечить конкурентоспособность не только в данный момент времени, но и в перспективе;
методы оценивания экономических результатов деятельности предприятия для целевого их использования в сфере информационного бизнеса;
усовершенствованы:
модели позиционирования продуктов, формирования стратегий ценообразования, сбытовой политики на предприятиях информационной сферы, на основе принципов маркетингового менеджмента, объединения средств экономико-математического моделирования с использованием компьютерных технологий системы поддержки принятия решений;
экономико-математические методы формализованного представления структуры информационных продуктов на основе сетевых моделей, которая позволяет повысить эффективность их реализации за счет оптимального перераспределения ресурсов между отдельными элементами системы.
Обоснованность и достоверность научных положений, выводов и рекомендаций диссертационной работы состоит в системном исследовании всех аспектов информационного маркетинга на современном этапе, применении современных экономико-математических методов, которые используются для формализации предложенных моделей, апробации предложенных моделей на реальных данных предприятий, в значительном объеме проанализированных научно-методических и статистических источников.
Практическое значение полученных результатов состоит в том, что, опираясь на теоретические положения, освещенные в диссертации, разработан комплекс экономико-математических моделей, которые используются в практике деятельности финансовых, информационных и производственных подразделов предприятий разных сфер экономики, в частности, при создании и распространении информационных продуктов. Проведенные исследования позволили оптимизировать деятельность производственных и информационных предприятий и повысить точность параметров деятельности информационных фирм.
Личным вкладом соискателя являются разработанные и обоснованные теоретические положения создания комплекса экономико-математических моделей маркетинговых стратегий в деятельности предприятий сферы информационного бизнеса. Диссертационное исследование является собственной научной работой. Результаты получены непосредственно соискателем, нашли отображения в опубликованных автором научных роботах.
Апробация результатов диссертации. Основные положения и выводы диссертационного исследования докладывались на международной конференции «Наука, образование, экономика, курортология- век ХХ1:инновационные подходы», Анталья, октябрь 2004г., Третьей научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Настоящее и будущее за информационными технологиями», Пятигорск, декабрь 2004г.
Публикации. Результаты проведенных исследований отображены в 2 публикациях общим объемом 0,8 п.л.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, которые изложены на 135 страницах печатного текста, включающего в себя 16 таблиц, 12 рисунков. Список использованных источников составляет 195 наименований.