Содержание к диссертации
Введение
Глава 1. Концептуальные основы формирования стратегии организации наноиндустрии с учетом кросс культурного потенциала 15
1.1. Основные теоретические подходы кросс-культурного взаимодействия 15
1.2. Роль кросс-культурного потенциала в современных стратегиях корпоративного управления в высокотехнологичных отраслях промышленности 25
1.3. Проблемы и особенности понятийного аппарата в сфере нанотехнологий. Наноиндустрия как межотраслевой научно-промышленный комплекс 38
1.4. Современные тенденции стратегического развития наноиндустрии в условиях глобализации 44
2. Совершенствование использования кросс-культурного потенциала в стратегическом развитии организаций наноиндустрии в России 73
2.1. Адаптация мирового опыта формирования и развития российской наноиндустрии с использованием кросс-культурного потенциала 73
2.2. Основные подходы в разработке методики оценки, мониторинга и повышения уровня кросс-культурного потенциала в компаниях и организациях наноиндустрии 94
ГЛАВА 3. Практические рекомендации по развитию кросс культурного потенциала в наноиндустрии 110
3.1. Направления развития кросс-культурного потенциала в высокотехнологичных кластерах наноиндустрии 110
3.2. Количественная оценка кросс-культурного потенциала в российских и зарубежных организациях наноиндустрии на основе разработанных методических подходов 125
3.3. Практические рекомендации по мониторингу кросс-культурного потенциала в организациях наноиндустрии 136
Заключение 144
Список использованной литературы
- Роль кросс-культурного потенциала в современных стратегиях корпоративного управления в высокотехнологичных отраслях промышленности
- Современные тенденции стратегического развития наноиндустрии в условиях глобализации
- Основные подходы в разработке методики оценки, мониторинга и повышения уровня кросс-культурного потенциала в компаниях и организациях наноиндустрии
- Количественная оценка кросс-культурного потенциала в российских и зарубежных организациях наноиндустрии на основе разработанных методических подходов
Роль кросс-культурного потенциала в современных стратегиях корпоративного управления в высокотехнологичных отраслях промышленности
Основные объективные параметры кросс-культурного потенциала, обладающие функциональной значимостью, представляют собой следующее: - материально-технические факторы: составляют технико-технологическую базу организации (совокупность зданий, сооружений, оборудования и техники; уровень новизны оборудования; наличие развитой системы Интернет); - информационные: совокупность документов, знаний, программ, проектов, наличие в рамках организации патентов, лицензий, баз данных. Сюда же входит степень взаимодействия с ведущими научно-технологическими центрами, высшими учебными заведениями соответствующего профиля, лабораториями, профессиональными сообществами; - финансовые: представляют собой оборотные средства организации, необходимые для производства новых либо усовершенствованных видов продукции, услуг, производственных процессов, технологий, систем; - трудовые: являются главной креативной компонентой организации – персонал, специалисты, рабочие, ученые, эксперты. Сюда же относится наличие, помимо национальных специалистов, экспертов и ученых из других стран, представителей ведущих научно-технологических школ; http://www.ukessays.com/essays/management/obstacles-associated-with-cross-border-mergers-and-acquisitions-management-essay.php (дата обращения 13.04.2011) - маркетинговые: необходимый инструментарий для реализации и продвижения нововведения организации. Подпунктом данной составляющей будет являться инструментарий по реализации международного брендинга организации.
Необходимо отметить, что учет кросс-культурного потенциала в чрезвычайной степени важен в высокотехнологичных отраслях промышленности, причем как рамках проведения совместных исследований (в силу довольно ограниченного числа высококвалифицированных специалистов, компетентных в определенных областях, и соответствующей их ценности на международном уровне), так и на этапе коммерциализации конечного продукта (особенно при выходе на новые зарубежные рынки, где для успешной коммерциализации необходимо тесное сотрудничество с представителями целевого рынка).
До настоящего времени во всех современных подходах к понятию стратегического управления, выделяющих важность кросс-культурного аспекта, данный вопрос затрагивался несколько ограниченно. Особенно это проявляется в теоретических постулатах основных стратегий управления:
При всей своей противоречивости глобализация и интернационализация экономических отношений, в конечном счете, резко повышают значимость кросс-культурного фактора в целом и, следовательно, роль кросс-культурного потенциала в развитии компании, в частности, в процессе формирования международного бизнеса в настоящее время. Данное явление затрагивает не только деятельность организаций на международном рынке (производство товаров и услуг, применение зарубежных технологий, определение рынков сбыта), но и тесным образом переплетает общественные ценности, традиции, ментальные особенности, языки, культуру – происходит расширение культурных контактов, заимствование ценностей, развитие культурных обменов.
Учет кросс-культурного аспекта проявляется в основных направлениях данной стратегии. При слиянии руководство компании производит попытку совмещения двух различных культур, превращая их в одну, без присвоения какой-либо из них доминирующего положения. При поглощении приобретаемая компания становится носителем субкультуры в рамках доминирующей культуры приобретающей ее организации – нередко определенная часть новой корпорации настроена негативно и занимает оборонительную позицию в культурном отношении.
При игнорировании проблем кросс-культурного аспекта в результате объединения компаний может возникнуть ряд серьезных сложностей: часть квалифицированной команды может уволиться из компании вследствие неприятия новых ценностей; возможно наличие скрытого или явного противостояния внутри персонала; сотрудники новой организации могут демонстративно вести себя в соответствии с новыми культурными принципами, однако, в глубине души категорически не принимать их и противодействовать при любом удобном случае. Либо данная проблема может быть связана с чисто объективными существующими причинами с точки зрения различий в языковых подходах, национальных традициях и культурных ценностях, в образе жизни в целом.
Данный подход необходимо активно использовать в процессе интеграции компании после проведения финального решения по сделке о слиянии / поглощении. Тем более, как показала практика заключения крупных сделок по слияниям и поглощениям за последние 15-20 лет, именно недооценка постинтеграционного периода и кросс-культурных проблем были главными причинами конечных неудач данных слияний.
В процессе построения совместной деятельности значимость проведения кросс-культурной оценки возрастает, т.к. в дальнейшем происходит формирование единых культурных стандартов в ходе взаимного партнерского сотрудничества36.
Чтобы предотвратить возникновение трудностей кросс-культурного характера, необходимо проводить должное обучение на всех уровнях организации. Обучение высшего менеджмента должно содержать в себе не только изучение языка, но и истории страны, географии, политических особенностей и основ национального делового поведения. Для других уровней персонала обучение должно включать непосредственно основы кросс-культурного поведения, рассмотрение возможных конфликтных ситуаций и путей их решения.
Если не придавать должного внимания к такого рода обучению, ведущему к кросс-культурной адаптации персонала, риски, связанные непосредственно с деловой деятельностью компании, увеличиваются37. (2) Стратегия управления ТНК.38 В принципе, стратегия глобализации и стратегия управления ТНК довольно тесно взаимосвязаны между собой. Тем не менее, их необходимо разделять в силу определенных отличий.
Современные тенденции стратегического развития наноиндустрии в условиях глобализации
В Индии нанотехнологическая сеть представляет собой двенадцать научно-исследовательских лабораторий и центров при крупных национальных университетах. Ключевые из них – Индийский технологический институт Мадраса (Ченнай), университет Пуны, Центр передовых научных исследований им. Дж. Неру (Бангалор), Индийский технологический институт (Нью-Дели). Управление сетью осуществляется директором исследовательской организации при взаимодействии с ученым советом и советом директоров. «Обязательным элементом является многоплановая образовательная деятельность с привлечением бизнес-школ и предпринимательских структур».83 За последнее время на передовые позиции вышло активное развитие нанотехнологических кластеров, основанных на базе сетевой модели формирования.
В Российской Федерации основной участник сектора нанотехнологий ГК «Роснанотех» (в настоящее время – ОАО «Роснано») участвовала в создании национальной нанотехнологической сети (ННС)84. «В этой работе партнерами Корпорации являлись Российский научный центр «Курчатовский институт», осуществляющий научную координацию деятельности в сфере нанотехнологий, Российская академия наук, крупные отраслевые и региональные специализированные научно-технологические комплексы и промышленные центры, научно-образовательные центры, созданные на базе ведущих университетов страны, и другие организации».85 Корпорация предоставляла институтам развития и участникам национальной нанотехнологической сети доступ к участию в проектах, в инфраструктурных и образовательных программах.
Корпорация координировала свою деятельность с федеральными, региональными и муниципальными органами власти, институтами развития, бизнесом и участниками национальной нанотехнологической сети (ННС) посредством соглашений о сотрудничестве. В 2008 году было заключено 26 таких документов, в том числе: - 10 соглашений с научными и образовательными учреждениями и ведомствами (РАН, РНЦ «Курчатовский институт», МГУ, Республиканский научно-исследовательский институт интеллектуальной собственности, МШУ «Сколково», Объединенный институт ядерных исследований, территориальное управление РосОЭЗ по Московской области и ОЭЗ «Дубна», ВИНИТИ РАН, НЦ РАН в Черноголовке, РАМН); - 6 соглашений с субъектами Российской Федерации (Московская, Свердловская, Томская области, Республика Татарстан, г. Москва, г. Санкт-Петербург); - 4 соглашения с предприятиями и организациями бизнеса (OERLIKON Management AG, INTEL Technologies, Inc., ФНБ «Самрук-Казына», РАВИ); - 6 соглашений c федеральными органами исполнительной власти (Счетная палата Российской Федерации, Роскосмос, РосОЭЗ, Ростехрегулирование, МИД России, Росатом). Соглашения были направлены на взаимодействие по внедрению нанотехнологических разработок в производство, расширение уже существующих производств, создание и модернизацию экспериментально-производственной базы. В рамках мероприятий по реализации соглашений планировалось осуществление мер по подготовке специалистов для работы в области нанотехнологий и наноиндустрии, формированию инновационной инфраструктуры страны.
В 2015 г. в наноиндустрии России в рамках Российской Национальной Нанотехнологической Сети было зарегистрировано 816 организаций (научно-исследовательские центры, научно-производственные предприятия, научно-образовательные учреждения, научно-образовательные центры, предприятия в сфере разработки и поставки оборудования)86. К 2020 г. объем продаж российской продукции наноиндустрии и высокотехнологичных материалов должен составить более 600 млрд. рублей в текущих рыночных ценах.87
Основными организациями в данной подгруппе являются Курчатовский институт88, курирующий компании по направлениям наноэлектроники, наноинженерии, функциональных наноматериалов для энергетики, функциональных наноматериалов для космической техники, нанобиотехнологии, конструкционных материалов, композитные наноматериалов, нанотехнологий для систем безопасности, а также научные центры, академические институты, научно-исследовательские организации. В Российской Федерации основной объем нанотехнологических исследований сосредоточен в государственном секторе и лишь примерно 15% - в частном.89
К производственным организациям в настоящее время относится более 200 предприятий.90 Более половины всех производственных предприятий расположено в Центральном федеральном округе с наибольшей концентрацией в Московской области – 41%, в Приволжском и Северо-Западном округах – 14 и 13% соответственно. Подавляющее количество всех предприятий представляют малые и средние компании, из которых половина – малые фирмы с численностью работающих до 50 человек.
Таким образом, учитывая рост реально действующих предприятий в данной сфере, явным образом наблюдается переход от этапа нанотехнологий к более развитой и масштабной наноиндустрии.
Под кадровыми организациями, в первую очередь, подразумеваются высшие учебные заведения, выпускающие квалифицированных будущих сотрудников в сфере наноиндустрии. В качестве примера необходимо привести государственный университет «Московский физико-технический институт»91.В настоящее время 113 научно-образовательных учреждений позиционируют свою принадлежность к нанотехнологиям.92 Сфера компетенции в основном формируется в области научных исследований. При этом наиболее крупные индустриальные секторы (энергетика, обрабатывающая промышленность) в наименьшей степени обеспечены профильными молодыми специалистами. Торговые организации – предприятия, занимающиеся закупкой нанопродуктов с целью их дальнейшей перепродажи (поставки) – наименьшая группа среди предприятий в наноиндустрии (менее 2%). «Кластерная модель опирается на базовые крупные университеты, региональную локализацию научных и образовательных проектов и их специализацию с выходом на производство».93
Основные подходы в разработке методики оценки, мониторинга и повышения уровня кросс-культурного потенциала в компаниях и организациях наноиндустрии
В современных условиях предприятия-участники высокотехнологичных кластеров в ходе своей деятельности во многом опираются на объединение специалистов разных национальностей, культур и традиций в ходе работы над тем или иным проектом. Такой системообразующий фактор, как национальный университет, уже сам по себе предполагает наличие многонационального состава преподавателей, и особенно студентов.
В Японии наиболее крупные высокотехнологичные кластеры специализируются по направлениям молекулярного синтеза и анализа; нанотехнологий в производстве; синхротронного излучения; наноэлектроники и микроскопии. Формирование кластеров осуществляется при активном участии крупных национальных университетов (общая поддержка в настоящее время ведется в 14 университетах и национальных исследовательских институтах). В силу активного взаимодействия японских высокотехнологичных компаний с зарубежными партнерами (преимущественно из стран ЕС и США), проводятся специализированные программы мультикультурного характера по созданию совместных проектов, разработок и исследований161.
В Индии ключевым кластером в сфере нанотехнологий является Бангалорский биотехнологический кластер (Bangalore Biotech Cluster), объединяющий в одном регионе около 200 биотехнологических компаний, в том числе такие крупные организации, как Институт биоинформатики и прикладной биотехнологии (IBAB); Биокон (штаб-квартира в Бангалоре), являющейся ведущей компанией страны в сфере биотехнологий; Бангалор Helix; биотехнологический парк; центр генетики человека; инкубационный центр. В частности, Индийский Институт Управления (Indian Institute of Management,
В США в колледже нанотехнологий г. Олбани, являющемся ядром кластера по нанотехнологиям,163 весь персонал представляет собой четыре основных уровня: руководящий персонал, профессорско-преподавательский состав, обслуживающий (офисный) персонал, инженерно-технический штат. Руководящий персонал на 74% состоит из американцев, 10% из представителей Индии, 6% - Японии, по 5% - Германии и Великобритании. Профессорско-преподавательский состав представляет собой 65% сотрудников США, 17% -Китая, 7% - Российской Федерации, 5% - Индии, по 2% - Швеции, Мексики и Ирана соответственно. Состав обслуживающего (офисного) персонала таков: 94% - США, по 2% - Корея, Италия и Украина соответственно. Инженерно-технический штат на 80% состоит из представителей США, 7% - Индии, 4% -Ирландии и по 3% - Китая, Швейцарии и Франции соответственно.
Таким образом, результатом объединения таких специалистов будет являться наличие как неоспоримых преимуществ (нестандартность и перспективность идей в силу столкновения различных научных школ, знаний, опыта и профессионализма), так и негативных сторон (проблемы формального и неформального общения, недопонимание, различия во взглядах и соответствующие конфликты). В случае возможности преодолевать и предотвращать потенциальные проблемы кросс-культурного характера результативность деятельности в целом будет существенно увеличена. И именно управление кросс-культурным потенциалом предприятия будет содействовать в разрешении данных вопросов. 162 По данным официального сайта Индийского Института Управления (Indian Institute of Management, Bangalore). URL: http://www.iimb.ernet.in/executive-education/international programmes (дата обращения 11.05.2014)
Кластер г. Олбани (штат Нью-Йорк), играющий лидирующую роль в сфере нанотехнологий, является ярким примером эффективно развивающегося кластера в сфере высоких технологий: доминирующие наукоемкие компании в области нанотехнологий, образовательные учреждения и научные центры, исследовательские организации и необходимые инфраструктурные подразделения – все это находится в так называемой Технической долине США (Tech Valley). Формирование кластера происходило по принципу концентрации вокруг научного центра – центра нанотехнологий Колледжа нанотехнологий и науки (CNSE s Albany Nano Tech Complex), который представляет собой интегрированную систему исследования, развития и обучения, а также разработки и создания прототипов в наносфере, и обеспечивает необходимой стратегической поддержкой крупные промышленные компании (такие, какIBM, Intel, Global Foundries, SEMATECH, TSMC, Toshiba, Applied Materials, Tokyo Electron, ASML, Novellus Systems) и малые исследовательские предприятия «нового поколения»164. Инструментами поддержки, используемыми данным центром, служит всестороннее внешнее сотрудничество, в том числе и активная помощь со стороны федеральных и региональных властей, система бизнес-инкубаторов, разработка пилотных прототипов, а также постоянное совершенствование технологий в рамках кластера. Еще одним ярким примером активно развивающегося высокотехнологичного кластера США с высокой степенью кросс-культурного потенциала является кластер Кремниевая Долина (Silicon Valley). Первоначальной целью его формирования165 являлось создание индустриального парка для высокотехнологичных компаний на базе университета Стэнфорда в форме прямого сотрудничества между университетской средой и промышленностью на взаимовыгодной основе.
Количественная оценка кросс-культурного потенциала в российских и зарубежных организациях наноиндустрии на основе разработанных методических подходов
В случае если доля иностранных сотрудников (в первую очередь, высококвалифицированных специалистов, а также студентов, аспирантов и преподавателей) составляет выше 33% от общей численности персонала организации, то чрезвычайно важно наличие психолога (специалиста по адаптации, культуролога) с целью разрешения потенциальных конфликтов, а также предоставления помощи и поддержки.
Для группы параметров международного брендинга основной целью их оценки является повышение статусности, репутации, узнавания организации на рынке, привлечения ведущих мировых специалистов и повышения конкурентоспособности организации в целом. Таким образом, рекомендациями будет, в первую очередь, обязательное наличие всех вышеперечисленных показателей, а также их последующее повышение и улучшение (проведение грамотной маркетинговой политики в научных профильных кругах, Интернет-маркетинг, повышение квоты грантов для малого и среднего бизнеса по реализации совместных проектов в сфере нанотехнологий, повышение уровня участия организации в международных ассоциациях, форумах, на конференциях).
Для группы экономических показателей главной целью их анализа является постоянное повышение частных иностранных инвестиций, а также оценка фактора иностранной привлекательности организации на мировом рынке. Соответствующими рекомендациями будет планомерное увеличение показателей группы, что, в свою очередь, приведет к росту иностранных нанотехнологических проектов.
Группа институциональных показателей, к сожалению, в большинстве случаев не поддается кардинальному совершенствованию, тем не менее, главной рекомендацией будет являться периодический мониторинг существующего законодательного положения в сфере миграции, а также программ по привлечению и двойных дипломов, в том числе на основе проведения конкурентного анализа.
Так, в рамках институциональных показателей для российских организаций наноиндустрии на сегодняшний день необходимо сказать следующее. Правительственные органы Российской Федерации (Правительство РФ, Министерство Экономического Развития, Министерство образования, Федеральная Миграционная Служба) активно поддерживают процесс привлечения иностранных специалистов в российские вузы и предприятия путем реализации соответствующих государственных программ. Среди основных таких программ – программа привлечения иностранных специалистов в организации кластера «Сколково»196, Постановление Правительства РФ «О мерах по привлечению ведущих ученых в российские образовательные учреждения высшего профессионального образования, научные учреждения государственных академий наук и государственные научные центры Российской Федерации»197, Постановление Правительства РФ «Об утверждении формы ходатайства работодателя, заказчика работ (услуг) о привлечении высококвалифицированного иностранного специалиста и формы патента, выдаваемого иностранному гражданину, прибывшему в Российскую Федерацию в порядке, не требующем получения визы».
«В рамках уровня законодательства в сфере миграции, для Российской Федерации в настоящее время наиболее привлекательными иммигрантами являются высококвалифицированные специалисты - иностранные граждане, имеющие опыт работы, навыки и достижения в конкретной области деятельности, если условия привлечения его к трудовой деятельности в РФ предполагают получение им заработной платы (вознаграждения): - в размере не менее одного миллиона рублей из расчета за один год (365 календарных дней) - для высококвалифицированных специалистов, являющихся научными работниками или преподавателями, в случае их приглашения для занятия научно-исследовательской или преподавательской деятельностью имеющими государственную аккредитацию высшими учебными заведениями, государственными академиями наук или их региональными отделениями, национальными исследовательскими центрами либо государственными научными центрами; - в размере не менее, чем семьсот тысяч рублей из расчета за один год (365 календарных дней) - для иностранных граждан, привлеченных к трудовой деятельности резидентами технико-внедренческой особой экономической зоны (за исключением индивидуальных предпринимателей); - без учета требования к размеру заработной платы - для иностранных граждан, участвующих в реализации проекта "Сколково" в соответствии с Федеральным законом "Об инновационном центре "Сколково"; - в размере не менее двух миллионов рублей из расчета за один год (365 календарных дней) - для иных иностранных граждан».200 Таким образом, первоначальная оценка соответствующих показателей данных групп кросс-культурного потенциала подразумевает сравнительный анализ с эталонными значениями (процесс первоначальной оценки подробным образом охарактеризован в параграфе 2.2), а благодаря реализации мониторинга становится возможным в последующем выявить прогресс либо регресс в достижении целевых значений, вместе с качественной проработкой возникающих проблем в рамках каждой группы параметров.
В рамках мониторинга индивидуальных иностранных сотрудников (либо групп сотрудников), алгоритм привлечения и последующей адаптации которых в организацию наноиндустрии был представлен на Рис. 7 и подробно проанализирован в параграфе 2.2, мониторинг кросс-культурного потенциала осуществляется на этапе VII («Общий мониторинг»), при помощи анкетирования и интервьюирования сотрудников (анкета «Кросс-культурные особенности управления проектами в сфере нанотехнологий в России» представлена на Рис. 8).
Таким образом, здесь выявляются определенные группы проблем: политико-правовые, социо-культурные, проблемы межкультурных коммуникаций, проблема отношения ко времени, проблема конфиденциальности информации, проблемы предъявления завышенных требований материального и нематериального характера (Таб. 18):